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SaaS騰“云” 內功要深厚

2009/07/22

　　當“跟風(fēng)者”還沒(méi)弄清楚SaaS是怎么回事時(shí)，產(chǎn)業(yè)界的“沖浪者”就已紛紛轉身成為“云計算公司”靠攏。SaaS與云計算到底有怎樣糾結的關(guān)系，而從SaaS到云計算，還要經(jīng)歷什么？

　　SaaS騰“云” 內功要深厚

　　“的確，開(kāi)始的8年我們是做有關(guān)銷(xiāo)售方面和企業(yè)流程自動(dòng)化方面的服務(wù)，但是6年前我們發(fā)現，我們應用程序建筑的基礎架構本身也可以作為一種服務(wù)在市場(chǎng)上提供，而這就是我們的‘云計算’平臺。”Salesforce.com公司平臺智能部總監Peter Coffee，近日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)這樣表示。

　　時(shí)間很短，就在一年以前，業(yè)界對SaaS的熱情似乎用幾場(chǎng)大雨都澆不滅，無(wú)論沾邊兒的還是不沾邊兒的都，都自稱(chēng)“SaaS提供商”；剛剛過(guò)去一年，“云計算”又盛行起來(lái)。當“跟風(fēng)者”還沒(méi)弄清楚SaaS是怎么回事時(shí)，那些走在前面的產(chǎn)業(yè)“沖浪者”早已紛紛轉身，成為“云計算”公司。

　　SaaS與云計算到底有著(zhù)怎樣糾結的關(guān)系，而從SaaS到云計算，中間要經(jīng)歷什么？

　　傳統軟件終結者

　　到目前為止，SaaS做得最成功的依然是美國的Salesforce.com，其高級營(yíng)銷(xiāo)副總裁Phill Robinson曾說(shuō)過(guò):“SaaS是計算領(lǐng)域中即將發(fā)生的變革。在這場(chǎng)變革中，傳統軟件業(yè)將前所未有地被撼動(dòng)。”

　　然而，SaaS并非完美無(wú)缺的，除了某些用戶(hù)的個(gè)性化需求它無(wú)法滿(mǎn)足，以及部分用戶(hù)擔心的安全問(wèn)題外，它本身的編程技術(shù)問(wèn)題也不容忽視。與傳統軟件業(yè)相比，SaaS還是新興業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上的編程技術(shù)不如桌面的編程技術(shù)成熟，從而導致很多網(wǎng)絡(luò )軟件的界面不夠友好。

　　如果說(shuō)，僅憑SaaS單方面之力再造軟件世界有些牽強的話(huà)，那么，SaaS與云計算的珠聯(lián)璧合似乎更有說(shuō)服力。

　　事實(shí)上，云計算可以對SaaS起到很好的補充作用：SaaS強調最終應用，云計算則側重對底層架構和資源的充分利用，可以幫助SaaS提供商解決硬件或帶寬等資源不足的問(wèn)題，并達到降低成本的目的。SaaS廠(chǎng)商如果能和云計算廠(chǎng)商攜手，必將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步繁榮。

　　有人說(shuō)，SaaS 只是云計算整合發(fā)展后的一種形式，除了這種形式，還有實(shí)用計算、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、PaaS(平臺即服務(wù))、MSP（管理服務(wù)提供商）、商業(yè)服務(wù)平臺（SaaS和MSP的混合應用）、互聯(lián)網(wǎng)整合等等，都是云計算衍生的服務(wù)。

　　云計算市場(chǎng)的價(jià)值在過(guò)去十年間已出現顯著(zhù)的增長(cháng)。Gartner在最新發(fā)表的報告中預計，今年全球云計算服務(wù)市場(chǎng)規模將超過(guò)563億美元，2013年將超過(guò)1500億美元。Gartner指出，轉向云計算的傳統IT服務(wù)將占到云計算服務(wù)市場(chǎng)的相當大一部分。

　　云計算市場(chǎng)的快速增長(cháng)幅度遠超傳統的企業(yè)軟件市場(chǎng)。AMR Research首席研究主任Bruce Richardson表示：“Salesforce.com 十年前的‘End of Software（軟件終結）’理念，讓云計算在企業(yè)軟件市場(chǎng)中脫穎而出。我們期望云計算產(chǎn)業(yè)在未來(lái)五年以?xún)晌粩底衷鲩L(cháng)，繼續遠遠領(lǐng)先基于長(cháng)期版權協(xié)議的軟件市場(chǎng)。”

　　早在十年前，Salesforce.com創(chuàng )立了“End of Software”的愿景。目前，該公司的云計算業(yè)務(wù)持續上升，至今全球已擁有55400名企業(yè)客戶(hù)，訂戶(hù)人數超過(guò)150萬(wàn)，開(kāi)啟了SaaS供貨商的嶄新服務(wù)領(lǐng)域。

