前情回顧:
前文中我們已經(jīng)累計分享了十點(diǎn)IP通信在高效辦公中的具體應用。本期作為高效辦公系列的終結篇,將特別整理出六點(diǎn)個(gè)性化功能,以饗讀者。
11、區別振鈴&個(gè)性鈴聲:古有聞聲辨武功高低,今有聽(tīng)音辨人
“滾滾長(cháng)江東逝水”,恩,這是Mike來(lái)電;“一個(gè)是閬苑仙葩......”,這是Eliza;“老板來(lái)電話(huà)了”,這是領(lǐng)導;“老爸喊你回家吃飯了”,看來(lái)是父母的電話(huà)......針對不同的對象設置不同風(fēng)格的鈴聲,也可以設置來(lái)電組,不同組設置不同的鈴聲,有助于使用者根據不同的鈴聲,判斷來(lái)電對象,從而能夠把握來(lái)電的輕重緩急,根據情況選擇接聽(tīng)。也可以避免在辦公室環(huán)境下,一臺電話(huà)響起了的時(shí)候,無(wú)法判斷是誰(shuí)的電話(huà)來(lái)電,手忙腳亂的都去接聽(tīng),避免工作時(shí)間不必要的流失,也可以保證工作的連續思維的連續性。
12、呼叫保持:自由控制通話(huà)
當你在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中,突然有緊急的事情發(fā)生,不得不去完成的時(shí)候,可使用該功能,暫停正在進(jìn)行的通話(huà),待緊急事情處理完成之后再繼續原通話(huà)。另外,通話(huà)中,要新起一路通話(huà),也可以使用該功能。
13、呼叫轉接:三種轉接模式
小張電話(huà)Mike,Mike聽(tīng)罷,說(shuō)“這個(gè)事兒你要找小強說(shuō)”,小強隨口接道,“那你幫我轉接下。”這就是呼叫轉接,該功能包括包括盲轉、咨詢(xún)轉、半咨詢(xún)轉三種模式。其中,盲轉意味著(zhù)Mike不跟小強說(shuō)話(huà),直接將小張的電話(huà)轉給他;咨詢(xún)轉,指的是Mike先跟小強交代一番再將電話(huà)轉過(guò)去;半咨詢(xún)轉,是Mike先確保電話(huà)轉接成功。
14、呼叫等待:通話(huà)中不錯過(guò)任何來(lái)電
很多人都遇到這樣的情況,當你在通話(huà)過(guò)程中,另外有緊急重要的電話(huà)打過(guò)來(lái),無(wú)法接到,這樣就會(huì )錯過(guò)很多重要的客戶(hù)和信息。IP話(huà)機可以圓滿(mǎn)的解決這個(gè)問(wèn)題,當你在通話(huà)過(guò)程中,有電話(huà)打進(jìn)來(lái),IP話(huà)機上會(huì )有來(lái)電顯示,可以根據來(lái)電顯示的內容,選擇是否接聽(tīng),這樣就能夠保證重要來(lái)電不至于遺失。
15、三方視頻會(huì )議:不去會(huì )議室也可以開(kāi)會(huì ),不在一起也可以開(kāi)會(huì )
如要要召集不同地域的同事開(kāi)會(huì ),可以按IP話(huà)機上的會(huì )議鍵,而且能夠實(shí)現三方的視頻會(huì )議功能,參與終端不僅局限于IP電話(huà),可以是PC或移動(dòng)終端。使用該功能,可以打破時(shí)空與終端的限制,突破傳統開(kāi)會(huì )僅限于“會(huì )議室會(huì )議”的束縛,實(shí)現會(huì )議的多維性。
16、呼叫轉移:不論你在哪里,來(lái)電都不錯過(guò)
還在擔心不在工位時(shí),錯過(guò)重要來(lái)電嗎?使用IP話(huà)機可設置呼叫轉移功能,設置來(lái)電轉移到手機,并根據具體情況,設置無(wú)條件轉接,忙碌轉接或無(wú)人接聽(tīng)轉接,讓你不錯過(guò)任何重要來(lái)電。