7月26日消息,據國外媒體報道,維薩集團移動(dòng)部門(mén)總負責人比爾·加赫達(Bill Gajda)表示,盡管已經(jīng)有少數商家開(kāi)始部署和試用移動(dòng)支付終端,但這種通過(guò)手機完成付費的方式仍還需要兩至三年時(shí)間才會(huì )成為美國市場(chǎng)的主流。
“我們認為2013年會(huì )有增長(cháng)的勢頭,”加赫達在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,“但這些只是限于一些商務(wù)合作和局部范圍內的試用。”
維薩一直希望可以將移動(dòng)支付的方式推廣開(kāi)來(lái),讓消費者通過(guò)手機就完成生活用品、計程車(chē)乘載以及其它方面的消費。
為了向全世界展示移動(dòng)支付的效果,維薩與奧利匹克進(jìn)行合作,在英國倫敦布置了14萬(wàn)支持移動(dòng)支付和近場(chǎng)通訊技術(shù)(NFC)的終端系統,其中包括了5000輛出租車(chē)和3000個(gè)奧運會(huì )銷(xiāo)售場(chǎng)館。此外該公司還向運動(dòng)員等VIP分發(fā)了幾千部奧運特別定制版三星Galaxy S3以測試服務(wù)。
加赫達對移動(dòng)支付的普及情況看得比較現實(shí),盡管這一新興技術(shù)擁有極大的潛力,并可以吸引大量的針對性廣告服務(wù),但要想在短期內改變消費者喜歡通過(guò)現金或者信用卡完成付費的習慣,仍存有很大困難。
谷歌錢(qián)包距離推出已有一年時(shí)間,但該服務(wù)仍只有極為有限的普及率,并且測試回饋也褒貶不一。一些包括AT&T、Verizon和T-Mobile在內的大型通信企業(yè)正聯(lián)手開(kāi)發(fā)Isis移動(dòng)支付系統,該產(chǎn)品預計最早將在8月份推出測試版本。
影響移動(dòng)支付技術(shù)推廣的因素主要有兩個(gè)方面:硬件方面和軟件方面。在硬件方面,除了維薩和萬(wàn)事達極力推薦的在收費終端上安裝NFC芯片外,新設備能被多少商戶(hù)接受,商戶(hù)需要多久時(shí)間完成設備升級等都是一個(gè)巨大挑戰。
倫敦奧運會(huì )對維薩來(lái)說(shuō)是一件好事。在NFC普及率上,英國要走在美國的前面。然而在過(guò)去9個(gè)月里,美國市場(chǎng)支持NFC的終端則由原先的12萬(wàn)臺已升級至40萬(wàn)臺。
“我們從這里看到了增長(cháng)的勢頭。”加赫達表示。
NFC在智能手機中的普及率也不算高。谷歌Nexus S和Galaxy Nexus、三星Galaxy S3和若干款黑莓手機對NFC提供了支持,然而蘋(píng)果iPhone至今仍未采用該技術(shù)。
消費者對移動(dòng)支付優(yōu)勢的認知也尚需提高。信用卡和借記卡已經(jīng)提供了快捷的支付方式,移動(dòng)支付還需要在速度和價(jià)值利益上為消費者提供更進(jìn)一步的實(shí)惠。
讓消費者意識到移動(dòng)支付的好處,這全部的關(guān)鍵在于收據發(fā)票上。多張信用卡和借記卡,以及折扣券等信息都可以?xún)Υ嬖陔娫?huà)中,加赫達強調。
此外,也還需要讓消費者明白移動(dòng)支付更加安全可靠,如果不是,他們使用信用卡就好了。
“當一切都正常運作時(shí),我們獲得了大量的正面回饋。”加赫達表示,“但我們仍然有許多工作尚待完成。”