9年,對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),相當于人活了90載,垂垂老矣,形容枯槁。而Skype不僅未老去,最近更是越發(fā)活力起來(lái)了。根據aaytch,Skype在上周的峰值在線(xiàn)用戶(hù)突破了4500萬(wàn)。而就在今年的2月24日,該數字僅為3200萬(wàn)。不到8個(gè)月漲了1300萬(wàn)。
更為驚人的是,在這增長(cháng)的1300萬(wàn)峰值在線(xiàn)用戶(hù)中,有400萬(wàn)是在兩周之內漲起來(lái)的。3月11日的峰值用戶(hù)數為3600萬(wàn),此后按月增長(cháng)100萬(wàn)。在月活躍用戶(hù)方面,Skype也表現喜人。從2011年10月到2012年6月,8個(gè)月,Skype的月活躍用戶(hù)增長(cháng)了5000萬(wàn),達到了2.5億。而上一個(gè)5000萬(wàn),Skype花了10個(gè)月。另外,據相關(guān)消息人士透露,往年Skype在夏季都會(huì )迎來(lái)長(cháng)達6個(gè)月的用戶(hù)低潮期,而今年的低潮期僅持續了135天。
這些增長(cháng)數字對于很多初創(chuàng )公司來(lái)說(shuō)都是難能可貴的,更何況是對于一個(gè)本應進(jìn)入平穩期,甚至可能出現衰退跡象的老牌創(chuàng )業(yè)公司。分析人士認為,Skype“蹦”起來(lái)的原因可能是因為“微軟效應”。在去年5月被微軟收購之后,Skype獲得了來(lái)自大公司的各種好處。比如有更多資源跟蹤用戶(hù)情況,產(chǎn)品獲得交叉推廣,今年2月登陸Windows Phone平臺。
但是,就我來(lái)看,除了以上三個(gè)因素,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大發(fā)展是Skype重新煥發(fā)活力的一大動(dòng)因。Skype誕生在一個(gè)僅PC支持視頻通話(huà)的時(shí)代。而近幾年,3G網(wǎng)絡(luò )、智能手機、平板電腦的繁榮讓Skype獲得了一個(gè)新的平臺。這勢必會(huì )引起新一輪的用戶(hù)膨脹。不過(guò),Skype絕不能因此而放松警惕,用戶(hù)體驗是Skype的弱項。Skype必須抓住這個(gè)機遇,把用戶(hù)體驗提上去,否則下一個(gè)新聞可能就是用戶(hù)逃離Skype。