康卡斯特進(jìn)VoIP市場 傳統(tǒng)電話公司面臨挑戰(zhàn)

　　最初，康卡斯特將在費城、麻薩諸塞州的斯普林菲爾德、印第安納波利斯推出其“數(shù)字語音”服務(wù)，它計劃在年底時使該服務(wù)的覆蓋范圍達(dá)到20個市場。康卡斯特還表示，它計劃在明年上半年使“數(shù)字語音”服務(wù)能夠覆蓋其2100萬訂戶。據(jù)該公司負(fù)責(zé)語音服務(wù)的高級副總裁雷恩說，他們計劃在5 年時間內(nèi)獲得800 萬互聯(lián)網(wǎng)電話用戶，這一數(shù)字相當(dāng)于美國現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)電話用戶的8 倍。
　　康卡斯特是最新，也可能是最重要的VoIP廠商陣營的成員。盡管其它有線電視公司和以Vonage為代表的一些小公司從2002年開始就一直在銷售VoIP服務(wù)，但鑒于其規(guī)模、雄厚的財力、政治影響，康卡斯特被認(rèn)為是傳統(tǒng)電話公司最大的威脅。
　　雷恩承認(rèn)，與Vonage等專業(yè)VoIP廠商和有線電視產(chǎn)業(yè)的其它競爭對手相比，康卡斯特推出VoIP服務(wù)的時間晚了數(shù)個月━━甚至數(shù)年的時間，但這種等待是值得的。他在本周一指出，我們一直在努力使服務(wù)的質(zhì)量能夠達(dá)到，甚至超過傳統(tǒng)電話服務(wù)的水平。在服務(wù)質(zhì)量方面，必須達(dá)到這一水平才具有競爭力。
　　康卡斯特進(jìn)入VoIP市場表明了有線電視和本地電話公司之間競爭的殘酷性，雙方都在努力使自己成為向家庭提供一系列娛樂和通訊服務(wù)的主渠道，其中包括高速互聯(lián)網(wǎng)連接、多頻道電視、高清晰視頻內(nèi)容、語音服務(wù)。
　　在1990年代投入約750 億美元對網(wǎng)絡(luò)升級后，有線電視公司正在通過銷售集語音、數(shù)據(jù)、視頻于一體的捆綁服務(wù)而獲得回報。在意識到自己的劣勢后，本地電話公司也計劃投入數(shù)十億美元的資金，用速度更快的光纜更換已經(jīng)過時的銅電纜。到今年晚些時候，SBC 、Verizon 等本地電話公司將推出自己的視頻服務(wù)，蠶食有線電視公司的客戶。康卡斯特公司希望，其價格更低廉的VoIP服務(wù)有助于遏止客戶的流失。
　　對于康卡斯特有線電視或?qū)拵Х��?wù)的用戶和新用戶而言，“數(shù)字語音”服務(wù)的價格分別為每月40美元和54美元，與Vonage、AT&T等競爭對手相比，這一價格是比較高的，它們的包月服務(wù)的價格通常為25美元。
　　使VoIP服務(wù)能夠?qū)�傳統(tǒng)電話公司構(gòu)成威脅的正是其更低的價格━━只有傳統(tǒng)電話服務(wù)的50%.由于一些用戶已經(jīng)撤掉了固定電話，傳統(tǒng)電話公司的客戶已經(jīng)在流失。在康卡斯特進(jìn)入前，VoIP市場的主導(dǎo)者是Vonage. 但雷恩指出，Vonage的語音數(shù)據(jù)通過公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸，影響服務(wù)質(zhì)量的一些因素是它所不能控制的，而康卡斯特的所有VoIP語音數(shù)據(jù)都是在它自己的網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)摹?br /> 　　在去年12月份接受采訪時，Vonage的首席執(zhí)行官杰弗里對他的公司將被康卡斯特等更強大的競爭對手?jǐn)D跨的說法進(jìn)行了反駁。他說，有線電視公司和我們同時提供VoIP服務(wù)，我承認(rèn)它們業(yè)務(wù)開展得不錯，但不如我們。第三季度有線電視公司新增加了74000 個用戶，而我們新增加了80000 個用戶。截止年底時，它們可能擁有275000用戶，而我們的用戶數(shù)量要高得多。雷恩表示，電話市場的規(guī)模和商機(jī)的多樣性將使Vonage等專業(yè)的VoIP廠商有充足的發(fā)展空間。
　　在開始銷售VoIP前，康卡斯特一直在銷售利用傳統(tǒng)電話線路的電話服務(wù)。康卡斯特將繼續(xù)向其140 萬電話用戶提供服務(wù)，但新的VoIP服務(wù)將是其未來的主攻方向。

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