首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>語(yǔ)音識別與合成>>Nuance

化繁為簡(jiǎn)，讓手機“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”

李敏 2009/08/13

　　3G的推進(jìn)翻開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的新篇章。調研機構AsiaPulse預估，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)將在未來(lái)的5年內翻番，2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模將達到17億，屆時(shí)移動(dòng)數據收入將增加77%。

　　移動(dòng)內容越來(lái)越精彩紛呈，人們對移動(dòng)產(chǎn)品的依賴(lài)度越來(lái)越高，而擺在制造商面前的問(wèn)題是如何化繁為簡(jiǎn)，將復雜的操作“隱藏”起來(lái)。iPhone已經(jīng)將鍵盤(pán)趕出手機，三星為了與蘋(píng)果相抗衡而推出的Instinct進(jìn)一步將智能手機的智慧發(fā)揮到極致。

　　Instinct具有“speech to action”的功能，手機用戶(hù)無(wú)需接觸屏幕，單憑語(yǔ)音就可以輸入目的地，進(jìn)行行車(chē)路線(xiàn)搜索，Instinct還會(huì )用語(yǔ)音反饋給用戶(hù)駕駛路線(xiàn)和距離等相關(guān)信息。據美國國家安全委員會(huì )統計表明，80%的車(chē)禍是由于司機注意力不集中造成的，而罪魁禍首主要是手機。Instinct解放了用戶(hù)的手和眼睛，只需聲音就可以做到，減少用戶(hù)使用導航功能時(shí)分心的問(wèn)題。“由于越來(lái)越多的用戶(hù)在行車(chē)過(guò)程中使用手機，因此安全性問(wèn)題變得越來(lái)越重要。”幫助三星實(shí)現Instinct語(yǔ)音控制的軟件公司Nuance移動(dòng)部市場(chǎng)高級總監Brian Woods說(shuō)道。

文本和語(yǔ)音輸入雙管齊下

　

　　鄭裕慶：移動(dòng)應用軟件的市場(chǎng)變得越來(lái)越廣闊，
日益先進(jìn)的技術(shù)正從根本上改變人們的日常生活。

　　很多人對Nuance這個(gè)公司感到陌生，但提到其產(chǎn)品幾乎家喻戶(hù)曉。市場(chǎng)上70%的手機裝有T9輸入法，這款支持超過(guò)70種語(yǔ)言的軟件就出自Nuance之手，全球五大手機制造商均為Nuance客戶(hù)。

　　文本和語(yǔ)音是人類(lèi)溝通的主要方式，Nuance從這兩種方式入手簡(jiǎn)化人們和移動(dòng)設備、應用程序以及服務(wù)間的交互。該公司在原有T9輸入法基礎上進(jìn)一步推出T9的升級版XT9智能輸入法，可以在單一設備上支持多種輸入方式，包括12鍵鍵盤(pán)、QWERTY鍵盤(pán)以及觸摸輸入。使用過(guò)T9或者其他輸入法的人都知道，手機輸入中文、英文、數字和符號需要切換，短信中包括中英文以及數字信息并不少見(jiàn)，頻繁切換降低了用戶(hù)使用短信業(yè)務(wù)的意愿。XT9則無(wú)需切換按鈕就可以在同一界面輸入中英文和數字，并且為了防止小鍵盤(pán)的誤輸入問(wèn)題，它通過(guò)一項專(zhuān)利校正技術(shù)Sloppy Type為內容自動(dòng)糾錯，降低了便攜式移動(dòng)設備小鍵盤(pán)輸入文本的復雜性，從而改進(jìn)了輸入內容的速度，有助于提高用戶(hù)使用短信的頻率。據介紹，夏普的SH9020C、諾基亞N95等已經(jīng)采用了XT9輸入法，未來(lái)更多的T9將升級為XT9。


　　移動(dòng)設備尤其是智能手機可以類(lèi)似DIY地任意填充各式軟件，用戶(hù)對系統簡(jiǎn)化操作的呼聲日益高漲，Nuance推出解放雙手的語(yǔ)音指示和控制平臺Vsuite 3.2，借助語(yǔ)音進(jìn)入手機核心功能。“語(yǔ)音有助減少鍵盤(pán)輸入的繁瑣、復雜的菜單操作以及永無(wú)休止的點(diǎn)擊所帶來(lái)的局限性。”鄭裕慶演示了Vsuite用語(yǔ)音替代按鍵的便捷，從創(chuàng )建新短信、輸入發(fā)送對象、撰寫(xiě)短信到發(fā)送短信整個(gè)過(guò)程完全通過(guò)語(yǔ)音完成。Vsuite區別于一般手機語(yǔ)音撥號之處在于，它可以通過(guò)語(yǔ)音訪(fǎng)問(wèn)短信、內容輸入、播放器等各種應用程序，用戶(hù)還可以根據自己的喜好定制語(yǔ)音個(gè)性化設置，提供用戶(hù)擴展性使用空間。“用戶(hù)無(wú)需再使用按鍵主導的菜單系統，Vsuite重新定義了使用手機輸入文本和調用菜單的方式。”鄭裕慶說(shuō)道。

　　Nuance不斷改變用戶(hù)體驗的同時(shí)，也得到市場(chǎng)豐厚的回饋。該公司2001~2008年收入年平均增長(cháng)率均超過(guò)50%，2008年收入超過(guò)9.188億美元，目前在全球軟件公司中排名第16位。