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評(píng)論：謹(jǐn)慎擁抱VoIP

2005/04/15

　　首先，VoIP電話是單向的，這就是說(shuō)，你可以撥打座機(jī)電話號(hào)碼，但對(duì)方不能回?fù)芙o你。目前，VoIP電話可以撥打很多的電話號(hào)碼，比如倫敦地區(qū)以0870開頭的電話，還有其它一些本地電話號(hào)碼。

　　VoIP電話的價(jià)格比較低，但省錢并不是使用VoIP的一個(gè)好理由，因?yàn)椋嗤瑑r(jià)位的電話費(fèi)足夠打一個(gè)傳統(tǒng)的市話了。然而，VoIP電話具有很多的新服務(wù)，非常吸引人，這些新服務(wù)對(duì)小公司來(lái)說(shuō)非常有意義。例如，VoIP可以讓企業(yè)很容易建立起一個(gè)類似中央交換中心的系統(tǒng)出來(lái)，而無(wú)需“專用分組交換機(jī)”（PBX）的支持，并且，每個(gè)員工都有一部VoIP電話，這些電話可以同辦公室的局域網(wǎng)相通。這能夠節(jié)省大筆資金，并且，由于這些電話與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)結(jié)，因此，VoIP電話對(duì)于出差的員工很有幫助。

　　VoIP服務(wù)對(duì)正在興起的“分布式公司”來(lái)說(shuō)很有意義，這種公司的員工在家里面，或者幾個(gè)分散的小辦公室進(jìn)行工作。VoIP能夠讓這種企業(yè)的結(jié)構(gòu)與一般的公司沒(méi)有什么兩樣，但它更靈活，費(fèi)用更加節(jié)省。

　　然而,VoIP完美的，這是因?yàn)椋琕oIP系統(tǒng)的性能取決于互聯(lián)網(wǎng)連接的質(zhì)量。對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)來(lái)說(shuō)，幾秒鐘的中斷不是什么大問(wèn)題，而對(duì)于語(yǔ)音電話來(lái)講，幾秒鐘的網(wǎng)絡(luò)中斷會(huì)造成嚴(yán)重的問(wèn)題。另外，你還需要考慮停電的問(wèn)題。停電不會(huì)影響傳統(tǒng)的電話線路，但對(duì)VoIP來(lái)說(shuō)，備用電系統(tǒng)顯得至關(guān)重要。

　　然后就是999電話問(wèn)題（緊急電話呼叫）。緊急電話對(duì)常規(guī)電話機(jī)的呼叫總是優(yōu)先重視，因?yàn)榫o急電話機(jī)構(gòu)可以依據(jù)這些電話找到打電話人所在的位置。但是，網(wǎng)絡(luò)電話顯然無(wú)法做到這一點(diǎn)。因此，VoIP電話現(xiàn)在還不支持999緊急呼叫。

　　一些公司將在現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)之外，添加VoIP電話，但是，他們需要仔細(xì)考慮相關(guān)設(shè)備的價(jià)格。任何想要轉(zhuǎn)向VoIP電話的人都需要認(rèn)真考慮這種電話存在的問(wèn)題：穩(wěn)定性，呼叫緊急電話。

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