由IDC發(fā)起成立的“CXO卓越圈”在上海舉辦了主題為“數字化轉型之——未來(lái)工作”的閉門(mén)沙龍， 蘇黎世保險、上汽集團、太平洋保險、中國東方航空、吉利集團、春秋航空、惠生集團、上海電氣金融集團、紫光光寶、長(cháng)江養老保險、中交第三航務(wù)工程勘察設計院、鄭州宇通集團、中梁地產(chǎn)、永達集團、圣東尼（上海）針織機器、偉速達（中國）、海通期貨、上汽大通汽車(chē)、歐喜投資、均勝百高汽車(chē)安全系統、思杰公司等組織的21位CIO/CXO受邀參加，與IDC一起探討數字化轉型之未來(lái)工作。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在致辭中強調：“數字化轉型已經(jīng)成為企業(yè)的核心戰略，也是數字經(jīng)濟發(fā)展的基石。企業(yè)加速實(shí)施數字化轉型，需要業(yè)務(wù)、技術(shù)、數據、員工、伙伴、用戶(hù)等的全方位協(xié)作才能實(shí)現。員工工作的變革是驅動(dòng)數字化轉型加速實(shí)施的核心，未來(lái)工作（FoW：Future of Work）的理念應運而生。 IDC將未來(lái)工作 （FoW） 定義為新人才管理實(shí)踐的應用以及第三平臺技術(shù)和創(chuàng )新加速器 （IA） 技術(shù)的應用，如云計算、移動(dòng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、增強現實(shí)/虛擬現實(shí)等。 它們將一起從根本上改變工作概念及完成方式 。”
思杰公司中國區總經(jīng)理于放先生在致辭中表示：“在過(guò)去一段時(shí)間，思杰一直致力于幫助用戶(hù)做數字化轉型的工作，特別是幫助用戶(hù)實(shí)現更好的工作方式。思杰安全數字工作空間能夠提高生產(chǎn)力、吸引客戶(hù)并為您的員工提供支持。借助靈活安全的平臺， 您的組織可以隨時(shí)隨地在任何應用程序、任何設備、任何云上進(jìn)行連接、協(xié)作和創(chuàng )新，通過(guò)未來(lái)工作實(shí)現業(yè)務(wù)的數字化轉型。”
IDC觀(guān)點(diǎn)
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生做了“IDC FutureScapes 2019: 未來(lái)工作十大預測——未來(lái)工作加速數字化轉型”的主題分享，具體回答了如下5個(gè)問(wèn)題：
- 為什么“未來(lái)工作”今天這么重要
- 全球“未來(lái)工作”的主要趨勢
- 實(shí)現“未來(lái)工作”需要那些新技術(shù)
- 您是否在為“未來(lái)工作”做準備
- “未來(lái)工作”加速數字化轉型的戰略如何
分享內容的核心觀(guān)點(diǎn)總結如下
什么是未來(lái)工作
未來(lái)工作是一種利用數字技術(shù)、態(tài)度和行為的整體戰略，旨在重塑企業(yè)與員工、合作伙伴和客戶(hù)的互動(dòng)方式，以提高效率并提供卓越的體驗 （而不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)），最終獲得持續的競爭優(yōu)勢。
為什么未來(lái)工作如此重要
數字經(jīng)濟已成為主流，數字化轉型是企業(yè)的核心戰略，而人是數字化轉型中的核心因素。到2022年，全球GDP的60%以上將是數字化，中國的比例將達到65%，每個(gè)行業(yè)的增長(cháng)都是由數字化增強的產(chǎn)品、運營(yíng)和關(guān)系驅動(dòng)。到2020年，中國超過(guò)50%的勞動(dòng)力將是千禧一代，只有未來(lái)工作才能滿(mǎn)足他們的需求，進(jìn)而支持企業(yè)的數字化轉型和國家數字經(jīng)濟的實(shí)現。
全球未來(lái)工作的主要趨勢如何
全球未來(lái)工作的趨勢包括三大方面：無(wú)邊界工作空間與協(xié)同創(chuàng )新文化、技術(shù)賦能員工與AI新同事、吸引與保留人才。
實(shí)現未來(lái)工作需要那些新技術(shù)
各類(lèi)數字新技術(shù)都可以不同程度的支持未來(lái)工作的實(shí)現，具體包括云計算、移動(dòng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、增強現實(shí)/虛擬現實(shí)等。移動(dòng)技術(shù)是來(lái)工作的基礎推動(dòng)因素、云技術(shù)是跨越鴻溝加速數字化轉型的基石、人工智能支持未來(lái)的勞動(dòng)力隊伍將由人類(lèi)和機器人共同組成、增強現實(shí)模糊了數字世界和物理世界之間的界限。
