從中智上海數據中心建成到現在的10年間，每當有參觀(guān)者都會(huì )情不自禁的感慨——“原來(lái)數據中心還能這樣建設！”
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)（IT）的誕生，打破了人與人之間溝通交流的物理隔閡，使世界趨向于扁平，將地球縮小成村落。人們的生活因為聊天、購物、導航等新式應用變得更加便捷；企業(yè)的運營(yíng)也因為業(yè)務(wù)流程的重塑而變得更有效率。
化不可能為可能
作為中國領(lǐng)先的人力資源企業(yè)，中智上海對IT技術(shù)帶來(lái)的效率提升深有體會(huì )。為適應全球知識經(jīng)濟時(shí)代生產(chǎn)力的發(fā)展和全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)全外包、離岸化的新趨勢，中智不斷在智力服務(wù)產(chǎn)業(yè)凝聚核心競爭力。然而，服務(wù)外包的管理并非易事，目前中智上海員工數量已近80萬(wàn)，服務(wù)全國2萬(wàn)余家客戶(hù)企業(yè)。僅以薪酬管理為例，要在每個(gè)月的集中幾天內為80萬(wàn)的雇員發(fā)放工資、算個(gè)稅、扣社保，不但要保證所有人的工資信息準確無(wú)誤，還要接受雇員隨時(shí)隨地的信息查詢(xún)——IT技術(shù)在其中功不可沒(méi)。
每一個(gè)人的工資信息、員工每一次的查詢(xún)行為，都會(huì )產(chǎn)生相應的數據，而數據中心則是承載這些記錄的“記憶大腦”，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供源源不竭的動(dòng)力。2008年，中智上海決定在上海市核心商業(yè)區——徐匯區的建匯大廈自建一個(gè)數據中心，用于承擔企業(yè)內部局域網(wǎng)應用系統以及各分支網(wǎng)絡(luò )的接入。
按照傳統理念，數據中心的構建需要一處擁有充足的電力供應、互聯(lián)網(wǎng)連接、重型冷卻設備以及長(cháng)達數公里的銅纜和光纖電纜的大型運營(yíng)空間；在建設完成之后，還需要專(zhuān)業(yè)的運維人員來(lái)保證機房的長(cháng)期穩定運行。然而，在建匯數據中心的實(shí)際建設過(guò)程中，空間受限、資金不足、無(wú)人運維、未來(lái)IT負載不確定等一系列問(wèn)題卻紛至沓來(lái)。
回憶起當年建設數據中心的歷程，中智上海IT部門(mén)負責人曹赟開(kāi)玩笑道：“非常巧的是，公司恐怕是將整座大樓里最不適合建設數據中心的地方分給了我們。”
正如曹總所說(shuō)，在設計規劃初期，由于選址的“不得不”，機房面積只有100平米，而且這100平米還不是規規整整的，去掉監控區、非核心設備區以及參觀(guān)緩沖區，核心（白區）面積僅剩下30平米。要想在這么小的空間里“塞入”200臺服務(wù)器及配套設備，傳統的數據中心解決方案根本有心無(wú)力。
曹總對此表示：“種種挑戰都預示著(zhù)這是一個(gè)完全不可能實(shí)現的任務(wù)，現在回想起來(lái)我們首先要慶幸沒(méi)有被那些根深蒂固的傳統思維所束縛。其次要慶幸我們找到了施耐德電氣作為合作伙伴。”
施耐德電氣迎擊這些挑戰的秘密武器之一是“高密度”的解決方案。高密度三個(gè)字聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單——不就是把機柜放的密集一點(diǎn)兒，讓每個(gè)機柜中的IT負載更高一些嗎？其實(shí)不然，它的背后可隱藏著(zhù)非常精專(zhuān)的智慧。
