2008/05/12
亞特蘭大，香港2008年5月9日——中華網(wǎng)軟件在當(dāng)天宣布，旗下的匹維托客戶關(guān)系管理解決方案Pivotal CRM 6.0被領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理咨詢公司ISM評(píng)為2008年CRM軟件15強(qiáng)，這也是匹維托客戶關(guān)系管理解決方案連續(xù)第12次進(jìn)入此榜單。ISM公司的CRM軟件15強(qiáng)的評(píng)選在兩個(gè)領(lǐng)域中進(jìn)行，分別為企業(yè)和中小型企業(yè)，以反映整個(gè)CRM市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)。
ISM公司在位于美國(guó)馬里蘭州貝塞斯達(dá)的軟件實(shí)驗(yàn)室中對(duì)Pivotal CRM 6.0套件進(jìn)行了全面深入的測(cè)試。所有入選的CRM軟件都根據(jù)217項(xiàng)指標(biāo)被進(jìn)行評(píng)分。217項(xiàng)指標(biāo)包括103項(xiàng)商業(yè)功能、52項(xiàng)技術(shù)特點(diǎn)、36項(xiàng)可實(shí)施能力、9項(xiàng)實(shí)時(shí)指標(biāo)、以及17項(xiàng)用戶支持功能。
ISM公司的總裁Barton Goldenberg表示：“入選2008年CRM 15強(qiáng)的軟件在功能和業(yè)務(wù)連結(jié)性上顯示出了超越同行的優(yōu)異性。對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷的專業(yè)人員來說，移動(dòng)接入和Web 2.0技術(shù)的重要性與日俱增，他們需要通過移動(dòng)設(shè)備能實(shí)時(shí)接入系統(tǒng)。”
Barton Goldenberg繼續(xù)說道：“ISM公司對(duì)軟件評(píng)選過程投入了大量的精力，中華網(wǎng)軟件入選軟件15強(qiáng)實(shí)屬不易，充分說明中華網(wǎng)軟件在CRM軟件市場(chǎng)處于領(lǐng)先的地位。”
ISM公司的CRM軟件15強(qiáng)評(píng)選將在第16期《客戶關(guān)系管理自動(dòng)化指南》（The Guide to CRM Automation）一書和CRM軟件15強(qiáng)CD（可通過www.ismguide.com 下載）出版。
中華網(wǎng)軟件CEO兼總裁Eric Musser表示：“我們?yōu)檫B續(xù)12年被ISM公司評(píng)為最佳CRM軟件而感到榮幸。Pivotal CRM 6.0是基于微軟.net技術(shù)及采用高度靈活的系統(tǒng)架構(gòu)，支持全面的移動(dòng)銷售功能、多語(yǔ)言、全球銷售和營(yíng)銷活動(dòng)等豐富的客戶關(guān)系管理功能。獲得這個(gè)榮譽(yù)不僅兌現(xiàn)了我們對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)投入的承諾，也幫助我們實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶獲得成功提供長(zhǎng)期價(jià)值的保證。”
中華網(wǎng)軟件是在納斯達(dá)克上市的中華網(wǎng)投資集團(tuán)有限公司（交易代號(hào)：CHINA）的全資子公司，其核心業(yè)務(wù)是向全球各類企業(yè)提供行業(yè)針對(duì)性應(yīng)用軟件和商業(yè)服務(wù)。
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