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    移動(dòng)支付需解決兩大問(wèn)題:便利性和覆蓋點(diǎn)廣

    2012-08-22 13:30:30   作者:   來(lái)源:搜狐IT   評論:0  點(diǎn)擊:


      北京時(shí)間8月21日消息,據國外媒體報道,多年來(lái),技術(shù)專(zhuān)家、風(fēng)投資本家、記者和大公司都在期盼,手機成為錢(qián)包的時(shí)代來(lái)臨。然而,在進(jìn)入智能手機時(shí)代五年后,移動(dòng)支付仍然不是主流。商業(yè)內幕網(wǎng)站分析認為,任何移動(dòng)支付方案要想進(jìn)入主流必須解決兩個(gè)壓倒一切的關(guān)鍵問(wèn)題:

     

      便利性:任何移動(dòng)支付方案想要替代的現有方案都已經(jīng)非常方便,而且深深扎根于消費者的行為習慣中,比如說(shuō)現金或信用卡支付。沒(méi)有明顯的“痛點(diǎn)”,消費者不愿意去“打破”現在這種狀況。不管移動(dòng)支付方案是想替代現金還是信用卡支付,它至少需要有便利性才能希望突破現有市場(chǎng)。

      分布廣:支付是一項規模業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)模式從每筆交易中抽取小部分作為傭金,因此要上了規模才行。更重要的是,支付是一種網(wǎng)絡(luò )效應業(yè)務(wù),必須有足夠到臨界點(diǎn)數量的買(mǎi)家(消費者)和賣(mài)家(商家),去克服基本的雞與蛋的問(wèn)題:買(mǎi)家不會(huì )使用賣(mài)家不支持的解決方案。如果買(mǎi)家不使用,賣(mài)家就不會(huì )支持。

      那么哪個(gè)方案很好的解決了這些問(wèn)題呢?利用智能讀卡器附加到現有的信用卡系統中,Square似乎已經(jīng)找到了正確的入門(mén)戰略。使用“Pay with Square”,買(mǎi)家利用名字就能支付,甚至比現金或信用卡還要方便。

      但市面上還有很多有前途的解決方案:近場(chǎng)通信(NFC)技術(shù)可以把手機變成錢(qián)包,但需要極大的努力打破雞與蛋的壁壘。如果蘋(píng)果決定在iPhone 5上使用這種技術(shù),它將成為移動(dòng)支付市場(chǎng)上強有力的競爭者。星巴克等的支付應用還和客戶(hù)忠誠計劃捆綁,提供很大的折扣。如果支付方案由特定的零售商提供,他們可以解決雞與蛋和分布等問(wèn)題。

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