隨著移動支付國家標(biāo)準(zhǔn)即將推出，運營商在手機支付領(lǐng)域的爭奪也日漸激烈。
近日，中國聯(lián)通推出“聯(lián)通招行手機錢包”，而中國移動下屬負(fù)責(zé)手機支付業(yè)務(wù)的中移電子商務(wù)有限公司也宣布與國航展開手機支付合作。
不過分析人士指出，目前手機支付市場需求迫切的仍是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的遠程支付。遠程支付實現(xiàn)繳話費、公共事業(yè)繳費、網(wǎng)站購物等功能，近場支付可以實現(xiàn)用手機刷公交卡、超市購物等。
“近場支付是對原有支付方式的替代，在合作客戶和終端支持有限的情況下，面臨著培育用戶習(xí)慣的重重困難。”易觀國際分析師張蕾對《投資者報》記者表示。
實際上，目前運營商在遠程支付上的發(fā)展要快于近場支付。中國移動的移動支付仍以遠程為主。而中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五也對《投資者報》記者表示，聯(lián)通的移動支付將結(jié)合遠程支付和移動支付。
爭奪近場支付市場先機
與中國移動不同，聯(lián)通一直就追隨銀聯(lián)的13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)，而中國移動則堅持自己的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，中國金融移動支付標(biāo)準(zhǔn)將統(tǒng)一于13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。
艾瑞咨詢分析師王維東此前在接受《投資者報》采訪時就曾指出：“移動支付產(chǎn)業(yè)鏈漫長，牽涉到芯片設(shè)計、芯片模塊封裝、支付卡制造、讀卡設(shè)備、應(yīng)用開發(fā)、運營、銀行、商家等多個環(huán)節(jié)，使用哪個標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)鏈的利益都要重新調(diào)整，對設(shè)備供應(yīng)商的影響尤其大。”
但國標(biāo)的發(fā)布，對于運營商的影響沒有設(shè)備供應(yīng)商大。“中國移動在2010年下半年開始，就暫停了2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)，開始嘗試13.56MHz的標(biāo)準(zhǔn)，今年8月，也宣布跟銀聯(lián)合作，已經(jīng)經(jīng)歷了兩年多的準(zhǔn)備期，影響不會太大。”張蕾稱。
事實上，由于此前移動支付標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)趨向統(tǒng)一于13.56MHz的標(biāo)準(zhǔn)，運營商已經(jīng)開始積極開發(fā)近場支付產(chǎn)品，爭搶市場先機。
在11月27日，中國聯(lián)通和中國移動同時發(fā)布了自己近場支付產(chǎn)品。據(jù)中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五介紹，招行用戶申請開通“聯(lián)通招行手機錢包”業(yè)務(wù)，即可收到一條預(yù)約短信，前往聯(lián)通指定營業(yè)廳辦理將招商銀行賬戶內(nèi)置在手機USIM卡中，即可實現(xiàn)銀行卡功能與手機功能合二為一，刷手機即可直接進行各種消費。
同一天，中國移動下屬負(fù)責(zé)手機支付業(yè)務(wù)的中移電子商務(wù)有限公司宣布與國航展開手機支付合作啟動儀式，國航的國內(nèi)網(wǎng)站將支持中國移動手機支付業(yè)務(wù)，國航旅客可通過手機號碼完成機票訂購。這還只是雙方在移動支付領(lǐng)域合作的第一步，后續(xù)雙方還將聯(lián)合發(fā)力近場NFC支付。
“由于國標(biāo)確定，各家運營商的產(chǎn)品開發(fā)方向、市場開拓目標(biāo)也會更為精準(zhǔn)，發(fā)力更猛，眾人拾材火焰高，這樣市場崛起的速度也會更快。”第三方支付公司錢袋寶執(zhí)行董事孫江濤對記者表示。
遠程支付需求更為迫切
近場支付對于用戶消費體驗是否有實質(zhì)性改善?一位消費者表示，如果自己在商場進行消費，更愿意將銀行卡遞給收銀員刷卡，而不是自己的手機。“手機更貴重，怕摔。而且刷手機比刷銀行卡更方便嗎?”
“遠程支付現(xiàn)在需求更迫切，電商也需要通過遠程支付形成閉環(huán)，而近場支付，是對原有的支付方式的替代，需要提供更好的用戶體驗或者優(yōu)惠，才能吸引用戶，慢慢培育用戶習(xí)慣。”張蕾表示。
近場支付的一大制約因素是其受到終端數(shù)量的制約。據(jù)了解，銀聯(lián)計劃在今年年內(nèi)全國鋪設(shè)約150萬臺具有中國銀聯(lián)閃付quickpass標(biāo)志的非接金融POS終端，其中上海的非接金融POS終端有16.2萬臺，該POS機支持聯(lián)通的手機支付。
此外，NFC手機的普及對于近場支付也至關(guān)重要。據(jù)李紅五介紹，目前在國際上支持NFC的手機終端超過40款，品牌涵蓋三星、LG、HTC、索尼和RIM等，而此次聯(lián)通招商銀行錢包已完成的NFC終端有7款。
但手機咨詢機構(gòu)戰(zhàn)國策首席分析師楊群對《投資者報》記者指出，這些手機目前在市場上占比還非常低。“運營商合作的主要是國產(chǎn)手機，如聯(lián)想、中興、華為等，主要銷量在二三級城市，這些手機目前并無NFC功能，而二三線城市對于手機支付沒有那么高的接受程度。”
孫江濤認(rèn)為，近場支付的價值鏈鏈條比較長，短期之內(nèi)真正普及、走進千家萬戶還比較遙遠的。他認(rèn)為，可預(yù)見的未來幾年，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)將迎來迅猛的發(fā)展，包括運營商在內(nèi)的整個行業(yè)都對提供手機遠程支付服務(wù)產(chǎn)生迫切的需求。
“從用戶體驗層面來講，人們也還不是很習(xí)慣使用手機來完成近場支付，培育這個習(xí)慣是一個長期而浩大的工程，絕非某個企業(yè)以一己之力就可以完成的‘壯舉’，所以目前還是試水階段。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
