青牛(北京)技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商(SaaS),致力于融合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),聯(lián)絡(luò )中心云服務(wù)市場(chǎng)占有率第一。青牛公司成立于2000年,基于“持續提高中國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率”的企業(yè)使命,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,青牛軟件的客戶(hù)管理平臺和聯(lián)絡(luò )中心平臺已經(jīng)廣泛應用于電信、金融、政府、物流、生活服務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)。目前,在全國擁有28個(gè)分支機構和完善的服務(wù)運營(yíng)體系。
青牛軟件對融合網(wǎng)絡(luò )與社交網(wǎng)絡(luò )應用具有長(cháng)期深刻的理解,擁有自主知識產(chǎn)權的“融合服務(wù)”核心技術(shù),為基礎電信運營(yíng)商、大型企事業(yè)單位及中小企業(yè)在現有網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建、部署、管理、運營(yíng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和社交網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供統一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境,并提供跨平臺的多網(wǎng)融合解決方案。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局下,青牛軟件將利用融合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢、大規模企業(yè)云服務(wù)的經(jīng)驗,以及對移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )的深刻理解,致力于企業(yè)云服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò )的整合,構建“SaaS+SNS”的青牛企業(yè)云服務(wù)平臺,搭建企業(yè)通向消費者的全息橋梁,實(shí)現企業(yè)的商業(yè)價(jià)值向客戶(hù)的有效傳遞。
青牛的核心戰略是持續打造青牛企業(yè)云服務(wù)平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)青牛云),為企業(yè)提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)維系的效率。企業(yè)無(wú)需投資、維護龐雜的、頻繁換代的IT系統,通過(guò)租用青牛云的平臺服務(wù),快速、靈活地開(kāi)展電話(huà)呼叫中心、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心、企業(yè)社交網(wǎng)站、用戶(hù)服務(wù)社區等服務(wù)。
青牛云的融合網(wǎng)絡(luò )能力,使企業(yè)能夠在任何時(shí)間以任何方式與消費者溝通,包括電話(huà)、短信、網(wǎng)頁(yè)、手機客戶(hù)端;并且為企業(yè)提供視頻通話(huà)、電話(huà)會(huì )議、即時(shí)通迅等通迅能力。
青牛云的社交化信息機制,幫助企業(yè)與消費者迅速發(fā)現并建立關(guān)系,在企業(yè)與消費者之間搭建全息的溝通橋梁。青牛云終端,使青牛云服務(wù)的體驗更便捷,企業(yè)在共享青牛云服務(wù)的同時(shí),還能根據企業(yè)的需求定制行業(yè)應用,滿(mǎn)足各行各業(yè)的需求。現在,青牛正在打造中國第一個(gè)視頻通訊專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),為家庭和企業(yè)提供高品質(zhì)、高可靠的視頻通訊服務(wù)。