未來(lái)工作方式面臨的挑戰有哪些
未來(lái)工作加速數字化轉型的戰略如何
具體戰略包括：制定數字化轉型的總體戰略和路線(xiàn)圖、充分認識新技術(shù)對數字化轉型的巨大推動(dòng)作用、與伙伴合作開(kāi)發(fā)新技能、認識到需要管理勞動(dòng)力年齡的多樣性并減少摩擦、利用聯(lián)合辦公吸引和留住頂尖人才、利用好零工平臺解決數字技能差距。
思杰公司專(zhuān)家分享與演示
思杰公司中國區技術(shù)總監錢(qián)春江先生做了題為“未來(lái)工作空間”的分享，包括新技術(shù)的進(jìn)展、用戶(hù)數字化轉型中需要協(xié)作的復雜關(guān)系、走向未來(lái)工作空間的挑戰、具體解決方案和案例等。
用戶(hù)數字化轉型中需要協(xié)作大量團隊與關(guān)系，需要走向極簡(jiǎn)的未來(lái)工作空間
走向未來(lái)工作空間面臨諸多挑戰
應用、數據、網(wǎng)絡(luò )的整合、管理與優(yōu)化解決未來(lái)工作空間的挑戰
應用案例
互動(dòng)討論
數字化轉型專(zhuān)家，獨立CIO陳其偉先生主持了互動(dòng)討論：如何通過(guò)未來(lái)工作加速實(shí)施數字化轉型。
核心觀(guān)點(diǎn)
對未來(lái)工作的理解及為什么未來(lái)工作對數字化轉型極為重要
數字化轉型要求整合盡可能多的資源，并充分調動(dòng)員工的積極性，提升員工的工作效率，實(shí)現全國或全球的協(xié)作。能有效支持數字化轉型的未來(lái)工作特征如下：
- 物理上隔離，邏輯上連接
- 組織是松散的，協(xié)同是緊密的
- 虛擬和物理工作空間相結合
- 保證保全可靠
- 平衡工作與生活
- 社會(huì )服務(wù)平臺化
- 機器人流程自動(dòng)化（RPA）
實(shí)現未來(lái)工作需要哪些新技術(shù)，應用場(chǎng)景及其實(shí)踐探索如何
各類(lèi)數字新技術(shù)都可以不同程度的支持未來(lái)工作的實(shí)現，包括云計算、大數據、移動(dòng)、人工智能、機器人、增強現實(shí)/虛擬現實(shí)、安全、數字化平臺等。主要應用場(chǎng)景包括：
- 全球協(xié)同研發(fā)
- 跨區域客戶(hù)支持
- 遠程辦公與決策審批
- 數字化仿真
- 零工平臺
- 共享辦公空間
- 機器人流程自動(dòng)化（RPA）
- 爭取用最新的數字技術(shù)賦能員工的工作，提升效率
- 增加員工的主動(dòng)工作量，減少被動(dòng)工作量，提升員工滿(mǎn)意度
- 遠程/長(cháng)期客戶(hù)現場(chǎng)工作的員工有孤獨感，針對此尋找解決方案
- 用RPA處理重復、枯燥的任務(wù)，釋放員工的創(chuàng )造潛力
- 通過(guò)數據整合與挖掘持續為業(yè)務(wù)賦能，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
- 踐行未來(lái)工作、強化網(wǎng)絡(luò )、應用與數據安全
- 通過(guò)零工平臺與共享辦公空間整合社會(huì )資源，降低綜合成本
- 創(chuàng )造適應未來(lái)工作的協(xié)同與創(chuàng )新文化
關(guān)于IDC CXO卓越圈
IDC CXO卓越圈旨在為CXO會(huì )員提供一個(gè)跨界、融合、共享、交流、通向卓越的平臺，針對企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行探討， 受邀的CXO會(huì )員不僅可以聽(tīng)到來(lái)自于IDC資深分析師的獨家洞察，更可以各抒己見(jiàn)，與來(lái)自不同行業(yè)的CXO跨界交流， 共享卓越。
IDC CXO卓越圈通過(guò)三種方式與大家交流，一是每月一次的“IDC CXO專(zhuān)屬下午茶”線(xiàn)下活動(dòng)，二是“IDC CXO卓越圈”微信群，三是“CXO卓越圈”公眾號。
CXO卓越圈微信公眾號的內容覆蓋4大方向：總體信息通信技術(shù)與行業(yè)發(fā)展趨勢，數字化轉型的戰略方法與實(shí)踐，支持數字化轉型的新技術(shù)趨勢與應用，CXO角色與組織結構轉型。
IDC與您一起在技術(shù)加速商業(yè)變革的數字經(jīng)濟時(shí)代共同學(xué)習和進(jìn)步。
CXO卓越圈：等您來(lái)聽(tīng)，等您來(lái)讀，等您參與！再次感謝您的關(guān)注！
