包東智 2009/06/25
最近幾年，全球IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展火爆。預(yù)計到2000年，全球?qū)碛?.6億的在線Internet用戶，其每年創(chuàng)造的商業(yè)利潤也將超過500億美元(不包括IP Phone)，專家預(yù)測，到2000年IP Phone商業(yè)利潤可達到600億美元，再加上利用Internet傳送視頻、話音技術(shù)的日益發(fā)展成熟，Internet網(wǎng)絡(luò)迅猛的發(fā)展速度幾乎正在沖擊著世界上所有的電信運營商，影響著他們的發(fā)展思想和運營策略。我國在發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)方面采取了積極發(fā)展的策略，1999年4月27日，信息產(chǎn)業(yè)部組織中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通三家電信運營公司進行了IP Phone商用試驗，中國網(wǎng)通IP Phone業(yè)務(wù)也已開始試驗。
在中國即將加入WTO之際，我們應(yīng)進一步了解當前世界上各類電信公司及IP業(yè)務(wù)商發(fā)展IP Phone的狀況，以適應(yīng)未來新的競爭形勢，有策略地開展競爭。
一、國際IP Phone業(yè)務(wù)市場
1.新的經(jīng)營商在形成
從IP Phone誕生到目前的火爆，雖然只有短短四年歷程，但隨著IP技術(shù)的發(fā)展，其市場逐漸擴大，巨大的潛在需求吸引了眾多運營商和設(shè)備制造商加入這一領(lǐng)域的經(jīng)營與競爭。當前在全球已經(jīng)形成了IP電話經(jīng)營商(ITSP)和新業(yè)務(wù)提供商，并為用戶提供新的IP業(yè)務(wù)。專家們分析，這些IP電話經(jīng)營商和新業(yè)務(wù)提供商主要來自ISP、電信公司、新的專業(yè)IP電話公司，另外，還有有線電視公司，他們正在或?qū)⒁獜膫鹘y(tǒng)的電信經(jīng)營商手中爭得越來越多的利潤和市場份額，擴大他們的經(jīng)營范圍。一些小公司在亞洲各國尚未對IP業(yè)務(wù)進行管制或法規(guī)還不夠完善時，也在積極開辦IP業(yè)務(wù)，乘機獲得市場利潤與份額。
2.傳統(tǒng)電信經(jīng)營公司經(jīng)營IP業(yè)務(wù)
隨著IP Phone技術(shù)的發(fā)展以及國際標準的不斷完善，傳統(tǒng)電信公司在國際長途業(yè)務(wù)上的損失會不斷增大。為了彌補IP Phone給其帶來的損失，越來越多的傳統(tǒng)電信公司也加入到IP Phone市場競爭中去，從而加強自身在電話市場中的競爭地位。
3.未來IP Phone市場前景分析
IP Phone市場的前景如何?許多國際電信研究機構(gòu)對IP Phone市場的發(fā)展進行預(yù)測。英國電信戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)Analysys認為：到2000年，IP Phone的使用量將超過固定電話，兩者的價格差異將在3～5年內(nèi)消除;到2003年，IP Phone業(yè)務(wù)將占國際長話市場的36%，屆時IP Phone將對大型的電話公司構(gòu)成重大威脅。 Killen&Associates預(yù)測：到2002年，基于IP的語音通信將占整個語音通信量的18%，到2005年，《財富》雜志前1000家大公司中基于IP的語音通信將占33%。IDC預(yù)測：1998年的國際長途電話呼叫量為790億分鐘，并會以每年15%的速度增長;IP Phone用戶從1995年的40萬戶猛增到1999年的1600多萬戶，其市場份額為5億美元;1997～1999年基于分組交換的IP Phone的復(fù)合年增長率將達到137%;到2000年，IP Phone將占總的電話業(yè)務(wù)量的1%，雖然目前IP Phone所占的長途電話市場份額不大，但其發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?br /> 就我國IP Phone現(xiàn)狀來看，信息產(chǎn)業(yè)部已批準中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通、中國網(wǎng)通四大IP Phone試驗網(wǎng)的開通，使IP Phone真正開始在中國植根生長，并向規(guī)模化的方向發(fā)展，這對于每個電信運營商及眾多廠商來說，無疑是一個巨大的市場契機。專家們指出，推動IP Phone 發(fā)展的最初因素集中在價格方面，但隨著IP Phone業(yè)務(wù)與市場規(guī)模的不斷擴大，VoIP網(wǎng)新的應(yīng)用和增值服務(wù)將對傳統(tǒng)電話提出挑戰(zhàn)，也將成為推動IP Phone業(yè)務(wù)發(fā)展的新動力。我們必須認識到，與傳統(tǒng)電話網(wǎng)相比，VoIP網(wǎng)絡(luò)在提供增值業(yè)務(wù)方面具有更大的誘惑性和更低的成本。因此當前的IP Phone運營商已紛紛開始或正在計劃開始不斷開放新的增值業(yè)務(wù)，IP Phone除提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)提供的增值服務(wù)外，它所提供的一些新型增值業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)電話網(wǎng)所不能提供的。
專家們預(yù)言，統(tǒng)一未來通信的將是Internet，而IP Phone技術(shù)的出現(xiàn)和商業(yè)應(yīng)用，則開始把話音和因特網(wǎng)結(jié)合起來，IP Phone成了一個新起點，成了一把打開未來通信之門的金鑰匙。
二、發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)的策略
