CTI論壇(ctiforum)6月20日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，國(guó)際連鎖酒店, 喜達(dá)屋酒店及度假村國(guó)際集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)重視印度，在該國(guó)開設(shè)一個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心（CCC）。該中心設(shè)在古爾岡，是喜達(dá)屋的第9個(gè)全球客戶聯(lián)絡(luò)中心和亞太地區(qū)第四個(gè)。除了印度，喜達(dá)屋酒店集團(tuán)目前在全球有八個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心，在北美有四個(gè)，一個(gè)在歐洲和三個(gè)在亞太地區(qū)包括廣州、新加坡和東京。
喜達(dá)屋酒店集團(tuán)，旗下有艾美、威斯汀或福朋喜來登酒店等品牌，目前正在積極運(yùn)作這個(gè)中心，7*24小時(shí)全天候運(yùn)營(yíng)，以支持印度和全球的業(yè)務(wù)需要。
喜達(dá)屋酒店及度假村集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心（亞太）高級(jí)主管Patricia Neo說：“喜達(dá)屋印度中心將為喜達(dá)屋的快速增長(zhǎng)南亞地區(qū)的客戶群提供增強(qiáng)的服務(wù)水平。喜達(dá)屋酒店及度假村集團(tuán)繼續(xù)看好該地區(qū)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在未來全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面僅次于中國(guó)，印度已經(jīng)是我們的第四大市場(chǎng)。對(duì)于我們來說，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際旅游有巨大的潛力。”
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