首頁(yè)>>>技術(shù)>>>VoIP

VoIP成功部署8步走

2008/09/16

　　語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )的整合有望成為“定位我”和IP軟電話(huà)等新興IP電話(huà)功能的推動(dòng)因素。然而，在數據應用網(wǎng)絡(luò )中部署VoIP一類(lèi)實(shí)時(shí)應用，卻對網(wǎng)絡(luò )管理者提出了特有的挑戰。如何成功部署VoIP成為企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。

　　越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)其基于網(wǎng)絡(luò )的虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(VPN)來(lái)部署VoIP應用。他們希望語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )的融合有利于降低管理難度、減少運營(yíng)成本、提高通信效率。通過(guò)將語(yǔ)音和數據應用整合到統一IP網(wǎng)絡(luò )之中，企業(yè)可以充分利用現有LAN(局域網(wǎng))和WAN(廣域網(wǎng))投資，打造開(kāi)放式且具可伸縮性的VoIP應用，以適應其特有的組織結構需要。然而，在數據應用網(wǎng)絡(luò )中部署VoIP卻對網(wǎng)絡(luò )管理者提出了特有的挑戰。

影響VoIP通話(huà)質(zhì)量的各種因素

　　用戶(hù)期望從VoIP通話(huà)中獲得類(lèi)似于傳統語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的通話(huà)質(zhì)量。這就對工程技術(shù)提出了嚴峻的挑戰，因為IP網(wǎng)絡(luò )必須考慮通話(huà)傳輸過(guò)程中發(fā)生的封包丟失、延遲和抖動(dòng)等現象對通話(huà)質(zhì)量的影響。

　　為了減少此類(lèi)間歇性質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)必須擁有一個(gè)能夠支持區別化應用的WAN基礎架構。基于MPLS的VPN服務(wù)具有極高的可控性和靈活性，網(wǎng)絡(luò )管理者能借以實(shí)現對語(yǔ)音和數據流量的標記和分類(lèi)。如此一來(lái)，他們將能夠緩解網(wǎng)絡(luò )邊緣以及IP網(wǎng)絡(luò )瓶頸部分的鏈路擁堵效應。該分類(lèi)流程通過(guò)服務(wù)等級(CoS)隊列來(lái)區分應用的端對端處理模式，實(shí)時(shí)應用(如語(yǔ)音)將獲得高于非關(guān)鍵任務(wù)應用(如電子郵件)的優(yōu)先級。

　　在過(guò)渡到VoIP環(huán)境的過(guò)程中，最大地技術(shù)挑戰莫過(guò)于確保服務(wù)質(zhì)量(QoS)。與常規數據應用不一樣，語(yǔ)音包對延遲和高封包延遲極其敏感。因此，VoIP網(wǎng)絡(luò )必須設計得當、配置正確，盡量保證實(shí)時(shí)封包傳輸的一致性和高效性。

8大關(guān)鍵步驟

　　在建立一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò )基礎架構并明確QoS和CoS要求之后，則需采取一種全面的端對端實(shí)施模式。以下所列關(guān)鍵步驟旨在為成功部署“獻計獻策”。

　　評估網(wǎng)絡(luò )

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )評估，可以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )是否具備同時(shí)支持數據應用和VoIP應用的能力。網(wǎng)絡(luò )管理者需要了解目前有哪些數據應用運行在LAN和WAN之中，了解其運行時(shí)間以及其性能是否達到要求。除此之外針對每個(gè)要部署VoIP的站點(diǎn)，需確定WAN需要支持的通話(huà)峰值流量。

　　選擇VoIP編解碼器

　　選擇編解碼器時(shí)需要考慮的首要因素是每次呼叫所消耗的帶寬量。G.711和G.729是企業(yè)VoIP部署中非常流行的兩種編解碼器。與通過(guò)G.729編碼的語(yǔ)音流相比，G.711音質(zhì)表現出色。G.711通常用于不存在帶寬問(wèn)題的LAN環(huán)境，帶寬需求約為80kbps，其中包括開(kāi)銷(xiāo)帶寬。G.729通常用于帶寬有限的WAN環(huán)境，帶寬需求約為30kbps。

