日前，南開(kāi)大學(xué)迎來(lái)了新生報到，而隨著(zhù)8月底9月初大學(xué)新生入學(xué)潮的到來(lái)，年年一片沸騰的校園通信市場(chǎng)用戶(hù)爭奪戰也拉開(kāi)了序幕。去年7月，工信部公布《關(guān)于規范基礎電信運營(yíng)企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的意見(jiàn)》首次針對運營(yíng)商校園營(yíng)銷(xiāo)中的不正當競爭行為做出規范。目前看來(lái)，今年本市各大運營(yíng)商的校園營(yíng)銷(xiāo)明顯理智很多。業(yè)內人士分析，這一方面得益于去年的“政策降溫”;另一方面則來(lái)自于校園用戶(hù)對電信服務(wù)的部分需求變化以及運營(yíng)商的理性回歸。
運營(yíng)商拼低價(jià)拼流量
走進(jìn)南開(kāi)大學(xué)，只見(jiàn)各大食堂、體育場(chǎng)邊滿(mǎn)是運營(yíng)商的促銷(xiāo)攤位。今年，價(jià)格戰仍是運營(yíng)商校園爭奪的主題之一。天津移動(dòng)促銷(xiāo)人員表示，今年移動(dòng)推出了預存200元話(huà)費承諾在網(wǎng)48個(gè)月返還1100元活動(dòng)，并推出了最低月18元的資費套餐。天津聯(lián)通也推出了存799元話(huà)費送手機活動(dòng)，最低2G月套餐為15元、3G為36元。天津電信則推出了預存290元、在網(wǎng)24個(gè)月、每月最低消費為19元并獲得一定話(huà)費返還的優(yōu)惠。
此外，記者也發(fā)現，隨著(zhù)3G網(wǎng)絡(luò )和智能手機的普及，今年各運營(yíng)商推出的各類(lèi)資費所包含的流量較往年均有所增加，最低也都在50M至60M。
新生不換號 需求有變化
“高三時(shí)我通過(guò)聯(lián)通合約計劃買(mǎi)了臺iphone手機，這次來(lái)津上學(xué)我就不打算換手機號，更不打算換手機了。”來(lái)自北京的大一新生小毛說(shuō)，“因為我跟iphone綁定的聯(lián)通3G手機號資費全國統一，沒(méi)有漫游費，接聽(tīng)也免費。”
記者在走訪(fǎng)中了解到，在今年的大一新生中，還有不少人與小毛情況相同，一改往年大一新生一到校就換手機號的情況。這些同學(xué)多為中國聯(lián)通3G合約計劃用戶(hù)，不換號的原因一方面由于聯(lián)通全國統一的資費使得他們沒(méi)有換號的必要，另一方面繼續使用原號碼也方便和家鄉老友保持聯(lián)系。
對于這些在無(wú)形中減少的潛在新增用戶(hù)，運營(yíng)商也并非毫無(wú)準備。天津移動(dòng)就利用其3G網(wǎng)絡(luò )推出了預存720元送50G流量和一個(gè)可將移動(dòng)3G信號轉變?yōu)閣ifi熱點(diǎn)并同時(shí)供最多5個(gè)無(wú)線(xiàn)設備上網(wǎng)使用的上網(wǎng)伴侶設備，將用戶(hù)爭奪戰的戰線(xiàn)拉到了手機用戶(hù)以外。
相互“血拼” 不如長(cháng)線(xiàn)投入
當記者昨天再次來(lái)到南開(kāi)大學(xué)時(shí)發(fā)現，前一天還遍布南大食堂操場(chǎng)周邊的運營(yíng)商促銷(xiāo)攤位已明顯減少到了每家一至兩個(gè)。相比往年比資費、比營(yíng)銷(xiāo)、比禮品氣勢的長(cháng)時(shí)間爭奪，今年運營(yíng)商的表現倒顯得頗為理智。
有業(yè)內人士分析，大學(xué)校園歷來(lái)成為運營(yíng)商必爭之地的原因大致有四：一是高校學(xué)生有望成為運營(yíng)商的潛在客戶(hù);二是大學(xué)生更愿意嘗試新業(yè)務(wù);三是高校本身就是一個(gè)高度集中的大市場(chǎng);四是如今通信市場(chǎng)整體趨于飽和、存量爭奪難度加大，新生入學(xué)加之“中秋”、“國慶”雙節，將為新增用戶(hù)市場(chǎng)帶來(lái)一系列新的增長(cháng)點(diǎn)，并成為度過(guò)第二季度平穩期后，各運營(yíng)商沖擊全年工作指標的又一次發(fā)力。
對此，天津理工大學(xué)電子信息工程學(xué)院院長(cháng)魏臻指出，學(xué)生用戶(hù)多存在號碼依賴(lài)性不高、生活規律軌跡相對單一、通信圈子相對固定、資費消費能力較弱等特點(diǎn)。雖說(shuō)校園市場(chǎng)對整體業(yè)務(wù)貢獻率近年有所提高，但其一時(shí)得失并不足以對整體競爭格局產(chǎn)生顯著(zhù)影響。因此，運營(yíng)商與其將資源集中在短時(shí)間內和競爭對手“血拼”，不如將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在如何鞏固用戶(hù)忠誠度、提升用戶(hù)在網(wǎng)價(jià)值上，通過(guò)用更好、更多樣的服務(wù)長(cháng)線(xiàn)吸引學(xué)生用戶(hù)。
