2008/08/29
中國(guó)，北京（2008年8月29日）——關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）今日宣布，其與德國(guó)電信全資子公司ActiveBilling GmbH & Co. KG聯(lián)合為T-Home提供的Infinys [R]計(jì)費(fèi)解決方案已正式投入運(yùn)營(yíng)。德國(guó)電信的T-Home是德國(guó)一家領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商，目前擁有近3000萬固網(wǎng)用戶和1300萬寬帶用戶。這一重要里程碑事件標(biāo)志著一個(gè)更大項(xiàng)目的第一階段已順利完成，該項(xiàng)目將采用一個(gè)基于Infinys的解決方案替代T-Home現(xiàn)有的寬帶和固網(wǎng)用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。該項(xiàng)目的第二階段將把T-Home所有的固網(wǎng)用戶遷移到這個(gè)功能得到顯著增強(qiáng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
Convergys公司歐洲、中東及非洲地區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Riki Allon表示：“我們專注于為T-Home提供符合其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的各類創(chuàng)新解決方案。我們很高興地看到T-Home對(duì)Convergys的解決方案給予的巨大信任。在我們進(jìn)入項(xiàng)目第二階段之時(shí)，這些解決方案將整合T-Home所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求。”
Convergys為全球各地的電信客戶提供和管理各類復(fù)雜的計(jì)費(fèi)及信息軟件，這些軟件涉及通信行業(yè)的所有領(lǐng)域。通過結(jié)合我們的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）軟件和我們?cè)陉P(guān)系管理領(lǐng)域所積累的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我們可以為客戶提供各種解決方案，讓他們能夠迅速、經(jīng)濟(jì)高效地為用戶提供各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)，最大程度提升客戶終生價(jià)值。
關(guān)于Convergys
Convergys 公司（紐約證券交易簡(jiǎn)稱：CVG）是全球領(lǐng)先的從事關(guān)系管理的企業(yè)，為客戶提供管理與其客戶和員工關(guān)系的解決方案，從而產(chǎn)生更多的價(jià)值。Convergys將這些日常互動(dòng)轉(zhuǎn)化為客戶利潤(rùn)和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的源泉。25年來，我們一直以一種獨(dú)特的方式將我們的行業(yè)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)佳績(jī)和創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，為超過70個(gè)國(guó)家和35個(gè)語種的客戶提供流程改進(jìn)建議和可行的業(yè)務(wù)建議。Convergys公司是標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)八年入選“《財(cái)富》最受尊敬的企業(yè)”。Convergys公司總部位于俄亥俄州辛辛那提，在美國(guó)、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、亞洲設(shè)有85家客戶聯(lián)絡(luò)中心以及其它機(jī)構(gòu)，擁有近75,000員工。詳情請(qǐng)?jiān)L問：www.convergys.com
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