在發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)方面，各類電信運營公司及IP業(yè)務(wù)經(jīng)營商分別采取了積極發(fā)展、等待觀望或禁止發(fā)展等不同的策略。
1.電信運營公司的發(fā)展策略
(1)美國AT&T發(fā)展IP業(yè)務(wù)策略
AT&T預(yù)感到危機的來臨，計劃用5～10年時間，將其經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到IP Phone上去。采取主要策略：
一是建立全球清算中心。該公司通過建立自己的清算中心，將網(wǎng)絡(luò)擴展到其它ISP，利用其全球Internet骨干網(wǎng)和Internet交換設(shè)備，廣泛聯(lián)合其清算中心成員及新ISP/PTT合作伙伴一起成為全球網(wǎng)絡(luò)的一部分;二是簡化結(jié)算手續(xù)。全球清算中心不僅使IP電話經(jīng)營商(ISP)只對AT&T進行單一結(jié)算，免去繁瑣的手續(xù)，而且能夠監(jiān)控支付，保證了結(jié)算安全性，使該中心目前已由20個合作伙伴，在全球180個城市建立了基地;三是進行IP Phone運營。AT&T計劃在自己的骨干網(wǎng)上開展電話到電話業(yè)務(wù)，并限制用戶數(shù)量，從而提高業(yè)務(wù)質(zhì)量;四是開辟國外IP市場。AT&T在日本早已開始了IP Phone的商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。1998年6月在舊金山開通試驗系統(tǒng)，標志著AT&T在IP Phone商用市場嘗試方面，又邁上了一個臺階。
(2)美國本地電話公司的競爭策略
美國新電信法自1996年8月發(fā)布，實施三年了，其公共政策是鼓勵競爭， 而不是抑制發(fā)展。本地電話公司主要采取策略：一是利用新電信法的有關(guān)條款保護自己;二是實行聯(lián)合戰(zhàn)略，擴大勢力范圍，抵抗長途公司的進入;三是高舉普遍服務(wù)的旗幟維護原有的利益。
(3)美國Sprint公司的發(fā)展策略
Sprint公司目前已在美國5個城市進行了IP Phone試驗，為用戶提供長話業(yè)務(wù)服務(wù)，專家們分析，該公司的最終目的是將傳統(tǒng)的電話變成可同時處理語音和Internet應(yīng)用的智能終端。
(4)德國電信
從1995年底開始，德國電信就跟蹤IP技術(shù)，關(guān)注IP Phone的電信運營商，到1997年7月，進入測試和試驗階段。專家們認為，德國電信重視IP Phone的原因不在于其便宜的價格和低廉的網(wǎng)絡(luò)成本，而是看中了未來電話智能化后所帶來的多媒體的豐富應(yīng)用以及應(yīng)用后所帶來的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。
(5)韓國電信公司
從1998年1月開始，韓國決定通信企業(yè)可以經(jīng)營IP Phone業(yè)務(wù)，韓國電信公司和Dacom公司結(jié)束了對國際長話市場的雙壟斷，面對來自IP Phone、國際回叫和轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的競爭，正在投資建設(shè)自己的IP Phone系統(tǒng)，計劃在2000年投資240億韓元建成具有24000端口的IP Phone系統(tǒng)。
(6)歐盟各國
歐洲委員會認為，如果IP Phone發(fā)展到能夠提供實時呼叫，并且電話到電話方式的IP Phone業(yè)務(wù)成為IP業(yè)務(wù)提供者的主要業(yè)務(wù)并得到廣泛應(yīng)用，IP Phone在歐洲大規(guī)模發(fā)展時，歐洲委員會會對IP Phone采取管制措施，從而保障傳統(tǒng)電話公司的利益。
(7)加拿大
對IP Phone不限制，但要求IP 電話運營商對本地網(wǎng)做貢獻，收取接續(xù)費。
(8)不主張推廣IP Phone業(yè)務(wù)的國家
捷克斯洛伐克
匈牙利
冰島
葡萄牙：認為IP Phone不能與話音通路或PSTN相連，不能作為國內(nèi)或國際長途的方式。
英國：認為目前對IP Phone制定限制措施為時過早。
巴基斯坦：禁止IP Phone業(yè)務(wù)在國內(nèi)提供服務(wù)。
2.IP業(yè)務(wù)運營商的發(fā)展策略
當前在全球形成的IP Phone經(jīng)營商(ITSP)有各自的發(fā)展策略。
(1)美國全球通公司
美國政府是支持發(fā)展IP Phone的。美國全球通公司(Global Link )計劃投資12億美元，在全球范圍部署名為“Global Inter Network”的IP Phone系統(tǒng)，第一期工程將在巴西、德國、荷蘭、日本、瑞士、中國香港及其它歐洲國家和地區(qū)進行，以后擴大到南美和亞太的其它地區(qū)。在今后3年時間內(nèi)將擴展到500多臺IP/PSTN的網(wǎng)關(guān)交換機。最終該系統(tǒng)將有1000多個站點分布于全世界的所有主要城市，從而成為真正的全球IP Phone網(wǎng)絡(luò)。目前美國全球通公司已在35個國家開通IP Phone業(yè)務(wù)，僅在德國就有66個網(wǎng)關(guān)。
(2)美國IDT通信公司
1997年美國IDT通信公司推出IP Phone服務(wù)業(yè)務(wù)。目前服務(wù)范圍達全美55個城市。現(xiàn)在IDT公司已將其IP Phone業(yè)務(wù)拓展到世界各地，采取價格競爭策略提供業(yè)務(wù)，如用該公司設(shè)備在美國國內(nèi)打IP Phone，每分鐘5美分，不到普通電話的1/3。該公司已在全球范圍內(nèi)建立了一個電話到電話的IP Phone網(wǎng)絡(luò)，并在全球200多個國家都能提供網(wǎng)絡(luò)接入。
通信世界網(wǎng)
