總覽：
- 阿爾卡特朗訊企業(yè)通信榮膺歐洲可視化協(xié)作獎(jiǎng)
- 獨(dú)立分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，阿爾卡特朗訊憑借最佳實(shí)用的可視化解決方案降低了企業(yè)用戶的采購門檻
- 借助阿爾卡特朗訊靈活的、基于軟件的協(xié)作團(tuán)隊(duì)解決方案，企業(yè)無須再選用昂貴、專用的網(wǎng)真系統(tǒng)
CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 郭佳):阿爾卡特朗訊榮膺Frost & Sullivan 2013年歐洲可視化協(xié)作客戶價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在以下三個(gè)方面具備領(lǐng)導(dǎo)力的供應(yīng)商：將可視化協(xié)作擴(kuò)展到中小型市場，并為大型企業(yè)配備更實(shí)惠的解決方案，最大程度地為客戶增值。
客戶價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)在競爭激勵(lì)的市場中表彰杰出的供應(yīng)商。Frost & Sullivan通過對阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的完整可視化通信產(chǎn)品組合的研究，評定出以下關(guān)鍵成功因素：
- Alcatel-Lucent OpenTouch 具備靈活性且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠：基于全軟件的OpenTouch可以實(shí)現(xiàn)多種設(shè)備、多參與方、多媒體的會話，辦公人員和遠(yuǎn)程工作人員通過像打電話一樣簡單的操作即可實(shí)現(xiàn)視頻通信，有效地提升工作效率。當(dāng)前的通信功能中，移動(dòng)性已經(jīng)是非常重要的指標(biāo)。
- 終端間的高效操作：Alcatel-Lucent OpenTouch可以使一個(gè)通話從語音或即時(shí)消息會話無縫切換到全視頻會議。在OpenTouch平臺，無論用戶選擇使用PC上的軟件客戶端，還是支持視頻通話的智能桌面電話（OmniTouch 8082 My IC Phone）或者是LifeSize的硬件視頻終端，都可以進(jìn)行視頻交互。更重要的是，不僅可以在任何設(shè)備間進(jìn)行視頻的“直播”，還可以在數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備上進(jìn)行回放和顯示，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作應(yīng)用的有效性。
- OpenTouch Video Store：借助OpenTouch Video Store，客戶可以安全地共享多媒體內(nèi)容,提高公司的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)效率。
- 拓展合作伙伴關(guān)系，提高生產(chǎn)效率：阿爾卡特朗訊企業(yè)通信已與合作伙伴建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，采用交互式白板和數(shù)字標(biāo)牌等擴(kuò)展的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案，豐富了經(jīng)濟(jì)高效和創(chuàng)新的可視化協(xié)作解決方案。
2013年10月17日星期四，F(xiàn)rost & Sullivan將在法國巴黎為榮獲最佳實(shí)踐卓越獎(jiǎng)的公司、策略、流程和管理人員頒發(fā)這一獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰它們在各自行業(yè)中實(shí)現(xiàn)世界一流性能和業(yè)績。
“阿爾卡特朗訊的可視化協(xié)作套件致力于最大限度擴(kuò)大客戶價(jià)值這一中心目標(biāo)，降低了之前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)成本過于昂貴的客戶采用它的門檻，并提供了切實(shí)可行的解決方案，克服可視化協(xié)作市場中一些最重要的挑戰(zhàn)。”
– Frost & Sullivan, 2013
