CTI論壇(ctiforum)3月18日消息(記者 郭佳):全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商O(píng)range Business Services,在Gartner2012亞太區網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商魔力象限(Magic Quadrant)報告中被評為領(lǐng)導者。Orange 是自該項報告2003年發(fā)布以來(lái),唯一一家每年位列領(lǐng)導者象限的公司。
Gartner 指出:“亞太地區有很多網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商,且其中許多都具備良好的網(wǎng)絡(luò )基礎設施和覆蓋范圍,網(wǎng)絡(luò )連接市場(chǎng)已非常成熟。在連通性方面,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商之間的差異性較小,其主要區別在于在發(fā)展中市場(chǎng)提供的本地服務(wù)和支持,這樣能夠導致在安裝和恢復時(shí)間上產(chǎn)生巨大差異,這也是許多跨國公司在此區域進(jìn)行積極擴張時(shí)需重點(diǎn)考慮的因素。”
Orange Business Services 亞太區高級副總裁 Yee-May Leong 表示:“Orange 在亞太區擁有最廣泛的網(wǎng)絡(luò )覆蓋,且始終保持著(zhù)領(lǐng)導地位。同時(shí),Orange 提供基于ITIL服務(wù)管理框架的無(wú)與倫比的24x7全天候客戶(hù)服務(wù)。自2006年以來(lái),我們進(jìn)行了大量投資以轉變業(yè)務(wù)模式,從而在傳統的網(wǎng)絡(luò )層之上提供先進(jìn)的與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的IT服務(wù)。該項投資現在已經(jīng)獲得了回報。2012年,Orange的云計算客戶(hù)和IT服務(wù)客戶(hù)顯著(zhù)增加,目前,我們提供的解決方案包括基礎設施即服務(wù)(IaaS),統一通訊即服務(wù)(UCaaS)和云呼叫心”。
Orange Business Services的戰略目標之一是高經(jīng)濟增長(cháng)地區和新興市場(chǎng),而亞太區是其戰略重點(diǎn)。借助于該區域的經(jīng)濟增長(cháng),Orange Business Services有望到2015實(shí)現在高經(jīng)濟增長(cháng)地區和新興市場(chǎng)10億歐元收入的全球性目標。在整個(gè)亞太地區,Orange Business Services擁有超過(guò)3000名員工,包括由 IT專(zhuān)家,專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)實(shí)踐專(zhuān)家組成的團隊。