微軟擬推出本地部署和云部署Dynamics CRM產(chǎn)品的更新，更新將分為兩波完成。
微軟合作伙伴Marc Sallin9月4日在微軟Dynamics CRM社區網(wǎng)站的“XRM& .NET開(kāi)發(fā)”博客里發(fā)博文介紹了相關(guān)更新情況。
路線(xiàn)圖
微軟Dynamics CRM團隊一直都是用星座名給產(chǎn)品版本起代號，秋季發(fā)布的這一波更新仍然用的是這個(gè)方法。Dynamics CRM中的下一個(gè)主要版本代號為“織女星”（Vega），又名“CRM 2015”。（CRM “織女星”代號是一年多以前公布的。）
據上述博文介紹，織女星是Dynamics CRM本地部署版和網(wǎng)絡(luò )版的下一個(gè)版本。據該博文的一個(gè)路線(xiàn)圖幻燈片資料，織女星定于2014年第4季度發(fā)布（見(jiàn)上圖）。
根據Sallin博文提供的功能表，織女星新添了29種語(yǔ)言的支持并包括對“任何設備”的支持。織女星新版含高新技術(shù)企業(yè)銷(xiāo)售方案的新優(yōu)化功能，包括外部定價(jià)、屬性繼承和交叉銷(xiāo)售/向上銷(xiāo)售功能，并帶有離線(xiàn)草稿功能。
Sallin的文章指出，該版本為“網(wǎng)絡(luò )優(yōu)先”（Online first focus），文章列出了即將發(fā)布的更新版里更簡(jiǎn)單的注冊和配置、更快的自助服務(wù)和多區租戶(hù)的等重要功能。表里還提到“CRM網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端里的強大商業(yè)智能”（Power BI in CRM Web client）（強大商業(yè)智能是微軟Office 365的商業(yè)智能服務(wù)。）該產(chǎn)品的“用戶(hù)體驗”更新里包括多實(shí)體搜索。
2015年發(fā)布的CRM版本會(huì )支持Windows Server 2012和2012 R2、Windows 7和Windows 8、SQL Server 2012、Outlook 2010和2013。而對Windows Server 2008和2008 R2、Windows小企業(yè)服務(wù)器、 Windows Vista、IE 8和IE 9、 SQL Server的208和2008 R2、Office 2007的支持將被終止。
2014年結束以前還會(huì )發(fā)布什么呢？據Sallin貼出的路線(xiàn)圖介紹，年底前發(fā)布的還有微軟Social Listening的一個(gè)專(zhuān)有云部署版（代號為Hydra）、Microsoft動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)（代號為Electra）、新版Parature（代號為Phoenix）。
“秋季后一波”信息圖
路線(xiàn)圖還給出了明年春季一波（Q2 2015） 里許多微軟Dynamics CRM交付產(chǎn)品的代號。其中有代號為Carina的一個(gè)新的核心CRM版本——筆者覺(jué)得同時(shí)有本地部署和云部署版。 2015年春季的專(zhuān)有云部署CRM產(chǎn)品包括另一個(gè)微軟Social Listening（代號為Corvus）、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)（代號Spica）和Parature（代號Taurus）。
Social Listening是托管在A(yíng)zure上的，基于微軟2013年3月收購Netbreeze時(shí)買(mǎi)入的社交分析技術(shù)。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)是基于2012年收購市場(chǎng)自動(dòng)化公司MarketingPilot時(shí)買(mǎi)入的技術(shù)。Parature為微軟CRM用戶(hù)提供“客戶(hù)服務(wù)”功能。微軟于2014年1月收購了Parature。
Sallin博文的“秋季后一波”信息圖（見(jiàn)上圖）列出了可能于2015年發(fā)布的一些功能。其中包括“尖端”手機客戶(hù)端、基于Excel整合的預報、Parature。
