據美國媒體17日報道，美國政府接獲騷擾公眾的推銷電話投訴大幅上升，使人懷疑注冊聯(lián)邦政府提供的“謝絕來電”(do-not-call)服務是否有效。

　　其中最大一類投訴是那些煩人的計算機錄音來電，推銷的項目從降低信用卡利率，到安裝新窗戶等應有盡有。

　　43歲的堪薩斯州居民麥迪遜(Robert Madison)說，他幾乎每天都收到降低信用卡利率的錄音營銷來電。

　　麥迪遜致電有關公司，一再要求對方把他從名單上刪除，但不得要領。他的電話號碼已注冊了“謝絕來電”多年，所以向聯(lián)邦貿易委員會(FTC)投訴。

　　面對消費者聲討，美國聯(lián)邦政府于大約十年前設立“謝絕來電”名單，作為限制電話營銷公司騷擾民眾的方法。目前，注冊名單已超過2.09億個電話號碼，囊括全美相當大的電話客戶。

　　電話營銷公司應該至少每31天檢查名單，但有些公司并未依從，而投訴電話滋擾的個案不斷攀升，甚至檢查名單的電話營銷公司也大幅減少。

　　美國政府的數(shù)據顯示，營銷電話的投訴，由2010年10月的6.5萬起，飆升至今年4月的21.2萬起。期間，要求電話營銷公司停止來電而無效的投訴，亦由7.1萬起增至18.2萬起。