隨著(zhù)移動(dòng)支付國家標準即將推出，運營(yíng)商在手機支付領(lǐng)域的爭奪也日漸激烈。
近日，中國聯(lián)通推出“聯(lián)通招行手機錢(qián)包”，而中國移動(dòng)下屬負責手機支付業(yè)務(wù)的中移電子商務(wù)有限公司也宣布與國航展開(kāi)手機支付合作。
不過(guò)分析人士指出，目前手機支付市場(chǎng)需求迫切的仍是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的遠程支付。遠程支付實(shí)現繳話(huà)費、公共事業(yè)繳費、網(wǎng)站購物等功能，近場(chǎng)支付可以實(shí)現用手機刷公交卡、超市購物等。
“近場(chǎng)支付是對原有支付方式的替代，在合作客戶(hù)和終端支持有限的情況下，面臨著(zhù)培育用戶(hù)習慣的重重困難。”易觀(guān)國際分析師張蕾對《投資者報》記者表示。
實(shí)際上，目前運營(yíng)商在遠程支付上的發(fā)展要快于近場(chǎng)支付。中國移動(dòng)的移動(dòng)支付仍以遠程為主。而中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng )新部總經(jīng)理李紅五也對《投資者報》記者表示，聯(lián)通的移動(dòng)支付將結合遠程支付和移動(dòng)支付。
爭奪近場(chǎng)支付市場(chǎng)先機
與中國移動(dòng)不同，聯(lián)通一直就追隨銀聯(lián)的13.56MHz標準，而中國移動(dòng)則堅持自己的2.4GHz標準。據了解，中國金融移動(dòng)支付標準將統一于13.56MHz標準。
艾瑞咨詢(xún)分析師王維東此前在接受《投資者報》采訪(fǎng)時(shí)就曾指出：“移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈漫長(cháng)，牽涉到芯片設計、芯片模塊封裝、支付卡制造、讀卡設備、應用開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、銀行、商家等多個(gè)環(huán)節，使用哪個(gè)標準，產(chǎn)業(yè)鏈的利益都要重新調整，對設備供應商的影響尤其大。”
但國標的發(fā)布，對于運營(yíng)商的影響沒(méi)有設備供應商大。“中國移動(dòng)在2010年下半年開(kāi)始，就暫停了2.4GHz標準的研發(fā)，開(kāi)始嘗試13.56MHz的標準，今年8月，也宣布跟銀聯(lián)合作，已經(jīng)經(jīng)歷了兩年多的準備期，影響不會(huì )太大。”張蕾稱(chēng)。
事實(shí)上，由于此前移動(dòng)支付標準已經(jīng)趨向統一于13.56MHz的標準，運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始積極開(kāi)發(fā)近場(chǎng)支付產(chǎn)品，爭搶市場(chǎng)先機。
在11月27日，中國聯(lián)通和中國移動(dòng)同時(shí)發(fā)布了自己近場(chǎng)支付產(chǎn)品。據中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng )新部總經(jīng)理李紅五介紹，招行用戶(hù)申請開(kāi)通“聯(lián)通招行手機錢(qián)包”業(yè)務(wù)，即可收到一條預約短信，前往聯(lián)通指定營(yíng)業(yè)廳辦理將招商銀行賬戶(hù)內置在手機USIM卡中，即可實(shí)現銀行卡功能與手機功能合二為一，刷手機即可直接進(jìn)行各種消費。
同一天，中國移動(dòng)下屬負責手機支付業(yè)務(wù)的中移電子商務(wù)有限公司宣布與國航展開(kāi)手機支付合作啟動(dòng)儀式，國航的國內網(wǎng)站將支持中國移動(dòng)手機支付業(yè)務(wù)，國航旅客可通過(guò)手機號碼完成機票訂購。這還只是雙方在移動(dòng)支付領(lǐng)域合作的第一步，后續雙方還將聯(lián)合發(fā)力近場(chǎng)NFC支付。
“由于國標確定，各家運營(yíng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓目標也會(huì )更為精準，發(fā)力更猛，眾人拾材火焰高，這樣市場(chǎng)崛起的速度也會(huì )更快。”第三方支付公司錢(qián)袋寶執行董事孫江濤對記者表示。
遠程支付需求更為迫切
近場(chǎng)支付對于用戶(hù)消費體驗是否有實(shí)質(zhì)性改善?一位消費者表示，如果自己在商場(chǎng)進(jìn)行消費，更愿意將銀行卡遞給收銀員刷卡，而不是自己的手機。“手機更貴重，怕摔。而且刷手機比刷銀行卡更方便嗎?”
“遠程支付現在需求更迫切，電商也需要通過(guò)遠程支付形成閉環(huán)，而近場(chǎng)支付，是對原有的支付方式的替代，需要提供更好的用戶(hù)體驗或者優(yōu)惠，才能吸引用戶(hù)，慢慢培育用戶(hù)習慣。”張蕾表示。
近場(chǎng)支付的一大制約因素是其受到終端數量的制約。據了解，銀聯(lián)計劃在今年年內全國鋪設約150萬(wàn)臺具有中國銀聯(lián)閃付quickpass標志的非接金融POS終端，其中上海的非接金融POS終端有16.2萬(wàn)臺，該POS機支持聯(lián)通的手機支付。
此外，NFC手機的普及對于近場(chǎng)支付也至關(guān)重要。據李紅五介紹，目前在國際上支持NFC的手機終端超過(guò)40款，品牌涵蓋三星、LG、HTC、索尼和RIM等，而此次聯(lián)通招商銀行錢(qián)包已完成的NFC終端有7款。
但手機咨詢(xún)機構戰國策首席分析師楊群對《投資者報》記者指出，這些手機目前在市場(chǎng)上占比還非常低。“運營(yíng)商合作的主要是國產(chǎn)手機，如聯(lián)想、中興、華為等，主要銷(xiāo)量在二三級城市，這些手機目前并無(wú)NFC功能，而二三線(xiàn)城市對于手機支付沒(méi)有那么高的接受程度。”
孫江濤認為，近場(chǎng)支付的價(jià)值鏈鏈條比較長(cháng)，短期之內真正普及、走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)還比較遙遠的。他認為，可預見(jiàn)的未來(lái)幾年，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)迅猛的發(fā)展，包括運營(yíng)商在內的整個(gè)行業(yè)都對提供手機遠程支付服務(wù)產(chǎn)生迫切的需求。
“從用戶(hù)體驗層面來(lái)講，人們也還不是很習慣使用手機來(lái)完成近場(chǎng)支付，培育這個(gè)習慣是一個(gè)長(cháng)期而浩大的工程，絕非某個(gè)企業(yè)以一己之力就可以完成的‘壯舉’，所以目前還是試水階段。”上述業(yè)內人士表示。
