新型一體化呼叫中心進(jìn)駐CNGI
2005/04/15
日前，針對我國下一代示范工程CNGI項(xiàng)目中規(guī)劃的覆蓋全國的IPv6網(wǎng)絡(luò)，新加坡英立訊科技提供了基于Web的一體化呼叫中心平臺解決方案，它可以使企業(yè)獲得更多目的明確、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的客戶服務(wù)手段，如電子郵件、文字交談、互聯(lián)網(wǎng)電話、點(diǎn)擊通話、回呼請求和護(hù)航瀏覽等。人民郵電報(bào)
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