就像人體若想保持健康必須實(shí)現陰陽(yáng)五行的平衡一樣，數據中心要想運行良好，也必須在空間（space）、制冷（power）和供電（cooling）之間達到完美的平衡。將高負載的機柜緊密排列在一起，面臨的最大問(wèn)題是怎么把服務(wù)器工作過(guò)程中產(chǎn)生的龐大熱量迅速轉移出去。一旦設備的工作環(huán)境過(guò)熱，就可能出現失靈或宕機的現象。
以In-Row制冷架構為例，施耐德電氣通過(guò)將制冷設備部署在機柜之間，使之緊靠熱負載，兼顧了高密度機房中的制冷效果和節能效果。正是基于這些先進(jìn)的技術(shù)，“高密度”的數據中心解決方案才得以實(shí)現。
除了空間受限，中智上海在建設建匯數據中心時(shí)面臨的更大挑戰則是未來(lái)IT負載的不可預測性。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展驅動(dòng)各種新式應用呈現井噴式增長(cháng)，IT技術(shù)的變化更是日新月異，如何用當時(shí)的技術(shù)看待十年后的世界呢？
對這個(gè)問(wèn)題，曹赟答道：“所以我們的唯一選擇就是盡量把數據中心的靈活性做到最大，但同時(shí)又要兼顧投資成本。我們將一次性投入成本降低，但數據中心的架構卻足以支持未來(lái)十年的發(fā)展。”
這就是施耐德電氣的第二個(gè)秘密武器——“模塊化”。施耐德電氣英飛模塊化解決方案，把機房中能夠用到的物理基礎設施全部整合在標準的機柜中，不但大大減少了設備占地空間，而且有利于快速部署。同時(shí)，標準化熱插拔和免工具安裝的設計，使得客戶(hù)不用專(zhuān)業(yè)人員自己就能進(jìn)行擴容和設備的維護，真正幫助客戶(hù)實(shí)現了像“搭積木”一般來(lái)建設數據中心，擴容的過(guò)程不會(huì )對已有業(yè)務(wù)造成任何影響。
在施耐德電氣解決方案的助力下，中智上海“化不可能為可能”，僅用30平米就完成了最初的建設目標，并可以實(shí)現數據中心邊成長(cháng)邊投資方式的擴容和升級。從2009年初正式投運到今天，建匯數據中心即將走過(guò)第十個(gè)年頭，不辱使命的完成了最初設立的“五年領(lǐng)先，十年不落伍”的目標。換言之，施耐德電氣解決方案真正幫助中智上海“見(jiàn)到未來(lái)”。
“無(wú)人機房”的數字化管理之道
以互聯(lián)互通的模塊化解決方案實(shí)現了快速部署靈活可擴展的機房建設只是開(kāi)始，數據中心的竣工并不意味著(zhù)中智上海從此就可以高枕無(wú)憂(yōu)，后期的運維和管理才是一場(chǎng)曠日持久的戰役。
在建成后的10年里中智上海一直在不斷的優(yōu)化升級，并受益于施耐德電氣集成了互聯(lián)互通的產(chǎn)品、邊緣控制和應用、分析與服務(wù)三層架構的EcoStruxure數據中心解決方案，真正實(shí)現了數據中心的數字化運維管理。
對于大多數中小型數據中心的所有者來(lái)說(shuō)，如果要為數據中心配備專(zhuān)職的運維人員，企業(yè)需要承擔高昂的人力成本；許多公司選擇依靠現有的IT部門(mén)人員兼任運維工作，但因為其運維經(jīng)驗不足，很難達到有效的管理效果；更重要的是，人的精力是有限的，沒(méi)法做到對機房的實(shí)時(shí)監控，有可能出現故障發(fā)生卻得不到及時(shí)處理的情況。
曹赟對于傳統運維模式的不便深有感觸：“建匯機房好在位于公司辦公樓層內，運維人員工作時(shí)不需要“長(cháng)途跋涉’，但若想對其他地區的數據中心進(jìn)行管理可就沒(méi)那么容易了。”出于容災備份的考慮，中智上海在浦東新區新建了一個(gè)金橋Equinix托管機房，其面積僅為15平方米。從徐匯區的建匯大廈前往金橋托管機房所在的金豫路，至少也需要40分鐘的車(chē)程，維護管理的過(guò)程十分麻煩，更何況遍布上海及浙江等周邊地區的20余個(gè)邊緣站點(diǎn)，如果邊緣站點(diǎn)的設備發(fā)生了故障，那么作為接入中心的兩個(gè)機房再健康也于事無(wú)補。”
