據國外媒體報道，包括企業(yè)即時(shí)通訊和互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)產(chǎn)品Lync，微軟Skype部門(mén)的年營(yíng)收已接近20億美元。
微軟Skype部門(mén)總經(jīng)理喬瓦尼·梅茲吉克（Giovanni Mezgec）表示，該部門(mén)的規模已經(jīng)接近于SharePoint業(yè)務(wù)的規模，后者專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)幫助企業(yè)員工進(jìn)行協(xié)作的工具。微軟在去年11月曾表示，SharePoint業(yè)務(wù)在本財年的營(yíng)收將超過(guò)20億美元。
梅茲吉克表示，微軟Lync目前已擁有500萬(wàn)用戶(hù)，遠超過(guò)14個(gè)月之前的300萬(wàn)。微軟希望Lync業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)和通訊市場(chǎng)能夠追趕上思科。市場(chǎng)調研公司Forrester Research預計，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)和通訊市場(chǎng)在2015年的規模將達到145億美元。
作為全球最大的軟件開(kāi)發(fā)商，微軟在2011年斥資85億美元收購了Skype。買(mǎi)下這家全球最流行的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)，旨在讓公司的服務(wù)面向普通消費者。當年微軟收購S(chǎng)kype時(shí)，后者的年營(yíng)收約為8億美元。
梅茲吉克表示，在《財富》雜志評選出的100家最大企業(yè)當中，有90家為L(cháng)ync客戶(hù)。Skype總裁托尼·貝茨（Tony Bates）發(fā)布博客文章稱(chēng)，到今年6月份，Lync用戶(hù)將能夠在電話(huà)、即時(shí)通訊上與Skype連接在一起，并能夠查詢(xún)聯(lián)系人是否在線(xiàn)。
微軟將在下月推出針對Windows Phone和蘋(píng)果iOS操作系統的移動(dòng)版Lync。貝茨表示，針對谷歌Android操作系統的移動(dòng)版Lync將會(huì )在隨后一個(gè)月推出。
另?yè)饷较⒎Q(chēng)，微軟有望于周二宣布將旗下兩大網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(VOIP)通信解決方案Lync及Skype的幕后團隊進(jìn)行整合，為該公司的環(huán)球“客廳至會(huì )議室解決方案”的推出鋪平道路。不過(guò)，由于Skype及Lync這兩款通信應用類(lèi)型不同，所服務(wù)的市場(chǎng)也有所不同，這是否會(huì )造成混淆？
另外，微軟將展示與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)的“Lync Room System”會(huì )議室系統。微軟還計劃宣布推出適用于Windows Phone 8及iOS平臺的Lync 2013應用程序。該程序預計將于3月初上架，Android版Lync 2013的上架日期則晚一個(gè)月。
結構上看，微軟將為消費者提供一個(gè)架構，即Skype，還將為企業(yè)用戶(hù)提供了另一個(gè)架構，即Lync。技術(shù)層面看，微軟現在擁有三個(gè)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)會(huì )議解決方案，除了上述兩個(gè)外，還有微軟在2003年通過(guò)收購PlaceWare所獲得的實(shí)時(shí)會(huì )議軟件Microsoft Office Live Meeting，只不過(guò)微軟正鼓勵用戶(hù)從該軟件中轉移。
對于這個(gè)雙重解決方案，用戶(hù)將有何反應？是將這兩個(gè)解決方案看做是一個(gè)硬幣的兩面，或認為這是多余的軟件而要求微軟除去一個(gè)？這仍有待觀(guān)察。
微軟Skype部門(mén)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理喬凡尼-麥茲格克(Giovanni Mezgec)表示，將微軟旗下這兩個(gè)團隊進(jìn)行整合出于于一個(gè)共同目標。而關(guān)于這個(gè)目標，微軟Skype部門(mén)總裁托尼-貝茨(Tony Bates)也將在本周舉行的Lync大會(huì )上向與會(huì )者們進(jìn)行著(zhù)重闡述。
一名員工，兩種環(huán)境
