領(lǐng)先的實(shí)時(shí)商業(yè)及服務(wù)保證軟件供應(yīng)商Micromuse公司 (納斯達(dá)克上市代號(hào)：MUSE) 近日宣布，瑞典領(lǐng)先的寬帶服務(wù)提供商B2 Bredband AB (B2)擴(kuò)大了對(duì)Micromuse Netcool?技術(shù)的投入，將Netcool® / Application Service Monitors? 加入到其關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用軟件及系統(tǒng)的實(shí)時(shí)管理中。B2致力于利用其覆蓋瑞典51個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)及個(gè)人用戶提供寬帶電影院、因特網(wǎng)接入、電話及其它寬帶服務(wù)。
B2 的首席運(yùn)營(yíng)官Nils-Petter Tetlie表示："B2 于2000年率先實(shí)施了Micromuse Netcool技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。我們不斷擴(kuò)大對(duì)Netcool套件的投資，從而為我們推出創(chuàng)新的VoIP服務(wù)及快速實(shí)施DSL寬帶服務(wù)提供支持。今年我們得以在B2擴(kuò)大了基于Netcool的平臺(tái)，從而進(jìn)一步整合針對(duì)多種范圍的關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用軟件和系統(tǒng)的管理。Netcool技術(shù)特有的靈活、可擴(kuò)展性及開放式架構(gòu)等特點(diǎn)使我們能夠迅速地?cái)U(kuò)展解決方案，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)。"
B2將Micromuse的 Netcool解決方案作為其服務(wù)管理中樞，從而快速有效地對(duì)其整體語(yǔ)音及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。 該軟件還可將網(wǎng)絡(luò)事件信息與應(yīng)用軟件性能數(shù)據(jù)相整合，為B2基于Karlskoga的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的操作人員提供單一的視圖。這有助于B2的IT人員在應(yīng)用軟件性能的潛在問題 - 例如流量負(fù)載過大等，對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量造成影響之前對(duì)其進(jìn)行識(shí)別，采取主動(dòng)前瞻方式進(jìn)行服務(wù)管理。
Micromuse歐洲、中東和非洲區(qū)域高級(jí)副總裁Richard Lowe 表示："實(shí)時(shí)的應(yīng)用軟件及系統(tǒng)性能管理是整個(gè)服務(wù)實(shí)施程序的端到端主動(dòng)前瞻管理的關(guān)鍵組成部分。 Micromuse的應(yīng)用軟件及系統(tǒng)管理方案組合能夠很好地滿足用戶對(duì)高水平應(yīng)用軟件性能管理的需求。我們非常高興用戶一直以來(lái)對(duì)Netcool解決方案感到滿意，以及Netcool軟件幫助我們的客戶促進(jìn)了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并降低成本。
另外， B2的實(shí)時(shí)服務(wù)平臺(tái)經(jīng)理Thomas Vasen 還在5月17日到20日在法國(guó)尼斯的"衛(wèi)城會(huì)議中心"舉辦的"2004年尼斯世界電信管理大會(huì)"的"電信管理論壇"進(jìn)行了題為"讓VoIP產(chǎn)生收入：將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)利潤(rùn)"的演講。"電信管理論壇"是一個(gè)獨(dú)立的全球性協(xié)會(huì)，致力于提供領(lǐng)導(dǎo)、策略指導(dǎo)及實(shí)用解決方案，從而改善信息和通信服務(wù)的管理和運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于 Bredbandsbolaget (B2)：
Bredbandsbolaget是全球率先提供包含數(shù)據(jù)、電話和視頻訪問的雙向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)的公司之一，也是瑞典最大的 寬帶電信運(yùn)營(yíng)商，目前公司迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)已覆蓋瑞典全國(guó)范圍的51個(gè)地區(qū)。B2公司成立于1998年，總部設(shè)在斯德哥爾摩，目前員工總數(shù)為160人。
關(guān)于Netcool
Micromuse's Netcool® 軟件解決方案為企業(yè)應(yīng)用和服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供保證。通過允許我們的客戶實(shí)時(shí)檢測(cè)整個(gè)架構(gòu)發(fā)生的情況，Netcool應(yīng)用使他們?cè)谥С譅I(yíng)收的服務(wù)受到影響之前對(duì)問題做出反應(yīng)。
Netcool應(yīng)用外掛安裝，能夠快速配置，并適用于最大的應(yīng)用環(huán)境。Micromuse的旗艦產(chǎn)品Netcool/OMNIbus應(yīng)用包括豐富的軟件模塊，允許客戶從超過1000個(gè)環(huán)境生成的應(yīng)用、系統(tǒng)、VoIP、線纜/寬帶、交換機(jī)和路由器以及企業(yè)管理系統(tǒng)中收集和整理信息。
Micromuse公司供稿 CTI論壇編輯
