2007/10/25
思科牽手軟件廠商甲骨文，向用戶提供其托管型WebEx CRM。該新系統(tǒng)以提高商業(yè)銷售運轉(zhuǎn)周期為目標(biāo)，其設(shè)計是為了配合甲骨文的Siebel托管型CRM應(yīng)用。
甲骨文的托管型CRM現(xiàn)在思科的WebEx上有售。 在08年初將能夠通過WebEx聯(lián)接應(yīng)用系統(tǒng)。
思科于2006年9月推出的WebEx聯(lián)接是運行甲骨文的Siebel CRM應(yīng)用的主機。它允許用戶根據(jù)具體的商業(yè)流程建立自定義的應(yīng)用。 為了促進協(xié)同工作，這些跨界混搭（Mash－up）的應(yīng)用配備了Web 2.0技術(shù)，它能夠解決托管型、預(yù)置型和桌面型的商業(yè)需求。
在融入了甲骨文的應(yīng)用后，WebEx的管理層希望以此來平衡企業(yè)版2.0跨界混搭的整合度、不斷成長的CRM市場，以及托管型應(yīng)用平臺。
銷售人員將能夠在整個銷售流程中使用甲骨文的應(yīng)用來進行市場、追蹤和營銷活動結(jié)案工作。 甲骨文的托管型CRM也能夠幫助用戶展示和預(yù)測銷售流程。 該應(yīng)用提供了銷售管理工具、銷售儀表盤、預(yù)測能力和實時流程管理。 甲骨文的Siebel也能夠自動追蹤WebEx會議和未來的活動，并生成合并報表。
總部位于加州Redwood郡的甲骨文公司宣稱自己是全球最大的企業(yè)軟件廠商。
而位于San Jose的思科提供了在線商業(yè)工具。 思科WebEx有著230萬注冊用戶。 它在2007財政年度的營業(yè)額達到了349億美元。
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