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用QoS提升VoIP音頻和視頻質(zhì)量

2010/11/08

　　在默認設置中，局域網(wǎng)中傳輸的所有數據包都是平等的。如果網(wǎng)絡(luò )中的所有信息都是基于文本或文件傳輸的話(huà)，那么這個(gè)系統工作狀態(tài)良好，隨著(zhù)用戶(hù)和應用使用的帶寬的增加，40MB文件延遲50毫秒的時(shí)間也不會(huì )引起人們的注意。

　　但是如果網(wǎng)絡(luò )中的一種應用與其它應用有著(zhù)很大的不同，并且需要更多的帶寬，那么問(wèn)題就出來(lái)了。最為常見(jiàn)的問(wèn)題涉及VoIP電話(huà)服務(wù)和流媒體。

　　數據包延遲將導致聲音與圖像不同步，甚至更糟。如果未加矯正，系統有時(shí)可能會(huì )流暢的傳輸視頻，有時(shí)則延時(shí)非常厲害。這時(shí)我們可以通過(guò)QoS來(lái)解決這一問(wèn)題。

　　在QoS中，一些數據包擁有比其它數據包高的優(yōu)先權。在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )端口時(shí)，擁有優(yōu)先權的數據包將排在隊伍的前列，而沒(méi)有優(yōu)先權的數據包則排在這些數據包之后。這樣一來(lái)，視頻和音頻將更為流暢，即使網(wǎng)絡(luò )中數據傳輸繁忙也不會(huì )受到影響。

　　如何知道自己需要QoS

　　是否需要QoS取決于在網(wǎng)絡(luò )中運行的應用。能否獲得QoS取決于你的網(wǎng)絡(luò )基礎設施能力。讓我們看一下以下這些因素。

　　對于大多數網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)來(lái)說(shuō)，QoS可確保音頻和視頻應用發(fā)揮良好的性能。如果你的公司僅使用Skype撥打網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，并且只是私人通訊，視頻應用只是下載YouTube的視頻然后在雇員中傳看，那么QoS根本就不值得考慮。

　　如果你使用VoIP作為你的標準辦公電話(huà)系統，或希望使用視頻會(huì )議取代出差，這些你可以考慮一個(gè)QoS，其可以大幅提高雇員的工作效率，讓公司在市場(chǎng)競爭中獲得優(yōu)勢。那么如何在網(wǎng)絡(luò )中建立QoS呢?

　　QoS入門(mén)指南

　　QoS在網(wǎng)絡(luò )中有一套特殊的含義，與可提升網(wǎng)絡(luò )整體性能的各種措施有著(zhù)很大的不同。

　　在許多情況下，小型公司會(huì )在網(wǎng)絡(luò )路由器或其它位置看到QoS。如果你深入分析網(wǎng)絡(luò )信息的內部結構，你會(huì )發(fā)現兩種不同類(lèi)型的QoS：綜合服務(wù)(IntServ)和差分服務(wù)(DiffServ)。IntServe允許對信息流進(jìn)行細微控制，常被用于小型網(wǎng)絡(luò )或兩個(gè)很近的網(wǎng)絡(luò )。DiffServe協(xié)議運行起來(lái)不需要設置嚴格的規則，通常用于服務(wù)提供商和互聯(lián)網(wǎng)骨干公司之間。

　　對于小型公司來(lái)說(shuō)， “簡(jiǎn)單的”還是“復雜的”QoS是重要的區別。這一區別關(guān)系到路由器自身上的軟件。如Linksys WRT54G等型號的路由器在設置應用處提供標簽，在那里你可以打開(kāi)QoS，給予基于應用、端口和MAC地址的信息流優(yōu)先權。

　　在這種簡(jiǎn)單的情況下，最簡(jiǎn)便的方法是打開(kāi)QoS，選擇優(yōu)先的“應用”，然后指定VoIP和視頻會(huì )議應用獲得高優(yōu)先權。在這之后，路由器將給予基于這些應用的信息流優(yōu)先權。

　　由于許多VoIP服務(wù)在不同的時(shí)間使用不同的商品傳輸信息，因此將QoS設置在端口需要豐富的網(wǎng)絡(luò )監聽(tīng)和應用知識。如果你的所有音頻和視頻來(lái)自一臺或兩臺電腦，那么基于MAC地址的QoS也很重要，但是與基于應用的QoS相比，基于MAC地址的QoS擁有更多的限制。

　　將用戶(hù)群體鎖定為小型企業(yè)的路由器允許更為精確的QoS控制，不過(guò)不足之處是設置規則比較煩瑣。由思科等公司生產(chǎn)的高級路由器可讓你自己進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )監聽(tīng)和分析，然后根據結果設定QoS數據優(yōu)先權。如果這類(lèi)路由器位于你的網(wǎng)絡(luò )核心，那么你的公司內的訓練有素的網(wǎng)絡(luò )人員或是擁有豐富QoS經(jīng)驗的第三方網(wǎng)絡(luò )工程師將可以接手這一工作。

　　網(wǎng)絡(luò )總體性能

　　如果無(wú)法部署正式的QoS程序，你可以采取一些措施提高網(wǎng)絡(luò )的整體性能。比如，你可以讓自動(dòng)備份程序和正常的大型文件傳輸在晚上進(jìn)行，因為這些很少有人在辦公室里。你可以創(chuàng )建一個(gè)環(huán)境限制來(lái)自YouTube的視頻郵件。此外，并不是每一個(gè)電話(huà)都需要進(jìn)行大屏幕高清視頻。

　　在硬件方面，如果有用戶(hù)使用的是老無(wú)線(xiàn)標準，那么許多Wi-Fi接入點(diǎn)會(huì )將所有的用戶(hù)都切換至低性能的老標準上，如802.11b。確保公司所有的筆記本電腦使用的都是高性能的無(wú)線(xiàn)協(xié)議有助于讓每名用戶(hù)都可以享受到更快的數據傳輸。在許多情況下，不使用無(wú)線(xiàn)是最好的辦法。如果你的公司的辦公場(chǎng)所有網(wǎng)線(xiàn)，那么還是鼓勵雇員使用使用這些網(wǎng)絡(luò )，以減輕無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的壓力。

　　當然，對于每個(gè)工作站來(lái)說(shuō)，無(wú)論它們是便捷式的還是固定式的，都應當擁有充足的內存，并處于良好的維持狀態(tài)。所有的軟件都應當及時(shí)升級，硬盤(pán)要經(jīng)常整理碎片。每臺電腦的視頻與音頻系統要正確的驅動(dòng)。這些步驟有助于提高VoIP、視頻和其它應用的性能。

　　如果利用合理，QoS可以迅速的提高VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和視頻會(huì )議的性能。音頻和視頻流將會(huì )更為流暢，延遲現象將會(huì )減輕，用戶(hù)的總體體驗也會(huì )得到顯著(zhù)提升。這些實(shí)用的小貼士讓你在不花錢(qián)的情況下改善你的網(wǎng)絡(luò )。

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