首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CT中間件廠(chǎng)商>>青牛軟件

搭建中國移動(dòng)1259061信息服務(wù)平臺

2003/08/25

1259061信息服務(wù)平臺的系統網(wǎng)絡(luò )架構圖

　　系統前端由中國移動(dòng)公司提供全國的呼叫匯接工作，后端采用青牛網(wǎng)絡(luò )中間件搭建服務(wù)平臺。該平臺可分布式部署在全國各個(gè)網(wǎng)絡(luò )接入點(diǎn)提供信息服務(wù)。

業(yè)務(wù)介紹

　　中國移動(dòng)1259061信息服務(wù)平臺滿(mǎn)足中央電視臺整合節目資源、增加節目與大眾群體間的信息與節目互動(dòng)的需要，同時(shí)實(shí)現信息增值的需要。

　　中國移動(dòng)1259061增值信息服務(wù)平臺采用青牛軟件公司提供的網(wǎng)絡(luò )中間件產(chǎn)品。這個(gè)平臺采用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )負責處理全國的呼叫接入，將來(lái)自全國的電話(huà)呼叫通過(guò)長(cháng)途網(wǎng)從北京局匯入到該增值信息服務(wù)平臺上。呼叫分布到多臺服務(wù)器上，青牛網(wǎng)絡(luò )中間件實(shí)現話(huà)路的處理、語(yǔ)音的播報、數據的統計等等。

　　中國移動(dòng)1259061信息服務(wù)平臺的業(yè)務(wù)制作采用可視化的圖形編輯工具，由青牛USML語(yǔ)言來(lái)定義開(kāi)發(fā)設計，采用類(lèi)似于網(wǎng)頁(yè)制作開(kāi)發(fā)的體系，保證了可以有大量的業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)人員來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設計系統的增值業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)1259061的節目制作由央視人員完成，平均每個(gè)星期新增一個(gè)欄目，使得業(yè)務(wù)量飛速增長(cháng)。據不完全統計從5月1日后至8月1日期間，呼叫量已經(jīng)達到24萬(wàn)多次。

技術(shù)特點(diǎn)

　　·USML

　　USML(Unified Service Markup Language )語(yǔ)言用于開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )及終端特性無(wú)關(guān)的交互式服務(wù)，適用于構筑基于電話(huà)網(wǎng)、Internet、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的電子化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。青牛USML有如下特點(diǎn)：基于XML語(yǔ)言，采用Schema定義；明確了對服務(wù)及知識變量的定義，保證了服務(wù)路由及服務(wù)檢索；支持嵌入ECMA兼容的計算腳本技術(shù)；明確對服務(wù)索引及服務(wù)語(yǔ)義樹(shù)的定義，支持服務(wù)的顯示繼承；支持服務(wù)簽名技術(shù)；輕量級應用，便于網(wǎng)絡(luò )傳輸；通過(guò)對輸入輸出樣式表的引用，實(shí)現了信息交互與網(wǎng)絡(luò )無(wú)關(guān)的特性。通過(guò)青牛USML技術(shù)保障了增值信息服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。一個(gè)新的業(yè)務(wù)能很快地部署到增值信息服務(wù)平臺，獲取到信息增值的收益。

　　·融合通信

　　融合通信具有多通道接入、語(yǔ)音與數據網(wǎng)的完全融合、系統實(shí)現低成本擴容、方便坐席分布式辦公和真正實(shí)現多媒體通信的優(yōu)勢特性，其中還包括建立虛擬呼叫中心、真正實(shí)現多媒體通信，保證增值信息服務(wù)平臺的信息能通過(guò)不同的途徑獲取信息多通道的增值。

　　·業(yè)務(wù)管理

　　業(yè)務(wù)制作：采用USML技術(shù)，通過(guò)類(lèi)似于HTML的開(kāi)發(fā)工具即可以便捷地開(kāi)發(fā)出流程描述語(yǔ)言文檔。采用青牛提供的USML Studio開(kāi)發(fā)工具，采用可視化的流程開(kāi)發(fā)界面，通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拽實(shí)現業(yè)務(wù)流程的制作。采用USML的描述性開(kāi)發(fā)語(yǔ)言可以保證快速完成業(yè)務(wù)制作。

　　業(yè)務(wù)發(fā)布：系統中發(fā)布服務(wù)器可以支持中心發(fā)布節點(diǎn)把業(yè)務(wù)流程發(fā)布到各個(gè)語(yǔ)音服務(wù)節點(diǎn)。通過(guò)業(yè)務(wù)制作所開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程是采用USML技術(shù)描述的服務(wù)流程文檔，具有輕量級的制作發(fā)布的特性。通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)布系統還可以實(shí)現服務(wù)的認證和業(yè)務(wù)的管理，確保每一個(gè)服務(wù)都運行在被系統認證許可的平臺環(huán)境中。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)