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2001—2002年中國CRM市場調(diào)研
目前，CTI論壇 與Frost & Sullivan 咨詢公司正在做一項有關(guān)中國2001年中國CRM（客戶關(guān)系管理）市場的多用戶報告，旨在了解CRM市場的發(fā)展?fàn)顩r、用戶對CRM的需求及CRM市場未來發(fā)展趨勢。
此問卷的調(diào)查對象是CRM廠商和CEM客戶應(yīng)用。在您填寫問卷時，請務(wù)必留下您的有效聯(lián)系方法，以便我們進一步核實。您所填寫的問卷中的所有內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)及您的聯(lián)系方法，我們將對其嚴(yán)格保密，在未爭得您同意前，不會向任何第三方透露。
受訪對象的任何單獨數(shù)據(jù)將以整體數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)。同時，如果您填寫的問卷有效，您會在調(diào)研結(jié)束后，收到一份有關(guān)本次調(diào)研結(jié)果的簡化報告"； 本次調(diào)研的截止日期為2002年5月19日，希望您在此日期前將填好的問卷反饋給我們；在問卷中凡涉及您認(rèn)為屬于企業(yè)保密數(shù)據(jù)的或沒有相關(guān)的數(shù)據(jù)的，可以選擇不回答。
本次調(diào)研的對象將主要包含以下三類：
歡迎參加：2001—2002年中國呼叫中心市場調(diào)研
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