　　Salesforce.com主席及行政總裁Marc Benioff表示：“我衷心感謝我們的客戶(hù)，讓我們創(chuàng )下史無(wú)前例的佳績(jì)，并由此啟發(fā)我們的創(chuàng )新服務(wù)。‘End of Software’是形容過(guò)去業(yè)績(jì)的最佳用語(yǔ)。展望未來(lái)十年，我們預計云端所操作的不只是應用程序，還會(huì )包括平臺服務(wù)。企業(yè)云計算的時(shí)代經(jīng)已來(lái)臨。”

　　從SaaS到云計算

　　“云計算”越來(lái)越火，然而，對于那些樂(lè )此不疲的跟隨者來(lái)說(shuō)，并不是穿上了云計算華麗的“外衣”就可以宣稱(chēng)自己是“云計算公司”，從“SaaS”到“云計算”還要有很多內功要修煉。

　　如果仔細辨別，我們不難找出SaaS和云計算之間的區別。

　　首先，SaaS為用戶(hù)提供的是軟件服務(wù)，而云計算則更傾向于出租網(wǎng)絡(luò )資源；其次，從用戶(hù)規模來(lái)看，SaaS目前主要針對中小型用戶(hù)，而云計算的用戶(hù)則以大型用戶(hù)為主；再者，單從廠(chǎng)商自身來(lái)看，目前涉足云計算的都是如IBM、微軟、雅虎、亞馬遜、Sun、EMC等廠(chǎng)商，一般都已具備相當規模，而且擁有自己的數據中心，而SaaS廠(chǎng)商進(jìn)入門(mén)檻相對來(lái)說(shuō)稍低一些。而從記者了解的情況來(lái)看，SaaS廠(chǎng)商多數沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的數據中心，即便有，也小得不足以稱(chēng)之為“一片云”，這也導致人們對SaaS的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑，通常人們會(huì )認為SaaS廠(chǎng)商在安全方面做得不如云計算。

　　騰訊聯(lián)席CTO熊明華曾預言，未來(lái)5年內，面對帶寬、存儲、電力、機房等成本的大量增長(cháng)，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利潤可能會(huì )被吃掉，如果不能應對“云計算”的挑戰，中國互聯(lián)網(wǎng)也許會(huì )面臨“崩潰”。

　　我們暫且不談中國互聯(lián)網(wǎng)是不是會(huì )因為“云計算”而“崩潰”，從熊明華的話(huà)中，我們不難發(fā)現，一個(gè)能提供“云計算服務(wù)”的廠(chǎng)商勢必要有這幾方面的能力——帶寬、存儲、機房、電力，以及強大的計算能力，只有具備了這些硬的條件，你才有資格提供“云計算服務(wù)”。

　　據了解，目前號稱(chēng)自己是云計算服務(wù)提供商的Salesforce.com、微軟、亞馬遜、谷歌、IBM、Oracle等公司都在來(lái)搭建計算機存儲、運算中心。

　　目前，IBM在“云計算”業(yè)務(wù)上投入的收購、研發(fā)和整合成本已超過(guò)20億美元，建設其位于美國北卡羅萊納州的“公司歷史上最復雜”的“云計算”中心就將耗資3.6億美元。

　　而Peter也表示，他們已在全球有3個(gè)大的數據中心，其中，兩個(gè)在美國，一個(gè)在新加坡——“這主要是因為新加坡的花旗銀行是我們一個(gè)大的云計算用戶(hù)”。除此之外，Salesforce.com還計劃在歐洲建立一個(gè)數據中心，以滿(mǎn)足其不斷增長(cháng)的云計算用戶(hù)需求。

　　要想具備云計算服務(wù)提供能力，除了“硬素質(zhì)”的提高外，在“軟素質(zhì)”上也要提高。Peter強調：“很多SaaS的提供商都在宣傳他們做‘云計算’，但其實(shí)你要看他們到底想往什么方向發(fā)展，因為要想走上‘云計算’這個(gè)方向，需要很多的技術(shù)投資。如果他們提供的只是一種標準化的服務(wù)，而且不是很昂貴，那他們還應該算是傳統的SaaS提供商，但如果他們想提升高度做可定制化的服務(wù)，這就需要更多的投資和技術(shù)研發(fā)，那從某種意義上說(shuō)，他們是正在朝“云計算”這樣的服務(wù)方向發(fā)展。”

　　這就好像微軟，一開(kāi)始只是銷(xiāo)售它的Word和電子表格軟件，底層平臺僅供自己使用，而后來(lái)微軟發(fā)現這個(gè)平臺似乎更有商機，但到W3.1這樣的程序平臺（底層的平臺）出現在市面上，他們花了8年的時(shí)間，但自此他們成了操作系統的老大。

　　“Saleforce.com也是如此，我們開(kāi)始只是銷(xiāo)售一些CRM的管理軟件，但從中學(xué)到了很多。我們花了8年的時(shí)間做有關(guān)銷(xiāo)售和企業(yè)流程自動(dòng)化方面的服務(wù)，但是6年之前，我們發(fā)現我們應用程序建筑的基礎架構本身也可以作為一種服務(wù)在市場(chǎng)上提供，而這就是我們的“云計算”的平臺，我們決定向開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放這個(gè)平臺。”P(pán)eter說(shuō)。

中國軟件資訊網(wǎng)

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