CTI論壇(ctiforum)8月16日消息（編譯/劉煜）:在美國的小企業(yè)（5至99名雇員）對國內生產(chǎn)總值（GDP）的貢獻接近一半，提供近一半的勞動(dòng)人口就業(yè)機會(huì )。涵蓋各個(gè)行業(yè)的小企業(yè)有一個(gè)相對高的支出比例。In - Stat最近的新的研究結果表明，到2015年小企業(yè)在固網(wǎng)語(yǔ)音服務(wù)方面的消費支出將達到$160億美元。
InStat公司的分析師Greg Potter在一份新聞稿中表示：“雖然固網(wǎng)語(yǔ)音沒(méi)有任何有意義的方式增長(cháng)，但是所有規模的企業(yè)都保證相對穩定。由于替代技術(shù)，如VoIP代替國際長(cháng)途電話(huà)服務(wù)，使得服務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)很脆弱。即使總消費仍然很高，我們看到在預測期內將出現負增長(cháng)。”
小企業(yè)支出的額外數據研究表明，酒店和食品部門(mén)的小企業(yè)在2012年在固網(wǎng)語(yǔ)音服務(wù)方面的消費將達到$20億美元，而總的免費服務(wù)消費在未來(lái)5年內將增加$1.34億美元。政府部門(mén)的企業(yè)到2015年在居家辦公方面的支出將達到$47億美元。在其他服務(wù)方面的支出將達到$2.67億美元。這些包括語(yǔ)音會(huì )議服務(wù)、外撥服務(wù)和預付費通話(huà)。
在2010-2015年期間，美國固網(wǎng)語(yǔ)音服務(wù)業(yè)務(wù)的支出細節，已被按照下列項目歸類(lèi)，其中包括本地服務(wù)、國內長(cháng)途、國際長(cháng)途電話(huà)、免費服務(wù)和其他服務(wù)。企業(yè)的規模分類(lèi)為家庭辦公（1至4名員工）、小型辦公室（1至4名員工）、小型企業(yè)（5至9名員工，10至19名員工，20至99名員工）、中型企業(yè)（100至499名員工，500至999名員工），大型企業(yè)（1,000到4,999名員工，5000至9999名員工， 10,000個(gè)或更多）。
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