　　計算指標

　　必須實(shí)施端對端VoIP模擬，測試應以各個(gè)站點(diǎn)確定的通話(huà)峰值流量為基礎。在對音質(zhì)進(jìn)行總體評估時(shí)，一般將延遲、封包丟失和抖動(dòng)指標等指標綜合起來(lái)考慮，包括R-因子或平均意見(jiàn)得分(Mean Opinion Score，MOS)。在語(yǔ)音通信中，R-因子是對通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸的人聲質(zhì)量進(jìn)行的主觀(guān)量化測量(分值從1(最差)到100(最好)不等)。MOS分值從1(最差)到5(最好)不等，根據此類(lèi)測試結果，可以確定各個(gè)站點(diǎn)的現有WAN端口是否預估得當。

　　考察結果

　　另外，上述四個(gè)步驟有諶范ㄏ鋁形侍獾拇鳶福赫鯨AN和WAN中的現有應用能否達到性能要求？LAN和WAN平臺中的延遲/抖動(dòng)/封包丟失指標是否符合VoIP所需闕值要求？預估VoIP質(zhì)量是否符合提議環(huán)境的可接受指標？各個(gè)站點(diǎn)的WAN是否具備支持數據和VoIP峰值通話(huà)流量的能力？如果上述問(wèn)題的答案均是肯定的，請繼續執行第5個(gè)步驟，否則，請讓服務(wù)供應商或CPE供應商對問(wèn)題進(jìn)行評估并提供相應建議。

　　正確指派服務(wù)等級

　　為了確保實(shí)時(shí)語(yǔ)音應用在與數據應用同臺競爭時(shí)不受影響，必須正確指派CoS。網(wǎng)絡(luò )發(fā)生擁堵時(shí)，傳輸隊列顯得尤為重要。

　　VoIP應用屬于實(shí)時(shí)類(lèi)，這類(lèi)應用被歸入優(yōu)先隊列，結果，語(yǔ)音包享有高于其他類(lèi)別的絕對優(yōu)先權。這是MPLS網(wǎng)絡(luò )邊緣處的一個(gè)“嚴格”預估隊列，因而必須遵循入站規則。如果對該隊列估計不足，則可能導致無(wú)法撥打更多VoIP電話(huà)，或者使整體VoIP通話(huà)質(zhì)量下降。關(guān)鍵數據應用(即業(yè)務(wù)應用或延遲敏感度較高的應用)被歸入首選數據隊列(突高/突低)。所有非關(guān)鍵數據應用或未知應用均應歸入默認的常規隊列。

　　優(yōu)化WAN帶寬

　　在低速WAN網(wǎng)絡(luò )中部署VoIP會(huì )帶來(lái)更多問(wèn)題。即使將語(yǔ)音包放入優(yōu)先隊列，語(yǔ)音包也可能在數據包傳輸過(guò)程中到達。對于帶寬等于或低于768kbps的低速WAN連接，插入一個(gè)大型數據包所需時(shí)間也可能產(chǎn)生延遲，導致VoIP通話(huà)質(zhì)量下降。利用多鏈路點(diǎn)對點(diǎn)協(xié)議(Multilink Point-to-Point Protocol，MLPPP)技術(shù)，可將大型數據包分割成小數據包，從而解決這一難題。通過(guò)壓縮實(shí)時(shí)協(xié)議(compressed Real Time Protocol，cRTP)對標頭進(jìn)行壓縮，可減少低速鏈路帶寬用量，節省更多網(wǎng)絡(luò )資源。

