CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 佳兒):隨著(zhù)越來(lái)越多組織採用統一通信策略，市場(chǎng)對實(shí)惠且操作簡(jiǎn)單的VoIP監控解決方桉需求不斷增長(cháng)。領(lǐng)先市場(chǎng)的SolarWinds(R) (NYSE: SWI) 提供強大而實(shí)惠IT管理軟件，該公司日前宣佈即將推出SolarWinds VoIP & Network Quality Manager（前稱(chēng)SolarWinds IP SLA Manager），協(xié)助IT專(zhuān)業(yè)人員保持最高級別的VoIP網(wǎng)路性能和語(yǔ)音品質(zhì)。
通過(guò)分析呼叫詳細記錄 (CDR) 內的呼叫品質(zhì)指標，SolarWinds VoIP & Network Quality Manager能夠監控單個(gè)VoIP通話(huà)的性能，并在指標超越關(guān)鍵值后發(fā)出即時(shí)警報。再加上主動(dòng)WAN性能分析，VoIP & Network Quality Manager讓IT專(zhuān)業(yè)人員更快速有效地疑解決VoIP問(wèn)題。
SolarWinds副總裁兼市場(chǎng)總監Sanjay Castelino表示:「VoIP通話(huà)品質(zhì)監控和疑難排解是所有VoIP環(huán)境的關(guān)鍵需求，但如無(wú)法看到分析問(wèn)題的全部所需，尋找問(wèn)題源頭將變得非常複雜。現在，通過(guò)SolarWinds VoIP & Network Quality Manager，IT專(zhuān)業(yè)人員將能夠使用超卓的解決方桉搜索、過(guò)濾及分析通話(huà)資料。」
SolarWinds VoIP & Network Quality Manager可作為單個(gè)產(chǎn)品使用，或與SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) 一併為IT系統作部署之用，為IT專(zhuān)業(yè)人提供定位VoIP和WAN監控以及疑難排解的高度靈活性，同時(shí)獲取網(wǎng)路性能的統一視圖。
SolarWinds VoIP Network Quality Manager（前稱(chēng)IP SLA Manager）的特點(diǎn)：
監控VoIP通話(huà)性能 — 通過(guò)分析Cisco(R) CallManager產(chǎn)生的呼叫詳細記錄 (CDR)，監控關(guān)鍵VoIP指標，包括抖動(dòng)延時(shí)、等待時(shí)間、丟包和MOS。通過(guò)SolarWinds VoIP & Network Quality Manager，使用者可設定在超過(guò)特定語(yǔ)音品質(zhì)值時(shí)發(fā)出即時(shí)VoIP網(wǎng)路警報，以搜索同一地區、時(shí)間范圍或原因代碼內的電勢圖以解決問(wèn)題。
疑難排解VoIP通話(huà)品質(zhì) — 通過(guò)創(chuàng )建和關(guān)聯(lián)IP SLA操作和CDR，將單個(gè)通話(huà)性能應對相關(guān)網(wǎng)路性能關(guān)聯(lián)。
搜索和過(guò)濾呼叫詳細記錄 — 搜索和過(guò)濾每個(gè)呼叫詳細資訊或呼叫管理記錄中取得的資料。使用呼叫指標的相關(guān)詳細資訊，使用者可以利用VoIP & Network Quality Manager的高級疑難排解能力，確定導致品質(zhì)差的原因。VoIP & Network Quality Manager將保留CDR資訊最多一個(gè)月，讓用戶(hù)搜索和查看歷史VoIP呼叫詳細資訊。
WAN性能監控 — 使用Cisco IP SLA技術(shù)跟蹤關(guān)鍵邊對邊路由器性能統計資料，監控WAN性能。此外，VoIP & Network Quality Manager可分析基礎網(wǎng)路通訊協(xié)定性能，包括DNS查找、FTP、HTTP、TCP連接和UDP抖動(dòng)延遲，跟蹤關(guān)鍵應用。
整套SolarWind 網(wǎng)路管理產(chǎn)品系列包括SolarWinds NPM, SolarWinds Network Configuration Manager (NCM)、SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer (NTA)、SolarWinds IP Address Manager (IPAM)、SolarWinds VoIP & Network Quality Manager、SolarWinds User Device Tracker (UDT)、SolarWinds Log & Event Manager, Engineer’s Toolset 和LANsurveyor。
