世界杯開始之前，日本最大的移動(dòng)通信商多科莫公司宣布，向外國游客提供3G手機(jī)租借服務(wù)，同時(shí)贈(zèng)送英語和漢語的免費(fèi)翻譯服務(wù)。
免費(fèi)提供漢語翻譯
多科莫手機(jī)FOMA能打可視電話，游客語言不通時(shí)，只要接通客戶服務(wù)中心，服務(wù)中心的小姐即能用英語或漢語解答疑難。多科莫還和日本通信咨詢公司合作，向租借3G手機(jī)的游客免費(fèi)開放英、中、韓三種語言的世界杯快訊網(wǎng)站瀏覽。除了FOMA手機(jī)，原先能上網(wǎng)瀏覽的I—mode手機(jī)也開通了類似服務(wù)。據(jù)介紹，租借一部3G手機(jī)第一周的租金是每天2000日元(100日元約合人民幣6.62元)，從第二周起每天800日元，通話費(fèi)等其他費(fèi)用另算。
多科莫為世界杯提供的3G手機(jī)免費(fèi)翻譯服務(wù)贏得了業(yè)界的好評(píng)。但也有分析說，多科莫此次這么不計(jì)成本，并非出于對(duì)外國游客的熱情，而是因?yàn)槭艿搅说诙笠苿?dòng)通信商KDDI的沖擊。今年4月1日，KDDI也宣布開展3G手機(jī)服務(wù)，由于價(jià)格低廉、定位適中，人氣直逼多科莫。
顧客最看重的還是價(jià)格
這樣，日本就有了兩家3G手機(jī)服務(wù)商，目前全世界只有這兩家3G服務(wù)商。兩家公司使用了完全不同的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)格特點(diǎn)各異。多科莫手機(jī)的3G服務(wù)從去年10月就開始了，今年4月從東京、大阪和神戶擴(kuò)大到了日本所有大城市，7個(gè)月來共有5.6萬人使用；KDDI從一開始就覆蓋全日本，第一個(gè)月登錄的用戶為30萬人，如果把單單使用GPS或電影預(yù)告服務(wù)的普通上網(wǎng)手機(jī)也計(jì)算在內(nèi)，其用戶超過了100萬人。
和多科莫相比，KDDI速度稍慢，但是KDDI使用現(xiàn)有基站，不需要像多科莫那樣重新架設(shè)新設(shè)施，所以投資省、見效快。“電影一樣能看，音樂一樣能聽。至于用手機(jī)打可視電話，難道真有那個(gè)必要嗎？”KDDI社長小野寺正在被問及多科莫手機(jī)能打可視電話時(shí)，如此說道。
用戶的選擇最能說明問題。日本BCN綜合研究所的調(diào)查結(jié)果表明，70％的日本民眾表示，只有在原有的手機(jī)陳舊不堪后才換新的。更換新機(jī)種時(shí)最優(yōu)先考慮的是裸機(jī)價(jià)格。如果選擇3G手機(jī)，首選理由是看電影，包括自己攝像后傳輸。既然多科莫和KDDI都有上述服務(wù)，那么價(jià)格和附加服務(wù)就成為重要因素。多科莫不僅裸機(jī)價(jià)貴，使用費(fèi)也高，因此近兩個(gè)月來其用戶數(shù)量在原地徘徊。
與之相比，KDDI推出的收費(fèi)系統(tǒng)顯得更加合理。其目前的手機(jī)使用者只要在原有基礎(chǔ)上再多交300日元就可享受到3G服務(wù)。難怪小野寺正雄心勃勃地宣稱，到明年3月將有700萬人用上他們的3G手機(jī)。不過專家指出，KDDI的系統(tǒng)雖然屬于國際電信聯(lián)盟承認(rèn)的第三代移動(dòng)通信，但因?yàn)樗褂玫氖堑诙謾C(jī)的頻率，所以嚴(yán)格說來，它只能屬于2.5代手機(jī)。
另外，今年4月KDDI還宣布，他們將從2003年10月開始，提供最高2.4Mbit／秒移動(dòng)通信服務(wù)。據(jù)稱，該公司從2000年7月就進(jìn)行了EV—DO方式的試驗(yàn)，2002年4月開始在關(guān)東地區(qū)提供試驗(yàn)性服務(wù)，2003年3月該地區(qū)的對(duì)象將過渡為正式服務(wù)，2004年3月服務(wù)地區(qū)將擴(kuò)大到日本中部和關(guān)西地區(qū)。
許多國家的3G運(yùn)營相繼推遲
KDDI3G服務(wù)的成功給日本今后發(fā)展第三代移動(dòng)通信增添了變數(shù)。多科莫是世界上最早進(jìn)行3G手機(jī)市場(chǎng)開發(fā)的公司之一，它原準(zhǔn)備通過商業(yè)運(yùn)營使其與歐洲聯(lián)合開發(fā)的W—CDMA標(biāo)準(zhǔn)成為事實(shí)上的3G標(biāo)準(zhǔn)。而KDDI則采用了美國高通公司開發(fā)的CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)。各大手機(jī)制造廠和通信商為標(biāo)準(zhǔn)問題一直爭(zhēng)論不休。同時(shí)由于購買3G執(zhí)照費(fèi)用昂貴，其本身技術(shù)又不夠成熟等原因，許多國家的3G運(yùn)營相繼推遲。比如和多科莫有盟友關(guān)系的荷蘭KPN移動(dòng)通信公司，就因?yàn)榭紤]到執(zhí)照問題影響財(cái)務(wù)狀況，而沒有開展3G服務(wù)；臺(tái)灣KG電信公司也因?yàn)閾?dān)心過度競(jìng)爭(zhēng)而放棄了3G執(zhí)照的申請(qǐng)。在此情況下，誰最先推出3G服務(wù)，誰就將起到“榜樣”的作用。KDDI避重就輕，先推出“準(zhǔn)3G”服務(wù)，不費(fèi)投資，還能吸引“眼球”，看來是個(gè)明智選擇。
環(huán)球時(shí)報(bào)
