首頁>>>技術>>>CRM　　CRM產(chǎn)品

Gartner: 2008年CRM市場銷售額將增長14%

老沈 2008/04/24

　　Gartner公司近日估算，2008年全球客戶關系管理軟件市場銷售額(CRM)將增長14.2%，達到89億美元。

　　Gartner公司女發(fā)言人稱，上述預測基于公司對近兩年CRM市場的增長比較。2007年CRM市場初步銷售額為78億美元，2006年銷售額是65億美元。Gartner公司表示，今后幾年中全球CRM銷售額將繼續(xù)保持增長態(tài)勢，到2012年將增至133億美元。

　　研究公司強調指出，疲弱的美元匯價致使2007年CRM銷售額走高。另一方面，雖然增長將繼續(xù)保持強勁勢頭，但目前變化的經(jīng)濟條件將導致銷售短期下滑，并輕微地影響長期趨勢。

　　Gartner表示：“雖然各個地區(qū)的需求持續(xù)增長，但在當前經(jīng)濟波動條件下，今年增長將有所放緩。”

　　從2007年的情況看，推動增長的動力是SaaS(軟件作為服務)產(chǎn)品銷售，它占2007年CRM市場的14%，估計銷售額為10億美元。然而，開源CRM軟件尚未取得有重大意義的進展，在2008年，開源CRM軟件所占市場份額將繼續(xù)低于1%。

　　從地區(qū)看，2007年CRM軟件最大銷售貢獻來自北美地區(qū)，北美07年CRM銷售額為43億美元，歐洲市場為26億美元。Gartner公司稱，未來幾年新興市場將變得更為重要。

比特網(wǎng)


相關鏈接:
英國電信為客戶提供開源SugarCRM支持服務 2008-04-24
星際攜手帥康締造促銷員數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 2008-04-23
微軟推在線版DynamicsCRM與Salesforce角力 2008-04-23
OKI推出廣電行業(yè)呼叫中心及CRM一站式整體解決方案 2008-04-22
TomTom轉型RightNow即需即用(SaaS)CRM系統(tǒng) 2008-04-22

分類信息:  CRM_與_國外動態(tài)  CRM_與_市場動態(tài)     CRM專欄_新聞   國外專欄   市場動態(tài)   
         
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 雅安市| 若羌县| 静海县| 廉江市| 随州市| 黄大仙区| 延安市| 杂多县| 阿图什市| 隆安县| 枣阳市| 崇仁县| 邳州市| 新疆| 永清县| 南投市| 大冶市| 南昌县| 葵青区| 漳州市| 彝良县| 庄河市| 宜昌市| 林芝县| 南平市| 溧阳市| 长汀县| 亳州市| 九龙县| 江川县| 科技| 唐山市| 红原县| 德格县| 英山县| 团风县| 明星| 永善县| 长乐市| 迭部县| 肥西县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444