“微軟相信，人就是人，無(wú)論他們是雇員、父親或是消費者。”麥茲格克說(shuō)道，“你是一名消費者，同時(shí)也是一位母親、一名員工、也是那名乘坐公交車(chē)的人，這你是知道的。我們想做的是，提供一套工具，從客廳到會(huì )議室，提供一個(gè)合理卻差異化的交流平臺。作為一名消費者，Skype可以為你服務(wù)，而當工作時(shí)，Lync則可以為你所用。人還是那個(gè)人，但是產(chǎn)品則不是那個(gè)產(chǎn)品。”
微軟表示，Lync已經(jīng)部署了500萬(wàn)個(gè)企業(yè)語(yǔ)音服務(wù)席位，而14個(gè)月前則為300萬(wàn)個(gè)，在財富百強企業(yè)中，有90家企業(yè)在使用Lync服務(wù)。另外，微軟還尋得了1000家合作伙伴，其中有600家企業(yè)是微軟在近三年招攬到的，這些千家企業(yè)將寶全部押在了Lync身上。
事實(shí)上，Lync豐富了Office工具內容，如Outlook等。用戶(hù)可以迅速確認同事是否在線(xiàn)，能否進(jìn)行通話(huà)，且該軟件既可發(fā)起語(yǔ)音呼叫、進(jìn)行聊天，還可以與其他同事進(jìn)行視頻會(huì )議。就外觀(guān)而言，Lync與Skype的外觀(guān)設計不同，Lync明顯是為了滿(mǎn)足典型的業(yè)務(wù)關(guān)系溝通需要所設計的軟件。不過(guò)Lync和Skype的功能基本大同小異。
但是，這兩者還是存在不同。Lync 2013能夠進(jìn)行文件共享，但Skype用戶(hù)就無(wú)法享受該功能，且Lync 2013也能夠管理用戶(hù)的位置信息，進(jìn)行持久通話(huà)，讓用戶(hù)能夠時(shí)刻洞悉他人的非言語(yǔ)暗示。
“我們在做的是，復制真實(shí)生活中的會(huì )議。”麥茲格克說(shuō)道。
今年3月，Windows Phone及蘋(píng)果設備用戶(hù)將能夠在自己的移動(dòng)設備上安裝這兩款應用程序，而iPad用戶(hù)還將能夠在Lync會(huì )議中，進(jìn)行桌面及應用內容共享。
微軟表示，在之后的18個(gè)月里，其還將努力增強Skype和Lync的視頻兼容性；為L(cháng)ync Online及Lync Web應用增加企業(yè)語(yǔ)音支持服務(wù)；每季度對Lync Online進(jìn)行更新；通過(guò)添加Lync Online及Lync Server結構性會(huì )議支持，讓LiveMeeting用戶(hù)能夠向Lync進(jìn)行轉移等。微軟稱(chēng)，其將在2014年第二季度推出Lync Server修正版。
新玩具：Lync Room System
在Lync 2013的生態(tài)環(huán)境里，硬件專(zhuān)家們將找到一個(gè)新玩具：Lync Room System會(huì )議室系統。該系統將為整個(gè)會(huì )議室提供遠程管理服務(wù)。
微軟已與統一協(xié)作通信方案提供商寶利通(Polycom)、智能化系統集成方案提供商快思聰(Crestron)及羅技旗下的LifeSize視頻會(huì )議部門(mén)等企業(yè)達成了合作協(xié)議，來(lái)生產(chǎn)與車(chē)載GPS大小類(lèi)似的小型平板電腦控制設備。
麥茲格克表示，屆時(shí)惠普也將派代表參加Lync大會(huì )。他指出，微軟并未將其視為競爭對手。Lync系統的目標直指亞美亞(Avaya)及思科的統一通信方案。
兩虎相爭勇者勝？
廠(chǎng)商們此前也曾向不同市場(chǎng)出售兩款類(lèi)似產(chǎn)品，如，為消費及企業(yè)市場(chǎng)設計的普通筆記本電腦平臺；價(jià)格適中及優(yōu)質(zhì)的瓶裝水；甚至還有車(chē)體組件類(lèi)似的豐田和凌志。雖然微軟將Skype與Windows 8進(jìn)行了深度整合，但Lync完全是一款企業(yè)型產(chǎn)品，將兩者進(jìn)行區分的關(guān)鍵就是協(xié)作。
產(chǎn)品定位就是問(wèn)題之一。微軟的Surface平板電腦產(chǎn)品承認并鼓勵了“自帶移動(dòng)設備(Bring Your Own Device )”風(fēng)潮。而對于Lync和Skype，微軟必須要劃清兩者之間的界限。整合團隊或許預示著(zhù)未來(lái)工程資源將能夠完全分享，而Skype則僅僅將成為低級版Lync。
不過(guò)，這完全在于用戶(hù)的選擇。麥茲格克表示，“如果你是一名消費者，在家的時(shí)候，你或許會(huì )坐在電視機前面，那么你可以使用機頂盒來(lái)進(jìn)行Skype語(yǔ)音呼叫。”但如果說(shuō)你想要訪(fǎng)問(wèn)自己的業(yè)務(wù)日程，那么這該怎么辦？
車(chē)道山前自有路，微軟最終會(huì )找到解決方法。但是現在，Skype和Lync之間有何區別，這仍讓人感到困惑。
