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解析德國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

2008-03-03 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:








  1998年,德國電信按專業(yè)劃分整合全球資產(chǎn),形成4個戰(zhàn)略部門:T-Com(固定網(wǎng)絡(luò)部門)、T-Mobile(移動通信部門)、T-Online(在線/互聯(lián)網(wǎng)部門),以及T-Systems(IP數(shù)據(jù)通信/系統(tǒng)解決方案部門)。

  至2005年,德國電信宣布了為期三年的“卓越計劃”,明確了自身定位,即成為世界性綜合電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”。圍繞這個新的中心,德國電信從2005年開始,對企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,將T-Com和T-Online合并管理,提供面向個人用戶的寬帶和固網(wǎng)業(yè)務(wù);T-Mobile保持不變,繼續(xù)提供移動通信業(yè)務(wù);T-Systems與企業(yè)客戶部門合并,捆綁了集團(tuán)的大中型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù),能夠?yàn)閭人用戶和企業(yè)用戶提供服務(wù)。

  德國電信的架構(gòu)重組不僅是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的體現(xiàn),也從組織上保證了寬帶、移動等重要業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長,同時削減經(jīng)營成本,從而更好地迎合用戶的需求,幫助公司實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展。

通信產(chǎn)業(yè)報

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