在Canalys公司最近對(duì)歐洲、中東和非洲進(jìn)行的渠道調(diào)查中，3Com®憑借38％的最高得分成為2002年提供最佳商業(yè)支持的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，其得分超出競爭對(duì)手Cisco一個(gè)百分點(diǎn)。
Canalys公司于2002年12月開始對(duì)歐洲、中東、非洲的一組高技術(shù)渠道代表進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，目的是要了解他們對(duì)時(shí)下一些焦點(diǎn)問題所持的觀點(diǎn)。完成調(diào)查問卷的146名代表分別來自位于歐洲、中東和非洲各個(gè)國家的不同規(guī)模、不同類型的分銷商及經(jīng)銷商，
Canalys公司分析師Rachel Power對(duì)3Com取得的驕人成績?cè)u(píng)論到：“3Com干得很棒，贏得了渠道的高度贊揚(yáng)。特別是3Com在SME方面做出了巨大努力，分銷商對(duì)此表示十分感激。”一位調(diào)查對(duì)象發(fā)表評(píng)論說：“3Com能夠滿足渠道和最終用戶提出的各種需求，這一點(diǎn)有目共睹。”
雖然許多供應(yīng)商2002年都實(shí)施了SME計(jì)劃，但3Com公司的計(jì)劃被評(píng)為第三名，遙遙領(lǐng)先于包括思科在內(nèi)的其他網(wǎng)絡(luò)公司，而思科甚至未能進(jìn)入頭十名。調(diào)查對(duì)象在回答擴(kuò)大他們的選擇時(shí)，他們把重點(diǎn)放在3Com實(shí)施的市場營銷和產(chǎn)品戰(zhàn)略方面。有兩位調(diào)查對(duì)象說：“3Com實(shí)施了大規(guī)模SME市場營銷活動(dòng)，其量身定制的產(chǎn)品能夠滿足SME的需求，而且使用的定價(jià)模式也簡單易行。”
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