轉嫁未來(lái)
事實(shí)上，在轉投WidowsPhone以后，諾基亞仍存有很大競爭力，但需要恰當的時(shí)機，且當務(wù)之急是重回銷(xiāo)量正軌。
諾基亞有一個(gè)甚至比蘋(píng)果更全面的服務(wù)組合，它的服務(wù)范圍囊括了從典型的應用程序商店到音樂(lè )服務(wù)的所有形式，包括基于位置的服務(wù)和自己的廣告網(wǎng)絡(luò )。其龐大的客戶(hù)規模以及在移動(dòng)終端方面的深厚經(jīng)驗仍然讓其他廠(chǎng)商難以比擬。特別是在中國很多用戶(hù)對諾基亞的品牌度依舊依賴(lài)程度很高。
目前，諾基亞仍然有一部分忠實(shí)粉絲，并且諾基亞的手機品質(zhì)好、不容易壞、待機時(shí)間長(cháng)等都是為人所稱(chēng)道的。尤其是在中低端的功能機這塊，一些年紀偏大的用戶(hù)更愛(ài)買(mǎi)諾基亞。年輕人習慣的智能手機下載軟件等功能，年紀大一點(diǎn)的客戶(hù)并不習慣使用。此外，還有一些新潮用戶(hù)則是一只蘋(píng)果手機配一只諾基亞功能性手機。
昨日諾基亞2012年第四季度財報也顯示，其設備總銷(xiāo)量達8630萬(wàn)臺。其中，低端手機貢獻了超過(guò)一半的銷(xiāo)售額，92%的銷(xiāo)量：手機凈銷(xiāo)售額為25億歐元(合33億美元)，共售出7960萬(wàn)部，其中930萬(wàn)為針對新興市場(chǎng)和新用戶(hù)設計的，是成本較低的Asha系列。
當然諾基亞的重中之中應該是Lumia系列，畢竟這是其未來(lái)翻盤(pán)的籌碼，基于該籌碼諾基亞的一系列應用組合才會(huì )發(fā)酵，引發(fā)新的質(zhì)變。
行業(yè)分析人士表示，隨著(zhù)個(gè)人終端產(chǎn)品業(yè)態(tài)的變化，諾基亞需要更好地擴大在其他產(chǎn)品線(xiàn)的布局，從而適應整個(gè)客戶(hù)端產(chǎn)品業(yè)態(tài)調整的現狀。諾基亞不僅僅要在智能手機上布局，還應同時(shí)進(jìn)入其他領(lǐng)域的終端產(chǎn)品和解決方案，例如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。
企業(yè)啟示
諾基亞的軌跡，讓所有通信巨頭不敢掉以輕心。如今，諾基亞堪稱(chēng)企業(yè)的警示柱，令人反省。商業(yè)如戲，其興也勃焉，其亡也忽焉。
企業(yè)慣性成為隱形殺手。每個(gè)企業(yè)都會(huì )有自己的企業(yè)慣性，企業(yè)越大，慣性更強。一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導型企業(yè)，在經(jīng)歷市場(chǎng)的攻城拔寨，占領(lǐng)絕大多數市場(chǎng)份額之后，會(huì )逐漸形成自己成功的心得。作為一種沿襲既往企業(yè)行為模式的組織趨勢，企業(yè)慣性容易導致企業(yè)對環(huán)境變化反應遲鈍或失當。
其實(shí)，諾基亞提出智能手機概念機比iPhone早了10年，觸控技術(shù)比蘋(píng)果早3年，Ovi比蘋(píng)果App Store早了1年。在創(chuàng )新方面，諾基亞曾經(jīng)是個(gè)巨人，但問(wèn)題是不持久，不持久便源于企業(yè)慣性所致。
消費者需求你把準脈了嗎?消費者的需求處于不斷變化中，與經(jīng)濟發(fā)展水平和市場(chǎng)階段息息相關(guān)。一家成功的企業(yè)，必然是精準的把脈了消費者需求。而這幾年的諾基亞有些“背道而馳”。
曾經(jīng)諾基亞的手機抗摔、耐用，不死機等等有太多用戶(hù)所津津樂(lè )道的好處，但隨著(zhù)3G時(shí)代到來(lái)，消費者一直在變化，需求在快速的升級，但諾基亞并沒(méi)有表現出應該有的靈敏度，頑固于曾經(jīng)的硬件為王產(chǎn)品哲學(xué)，沒(méi)有能夠同步智能時(shí)代消費者對于手機軟件操作系統的需求。
如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值觀(guān)發(fā)生了翻天覆地的變化，手機不在是個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)工具，用戶(hù)賦予了它用更多人性上的期望，誰(shuí)最先把握住、仰視到消費者的這一需求，誰(shuí)便是真正的玩家。
