青牛軟件產(chǎn)品進(jìn)入郵政行業(yè)
2002/07/05
。。近日，青牛軟件與長天集團(tuán)共同參與福建省的郵政系統(tǒng)客服中心招標(biāo)工作。經(jīng)過激烈的競爭，長天集團(tuán)和青牛軟件憑借強(qiáng)大的技術(shù)實力中標(biāo)福建郵政185客戶服務(wù)中心建設(shè)項目。青牛USE和青牛ATS作為中間件產(chǎn)品參與系統(tǒng)建設(shè)，至此青牛中間件產(chǎn)品正式邁入郵政行業(yè)，同時在實際應(yīng)用案例中成功替代了國外中間件產(chǎn)品。
。。作為成功的呼叫中心中間件廠商，青牛軟件在呼叫中心技術(shù)方面具有無可比擬的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢和清晰的產(chǎn)品化部件。此次在福建的郵政185客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)中，經(jīng)過集成廠商和最終用戶的多次測試、對比和討論，最終確定實施方案，使用青牛軟件的USE和ATS產(chǎn)品完全代替國外著名中間件產(chǎn)品和IVR產(chǎn)品，并與應(yīng)用成功對接，使集成廠商以最小的投入順利實現(xiàn)新舊系統(tǒng)的過渡。
青牛軟件供稿 CTI論壇編輯
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