　　制定LANQoS策略

　　LAN擁有充足的帶寬，對于突發(fā)型傳統數據應用和實(shí)時(shí)型VoIP應用，完全能夠應付自如。然而，隨著(zhù)LAN傳輸速率的增加，使用LAN集線(xiàn)器卻可能帶來(lái)額外的沖突。這又會(huì )導致封包丟失和抖動(dòng)增加，結果使整體通話(huà)質(zhì)量受到影響。如有可能，移除LAN中的集線(xiàn)器設備，用配有高速上行端口的100MbpsLAN交換機代替；LAN交換機和路由器接口應同時(shí)配對，以實(shí)現全雙工傳輸。雙工不匹配可能使封包損壞率偏高，并使VoIP通話(huà)質(zhì)量下降；應實(shí)施LANQoS策略，以確保基于網(wǎng)絡(luò )的木馬和病毒攻擊不對VoIP性能造成影響。許多LAN交換機供應商支持第2層QoS機制(802.1P)。

　　了解網(wǎng)址轉譯

　　網(wǎng)址轉譯(Network Address Translation，NAT)通常用在防火墻和路由器中，用于“隱藏”內部IP地。任何VoIP通話(huà)都包含兩部分：呼叫信令信道(即H.323、SIP)和媒體流。

　　如果源呼叫方配有NAT設備，雖然可建立通話(huà)，但源呼叫方將無(wú)法聽(tīng)到目的方，因為目的方得不到源呼叫方用來(lái)接受媒體流的正確IP地址。其原因在于，VoIP端點(diǎn)不知道源呼叫方采用了網(wǎng)址轉譯功能，而執行此操作的設備也不知道需要修改VoIP信令數據包。

　　企業(yè)在部署自己的VoIP網(wǎng)絡(luò )時(shí)，必須綜合考慮各種因素，有效地評估其網(wǎng)絡(luò )現狀，并成功過(guò)渡到一體化的語(yǔ)音和數據環(huán)境。(AT&T網(wǎng)絡(luò )設計與咨詢(xún)部)

　　鏈接　部署IP電話(huà)系統5項基本原則

　　1.延遲400毫秒的基本原則：只有端到端延遲降低到400毫秒以下，將丟包率降低到5%-8%，才能使IP電話(huà)實(shí)現“收費質(zhì)量”的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。

　　2.99.9999%可靠電信原則：采用負載分擔，路由備份等技術(shù)來(lái)保障網(wǎng)絡(luò )的可靠性、可用性及服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還必須保證IP網(wǎng)絡(luò )的可管理性、可綜合性、可擴展性。

　　3.多媒體應用發(fā)展原則：“三網(wǎng)合一”正式開(kāi)始，用戶(hù)也期望享受到多媒體應用。IP電話(huà)從廉價(jià)呼叫起步，逐步與數據通信技術(shù)結合，向多媒體應用發(fā)展，從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )融合。

　　4.網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放原則：傳統的通信網(wǎng)絡(luò )具有封閉式結構的協(xié)議，而VoIP網(wǎng)絡(luò )則不同，它在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中逐步成熟。VoIP網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性增大了用戶(hù)應用的自由度。

　　5.后臺管理的保障原則：大規模語(yǔ)音業(yè)務(wù)需要后方管理工具和措施支撐其商業(yè)運作，服務(wù)內容包括用戶(hù)管理、認證授權，異地漫游、精確到秒或字節的可靠計費系統。

通信產(chǎn)業(yè)報


相關(guān)鏈接:
VoIP部署過(guò)程中各種要素 2008-09-12
如何實(shí)現VOIP檢測和實(shí)時(shí)監控 2008-09-11
呼叫中心部署VoIP前的六大注意事項 2008-09-11
SIP的下一步 2008-09-05
誰(shuí)能走過(guò)CTI的冬天？（上） 2008-09-04

分類(lèi)信息:        
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 杭州市| 红河县| 舒兰市| 达州市| 玉门市| 息烽县| 博爱县| 连江县| 苏尼特右旗| 揭东县| 新干县| 平和县| 阿克苏市| 禹城市| 东兰县| 沧州市| 和平县| 乌兰县| 新晃| 东至县| 墨竹工卡县| 兴安县| 启东市| 洛浦县| 高邑县| 大化| 重庆市| 双鸭山市| 汉寿县| 平远县| 滨海县| 宁波市| 新沂市| 色达县| 双江| 内乡县| 焦作市| 阳原县| 隆昌县| 顺义区| 琼海市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444