CTI論壇(ctiforum)10月22日消息（記者 李文杰):20日，華為與印孚瑟斯（Infosys）宣布聯(lián)合發(fā)布智慧場(chǎng)館解決方案，為場(chǎng)館（也包括展覽館）的用戶(hù)提供高速Wi-Fi全聯(lián)接和智慧業(yè)務(wù)服務(wù)。Infosys娛樂(lè )體驗平臺和華為的敏捷網(wǎng)絡(luò )對接，從而實(shí)現了創(chuàng )新的業(yè)務(wù)體驗和運營(yíng)模式。
華為敏捷網(wǎng)絡(luò )解決方案總經(jīng)理馬達(左)與Infosys高級副總裁Sudip Singh（右）在會(huì )上聯(lián)合發(fā)布智慧場(chǎng)館解決方案
從2012年起，華為就發(fā)布了敏捷場(chǎng)館解決方案，并運作體育場(chǎng)館的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )項目。華為為場(chǎng)館部署全聯(lián)接的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，為觀(guān)眾提供了高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但在移動(dòng)消費和數字營(yíng)銷(xiāo)大行其道的時(shí)候，僅僅提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足觀(guān)眾的全聯(lián)接體驗以及場(chǎng)館方的數字運營(yíng)需求。場(chǎng)館需要一個(gè)真正全聯(lián)接的服務(wù)，包括無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和創(chuàng )新業(yè)務(wù)，將移動(dòng)終端及其APP和場(chǎng)館內的商店、比賽、攝像頭聯(lián)接起來(lái)，為觀(guān)眾帶來(lái)創(chuàng )新的觀(guān)賽和消費體驗。
基于場(chǎng)館的全聯(lián)接的發(fā)展趨勢，Infosys和華為的合作應運而生。Infosys和華為分別在IT咨詢(xún)與軟件和網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域長(cháng)期耕耘。結合兩者的優(yōu)勢，Infosys和華為開(kāi)發(fā)了面向場(chǎng)館的WLAN全聯(lián)接的智慧業(yè)務(wù)和運營(yíng)方案。聯(lián)合方案中，Infosys提供業(yè)務(wù)和運營(yíng)平臺，華為提供WLAN網(wǎng)絡(luò )基礎設施；華為的敏捷控制器通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接口向Infosys的業(yè)務(wù)平臺提供用戶(hù)和終端信息，從而幫助場(chǎng)館為他們的客戶(hù)提供創(chuàng )新的業(yè)務(wù)體驗，并帶來(lái)新的收入。
雙方實(shí)現的創(chuàng )新業(yè)務(wù)包括：
- 通過(guò)移動(dòng)終端APP實(shí)現無(wú)線(xiàn)用戶(hù)接入認證 觀(guān)眾通過(guò)移動(dòng)APP的登陸實(shí)現Wi-Fi的接入認證，同時(shí)通過(guò)移動(dòng)APP享受場(chǎng)館提供的其它線(xiàn)上服務(wù)。結合APP和Wi-Fi的價(jià)值是，讓場(chǎng)館的移動(dòng)APP成為場(chǎng)館服務(wù)統一入口，增加移動(dòng)APP的粘性和使用度。
- 基于用戶(hù)位置的信息推送 通過(guò)WLAN網(wǎng)絡(luò )獲悉終端的位置，顧客到達預設地點(diǎn)其APP可收到此地點(diǎn)的相關(guān)信息推送，包括優(yōu)惠活動(dòng)、展館服務(wù)等。也就是說(shuō)可以根據用戶(hù)的位置來(lái)推送特定的信息，讓信息的推送更加的有目的和準確。
- 基于數字技術(shù)應用的精準營(yíng)銷(xiāo) Infosys娛樂(lè )體驗平臺通過(guò)提供個(gè)性化、情景化內容，實(shí)現物理與數字集成，增強用戶(hù)體驗，為場(chǎng)館和活動(dòng)贊助商帶來(lái)新的商業(yè)機會(huì )。該平臺提供“APP在線(xiàn)導航、情景化服務(wù)管理、活動(dòng)現場(chǎng)視頻直播以及社會(huì )媒體集成”，為此給終端用戶(hù)提供前所未有的體驗。
- 多租戶(hù)平臺 對于同一塊場(chǎng)地，該平臺支持多個(gè)位置和運營(yíng)商。基于云計算的平臺可靠性高、且靈活可伸縮，同時(shí)還能提供B2B和B2C服務(wù)。
華為和Infosys的合作不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )加應用的聯(lián)合，而是通過(guò)深度集成實(shí)現了應用對網(wǎng)絡(luò )資源的調度和網(wǎng)絡(luò )信息對應用的創(chuàng )新。合作的價(jià)值是聯(lián)合提供面向觀(guān)眾和場(chǎng)館的創(chuàng )新業(yè)務(wù)和運營(yíng)方式，從而提升觀(guān)眾的觀(guān)賽體驗和場(chǎng)館的運營(yíng)。
Infosys的高級副總裁Sudip Singh表示：“今天的娛樂(lè )中心，為展示數字技術(shù)如何改造傳統物理空間，提供了一個(gè)絕佳的平臺。物理和數字的融合大大提升了相關(guān)利益方—參與者和娛樂(lè )中心——交付價(jià)值的能力。Infosys功能豐富的娛樂(lè )體驗平臺與華為領(lǐng)先的Wi-Fi基礎設施聯(lián)合，將數字技術(shù)的價(jià)值釋放到極致。這一聯(lián)合全球解決方案將帶來(lái)真正意義上互動(dòng)的終端用戶(hù)體驗，同時(shí)為場(chǎng)館和活動(dòng)贊助方挖掘重要商機”。
華為敏捷網(wǎng)絡(luò )解決方案總經(jīng)理馬達提到：“智慧場(chǎng)館的關(guān)鍵在于構建全聯(lián)接的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，將場(chǎng)館的所有人、比賽、終端、屏幕聯(lián)接起來(lái)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與應用的深層次耦合，為觀(guān)眾提供非常享受的觀(guān)賽體驗，而場(chǎng)館和贊助商能夠通過(guò)全聯(lián)接的數字平臺進(jìn)行更有效果的運營(yíng)”。
截止目前，華為已經(jīng)在全球為超過(guò)20家著(zhù)名的場(chǎng)館部署了華為的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )，其中包括德國多特蒙德、荷蘭阿賈克斯、英國格拉斯哥、澳大利亞黃金海岸太陽(yáng)等球隊的主場(chǎng)場(chǎng)館，還包括中國、阿塞拜疆、烏茲別克斯坦等國家體育場(chǎng)。
