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兩大軟件公司SAP與Siebel的競(jìng)爭(zhēng)升溫

2002-05-23 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 

  據(jù)德國(guó)SAP公司一副總Carol Burch 5月22日表示,公司在六月份的用戶會(huì)議上將推出新的用戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)品,目的是超過Siebel系統(tǒng)公司,明年成為最大的CRM產(chǎn)品商。

  SAP公司將于九月推出新版的CRM軟件,并計(jì)劃今年在美國(guó)的銷量翻番。Carol Burch表示,要超越Siebel公司是極具挑戰(zhàn)性的。在全球婁億美元的CRM市場(chǎng)中,Siebel占據(jù)了45%的市場(chǎng)份額。SAP盡管位居第二,但市場(chǎng)份額只有16%。但他表示,“明年我們就能贏得大塊市場(chǎng),超越Siebel公司只是時(shí)間問題,明年一定能行。”

  另?yè)?jù)報(bào)道,SAP公司5月22日也將宣布對(duì)美國(guó)進(jìn)行重大調(diào)整,把美國(guó)公司分為兩部分,并任命美國(guó)區(qū)的執(zhí)行總裁Wolfgang Kemna來(lái)替代現(xiàn)任CEO。公司另外設(shè)立Global Initiatives部門,這個(gè)部門就專門處理快速增長(zhǎng)的客戶及供應(yīng)鏈制造軟件產(chǎn)品。另外SAP公司還將任命現(xiàn)負(fù)責(zé)歐洲、中東及非洲業(yè)務(wù)的主管Leo Apotheker為負(fù)責(zé)全球銷售的主管,F(xiàn)負(fù)責(zé)拉美的副總的職責(zé)不變。這些調(diào)整是SAP公司在兩年的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了第二次調(diào)整。也是公司大舉進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略。

  自從Siebel在SAP的老巢(歐洲)大肆打廣告,并稱Siebel在SAP的用戶中,仍然是頭號(hào)CRM廠商,SAP同Siebel的競(jìng)爭(zhēng)就直接白熱化。雙方為此還鬧上法庭。SAP指責(zé)Siebel進(jìn)行了不實(shí)的廣告宣傳。

  SAP公司去年的總收入為60億美元,公司兩年前才推出了首款CRM產(chǎn)品。但公司從CRM方面的收入為4.12億美元。Siebel公司去年的總收入為20.5億美元。SAP公司把美國(guó)市場(chǎng)視為公司CRM增長(zhǎng)的主要市場(chǎng)。其目標(biāo)是公司整個(gè)許可證方面的收入占總收入的從去年的17%上升到20%,并希望60%的新的CRM許可證的收入源自美國(guó)。

 

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