“業(yè)務流程外包(BPO)為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供了重要貢獻.盡管比索升值,但是因為全球性的巨大需求和成本相對便宜的熟練員工的供應保障,馬尼拉以外的呼叫中心的發(fā)展與擴展也將得到持續(xù).”國家經(jīng)濟發(fā)展局地區(qū)總監(jiān)Nicasio Angelo Agustin說。
Agustin說.“目前互聯(lián)網(wǎng)和電腦的運用已經(jīng)充斥包括邊遠地區(qū)在內(nèi)的政府運營與商業(yè)運營.除了呼叫中心和醫(yī)療錄入編譯服務以外,包括其他電信形式.比如手機繳費和互聯(lián)網(wǎng)服務的發(fā)展都將在未來幾年里得到持續(xù)發(fā)展。”
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