
【平安金服微信公眾號:PinganFinserve】
圍繞平安集團“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰略,平安金服聚焦服務(wù)、銷(xiāo)售、戰略三大方面,業(yè)務(wù)涵蓋客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)管理、共享服務(wù)、戰略協(xié)同、產(chǎn)品銷(xiāo)售五大領(lǐng)域,形成了智能客服、價(jià)值服銷(xiāo)、戰略協(xié)同、數據營(yíng)銷(xiāo)、精益運營(yíng)、集團客戶(hù)線(xiàn)上遷徙六大核心能力,為1.66億平安個(gè)人客戶(hù)、65家集團專(zhuān)業(yè)公司提供全方位的綜合金融服務(wù)。
平安金服由平安集團旗下的平安數據科技(深圳)有限公司、平安直通咨詢(xún)有限公司于2016年整合成立。2003年,平安數據科技的雛形平安集團后援管理中心成立,作為全國首家集中運營(yíng)中心,通過(guò)三次大規模集中,建成了布局全國的作業(yè)網(wǎng)絡(luò )與綜合金融服務(wù)體系,十多年來(lái)一直代表著(zhù)中國金融業(yè)運營(yíng)的最高水準。2004年,平安直通的前身平安集團渠道發(fā)展事業(yè)部成立,作為集團共享的銷(xiāo)售平臺,新渠道自主開(kāi)發(fā)國際領(lǐng)先的電話(huà)銷(xiāo)售系統、率先建立先進(jìn)規范的遠程電話(huà)銷(xiāo)售體系,幫助平安電話(huà)車(chē)險、平安壽險電銷(xiāo)建立遠程銷(xiāo)售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,孕育了遠程貸款和投資等多條業(yè)務(wù),并在網(wǎng)電移一體化、數據管理與營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等方面取得了豐碩的成果,成為國內乃至世界遠程銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
平安金服以平安集團的雄厚實(shí)力、卓越品牌、全金融牌照優(yōu)勢為依托,擁抱智能科技,引領(lǐng)行業(yè)新變革,致力成為國際領(lǐng)先的線(xiàn)上個(gè)人客戶(hù)綜合金融經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺。
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