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【CTI論壇企業(yè)專訪】

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Empirix公司推出先進(jìn)的VoLTE服務(wù)保證解決方案

CTI論壇編譯 2012/02/28

　　CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（編譯/劉煜）: 在全球，客戶對移動服務(wù)貪婪的需求推動LTE的快速部署，Empirix公司日前宣布Empirix E-XMS服務(wù)保證解決方案，通過端到端的LTE (VoLTE)監(jiān)控語音。 Empirix E-XMS使運(yùn)營商保證下一代LTE服務(wù)，獲得完整移動、3G和有線環(huán)境之間切換的通信質(zhì)量體驗(yàn)可視性。Empirix公司網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的整體觀，使人們有可能在問題影響客戶之前提前預(yù)測問題然后解決問題。

　　對于LTE的部署成功，運(yùn)營商必須有戰(zhàn)略地管理服務(wù)方面的差距，確保從3G移動到LTE覆蓋區(qū)，客戶不會遇到服務(wù)質(zhì)量下降。這一點(diǎn)對于語音服務(wù)尤為重要，如電話掉線會使客戶有挫敗感。不同于傳統(tǒng)的IP通信，運(yùn)營商有VoLTE的多個部署選項(xiàng)。許多運(yùn)營商通過將語音服務(wù)遷移到VoIP/IMS核心，從而減少成本。LTE的條件發(fā)生變化時(shí)，這些客戶被路由到網(wǎng)絡(luò)的其他部分。其他運(yùn)營商都選擇將呼叫直接發(fā)送給電路交換網(wǎng)絡(luò)，盡快響應(yīng)語音服務(wù)的要求。

　　Empirix公司產(chǎn)品管理副總裁Bob Hockman表示：“移動網(wǎng)絡(luò)添加新的復(fù)雜性，許多運(yùn)營商不知道如何處理。試圖準(zhǔn)確地監(jiān)測移動和有線活動，以及暴漲的語音、視頻和數(shù)據(jù)流量，沒有統(tǒng)一的方法是不可能的。 Empirix公司是唯一一家能保證LTE環(huán)境作為一個整體，以及交接和遺留系統(tǒng)。完整的理解具體改進(jìn)如何影響客戶體驗(yàn)，運(yùn)營商可以充分優(yōu)化性能和從他們的技術(shù)投資中充分獲益。”

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