如果把施耐德電氣面向數據中心的EcoStruxure三層架構比作人體本身，那么底層“互聯(lián)互通的產(chǎn)品”就是感知器官，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)來(lái)從周?chē)澜绔@取信息——在建匯數據中心里，施耐電氣此前采用的英飛模塊化解決方案包括的10個(gè)APC機柜、1臺160K模塊化UPS以及4臺行級冷凍水空調，以及中國第一臺升級的無(wú)線(xiàn)Netbotz，這些都為接入EcoSturxure架構奠定了基礎。
“邊緣控制”層就像身體的神經(jīng)末梢，時(shí)刻警惕著(zhù)外界可能出現的意外，并通過(guò)應激反應保護人體——對于中智上海2個(gè)數據中心和20余個(gè)邊緣站點(diǎn)，通過(guò)施耐德電氣IT Expert的手機端和PC端可以完成實(shí)時(shí)本地監測，突發(fā)事件管理，并提升數據中心運營(yíng)的透明度，優(yōu)化和控制性能，并降低成本。
最上層的“應用、分析與服務(wù)”則是大腦的神經(jīng)中樞，大腦通過(guò)分析收集到的各種數據信息產(chǎn)生精確洞察——施耐德電氣基于云端的EcoStruxure IT Advisor數字化平臺可以隨時(shí)隨地實(shí)現關(guān)鍵數據的可視性、預測性分析以及對服務(wù)的獲取。借由遠在武漢的強大專(zhuān)家團隊可以7*24監測數據中心運行狀態(tài)，并通過(guò)深入洞察推送智能分析和遠程診斷，及時(shí)與客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案，最大程度保障客戶(hù)的安全可靠運行。
具體來(lái)說(shuō)，施耐德電氣IT Advisor數字化平臺能夠采集數據中心的各項運行數據，比如建匯機房中配電柜智能電表和UPS的狀態(tài)、行級空調狀態(tài)、環(huán)境溫濕度、漏水情況、PDU狀態(tài)等等，以便及時(shí)發(fā)現機房安全故障隱患。除了監測數據，運維人員還能實(shí)現遠程操控。比如金橋托管機房所采用了施耐德電氣的機柜級門(mén)禁，有誰(shuí)靠近過(guò)機柜甚至開(kāi)關(guān)過(guò)機柜全都一目了然，管理人員還能遠程開(kāi)關(guān)機柜和攝像頭，真正做到了“在不在現場(chǎng)都一個(gè)樣”。
在談到與施耐德電氣在建設和管理這兩個(gè)數據中心過(guò)程中所帶來(lái)的最大的感受，曹總用一個(gè)“省”字概括道：“成本節省！第一，建設省錢(qián)。在徐家匯寸土寸金的地段，節省了70平米的租金，到目前是節省了十年，未來(lái)還有會(huì )N個(gè)十年；第二，運維省錢(qián)，在數據中心的運維管理上選用了施耐德電氣的數字化平臺，可實(shí)現遠程操作和無(wú)人值守。第三，省電，通過(guò)不斷優(yōu)化，我們數據中心的PUE一直小于1.5，是名副其實(shí)的能效綠色數據中心。”
小結
從中智上海數據中心建成到現在的10年間，每當有參觀(guān)者都會(huì )情不自禁的感慨——“原來(lái)數據中心還能這樣建設！”
其實(shí)數據中心本來(lái)就沒(méi)有什么固定的形態(tài)，束縛人們的只有觀(guān)念。施耐德電氣基于EcoStruxure的數據中心解決方案為客戶(hù)提供了一把打破傳統思維定式的重錘，更為眾多中小型數據中心開(kāi)啟了數據中心的一道效率之門(mén)。在企業(yè)加速數字化發(fā)展的道路上，施耐德電氣一定是不可或缺的助力者。
