然而，電信運營商傳統(tǒng)設備轉售的業(yè)務模式在很大程度上制約了企業(yè)市場的發(fā)展。首先，運營商企業(yè)業(yè)務的同質化競爭十分激烈，極易被同行業(yè)替代，企業(yè)客戶粘性不高，同時隨著云化技術迅猛發(fā)展，OTT廠商也紛紛通過云服務，進軍企業(yè)通信業(yè)務市場，對運營商市場形成侵蝕；其次，傳統(tǒng)入駐式的業(yè)務模式部署成本高，通常一企業(yè)一方案，資源無法大規(guī)模復用，推廣起來難度很大，成本很高，在運維上，傳統(tǒng)方案需要專屬的設備，專職的維護人員，也帶來不菲的投入；最后，傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務依照入駐式分散部署，很難集中，帶來漫長的開發(fā)和上線周期，而以轉售為主的線下銷售方式，又大大影響了業(yè)務訂購到開通的時間，嚴重影響企業(yè)用戶體驗感受。
隨著云化技術在互聯(lián)網(wǎng)領域的成功應用和驗證，開始逐漸被企業(yè)ICT業(yè)務領域所采用。云化給運營商帶來了業(yè)務再騰飛的機會，運營商企業(yè)業(yè)務由入駐向云化遷移，以最擅長的通信業(yè)務為抓手提供云服務，成為了運營商全面挺進企業(yè)市場的新武器。企業(yè)業(yè)務的云化對于運營商有著與生俱來，無可比擬的價值：
- 云管端協(xié)同，全面提升業(yè)務競爭力
- 綜合成本的全面降低
- 大大加速企業(yè)業(yè)務開發(fā)上線的時間
除此之外，云化轉型還有利于運營商基于網(wǎng)絡管道的既有優(yōu)勢，從基礎的通信與聯(lián)接業(yè)務入手，逐步發(fā)展企業(yè)云服務，向行業(yè)ICT市場領域滲透。
企業(yè)市場是運營商的下一個增長空間。面對挑戰(zhàn)，運營商唯有提供云化的企業(yè)服務，重塑企業(yè)聯(lián)接與通信業(yè)務價值，才能把握云化機會，實現(xiàn)數(shù)字化轉型。華為面向運營商提供的企業(yè)云通信解決方案完全基于云化架構進行設計，以IMS為核心，打造可持續(xù)演進的、開放、融合、端云協(xié)同的企業(yè)統(tǒng)一ICT服務平臺，為客戶提供CloudPBX、CloudVC、CloudIPCC等，融合創(chuàng)新的云服務。華為云通信解決方案具備如下幾個關鍵特點：
全面云化，一站式部署，靈活運營，助企業(yè)輕資產(chǎn)經(jīng)營
業(yè)務敏捷部署、資源彈性伸縮、業(yè)務自動編排和運維自動化，實現(xiàn)企業(yè)在ICT 建設上輕資產(chǎn)部署、業(yè)務按需訂閱，彈性擴展的需求。
全業(yè)務融合，多場景適配，助企業(yè)高效協(xié)同
業(yè)務的全面融合的同時，亦可實現(xiàn)快速業(yè)務創(chuàng)新和上市，從而幫助運營商構建獨特的業(yè)務競爭力優(yōu)勢。企業(yè)客戶根據(jù)不同需要，按需訂閱套餐，適配不同的應用場景需要，提升企業(yè)競爭力。
端云協(xié)同，助企業(yè)無邊界溝通
集成多款系列化云通信終端，符合集中運營，自動開通，遠程管理的云化運營要求，幫助運營商縮短業(yè)務GTM時間，快速上市變現(xiàn)。云終端由云平臺統(tǒng)一管理和維護，企業(yè)購買后即插即用。
開放互聯(lián)，助行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新
通過標準SDK 接口，提供8大場景化的業(yè)務和運營管理能力開放，其中包括音視頻通話、IP語音業(yè)務、即時消息、音視頻會議、企業(yè)通訊錄、富媒體消息、IPCC等豐富開放能力。基于這些開放能力，運營商可以與合作伙伴一起為眾多行業(yè)實現(xiàn)企業(yè)專業(yè)業(yè)務系統(tǒng)與通信平臺能力的集成與互通，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)成功。常見的案例包括遠程教育、遠程醫(yī)療、在線直播，行業(yè)監(jiān)控等。
華為企業(yè)云通信解決方案已在全球范圍內進行了廣泛實踐。如中國電信股份有限公司廣東分公司的“一根光纖，七個業(yè)務”。其中，企業(yè)云通信服務捆綁運營商光纖管道，為企業(yè)提供云電話，云呼叫中心，云視頻，企業(yè)安全組網(wǎng)，企業(yè)云應用等等七個業(yè)務，滿足一站式服務的同時，不斷提升業(yè)務ARPU值。截止2017年1月，華為企業(yè)云通信解決方案已累計在全球獲得200多個商用合同。
