-- 新一代云通信平臺CCS9000誕生記
摘要：
以移動(dòng)化、視頻化、云化為顯著(zhù)特征的企業(yè)辦公需求不斷驅動(dòng)企業(yè)ICT技術(shù)變革，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于比以往更彈性的企業(yè)ICT基礎設施，并在此基礎上實(shí)現一站式企業(yè)通信與協(xié)作服務(wù)，包括與其工作環(huán)境無(wú)縫匹配的高效內部決策流程，以及面向多樣化客戶(hù)訴求更快速的響應。由此企業(yè)能夠實(shí)現更高效的ICT投資及ICT輕資產(chǎn)化運營(yíng)，投資增長(cháng)隨企業(yè)人員增減相匹配，做到開(kāi)銷(xiāo)線(xiàn)性可控，從而更聚焦企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)。華為新一代云通信平臺CCS9000在此背景下應運而生，同時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)通信與協(xié)作個(gè)性化和企業(yè)輕資產(chǎn)運營(yíng)的需求。
關(guān)鍵詞：融合 開(kāi)放 虛擬化 云化
全球化使得企業(yè)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)內部、總部與分支之間、以及企業(yè)與客戶(hù)之間的無(wú)縫溝通和協(xié)作。通過(guò)構筑融合通信與協(xié)作平臺為自身提供一站式的服務(wù)，從而更好的提供高效便捷的溝通手段，已經(jīng)成為企業(yè)CIO的共識。華為新一代企業(yè)云通信與協(xié)作平臺可以實(shí)現這樣的“融合”平臺，從而實(shí)現基于現有所有的辦公終端，通過(guò)任意可達的寬窄帶接入網(wǎng)絡(luò )，接入到一站式服務(wù)平臺實(shí)現融合通信與協(xié)作，同時(shí)能無(wú)縫融合異廠(chǎng)家企業(yè)通信系統。與此同時(shí)，該平臺基于虛擬化和云化技術(shù)端到端的開(kāi)放性設計，通過(guò)IT基礎設施復用、平臺ICT能力開(kāi)放，從而在減少重復的IT投資的同時(shí)，還可以將平臺能力嵌入到各種生產(chǎn)流程中提升生產(chǎn)效率。
融合
從終端到業(yè)務(wù)層，實(shí)現端到端業(yè)務(wù)融合，可以減少業(yè)務(wù)部署的復雜度，實(shí)現快速業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)，與此同時(shí)為企業(yè)打造無(wú)縫協(xié)同的工作環(huán)境，滿(mǎn)足隨時(shí)隨地的溝通需求。華為企業(yè)云通信與協(xié)作平臺支持：
豐富的終端接入：包括POTS話(huà)機、IP話(huà)機、手機、UC軟終端、會(huì )議終端（支持華為各類(lèi)視訊終端、思科或Polycom），甚至是支持華為通訊SDK能力植入的物聯(lián)網(wǎng)終端。
全媒體協(xié)作：從基礎話(huà)音，到視頻，到富媒體消息，到桌面協(xié)作，企業(yè)溝通手段依賴(lài)的媒體日益豐富，每一類(lèi)媒體代表一種溝通方式，也切合一種業(yè)務(wù)接入方式，華為企業(yè)云通信與協(xié)作平臺構筑了從桌面到移動(dòng)的全媒體協(xié)作環(huán)境，支持增強型音視頻業(yè)務(wù)、融合會(huì )議、富媒體消息、統一消息、總機業(yè)務(wù)等等。該平臺致力打造無(wú)縫銜接的全媒體溝通方式，關(guān)注溝通體驗的連續性：
a.固定移動(dòng)融合：一號通方式實(shí)現固話(huà)、手機、PC多方聯(lián)動(dòng)，讓溝通無(wú)處不在，不漏接重要的內外部客戶(hù)電話(huà)。
b.漸進(jìn)式溝通：基于UC軟終端，在同一窗口，通過(guò)一鍵式切換方式，通訊不中斷地實(shí)現從文本聊天，到語(yǔ)音或視頻會(huì )議，再到數據共享的融合會(huì )議，到高效協(xié)作的的平滑過(guò)渡。秉承智簡(jiǎn)的設計理念，界面友好的軟終端UI，使用者無(wú)學(xué)習成本，即用即會(huì )。
c.融合會(huì )議：一套系統同時(shí)提供語(yǔ)音會(huì )議、視頻會(huì )議、Web會(huì )議業(yè)務(wù)，支持標清和1080P高清、支持各類(lèi)華為音視訊終端以及對接思科和Polycom視訊系統。全新的融合會(huì )議體驗不但使開(kāi)會(huì )變得更隨心所欲的，不管在辦公室、旅途中或者家里，而且統一的會(huì )控使得會(huì )議預定、會(huì )場(chǎng)控制變得信手拈來(lái)。對所有的會(huì )議參與方（語(yǔ)音、web、視頻、智真）實(shí)施豐富會(huì )控功能，包括閉音/解除閉音、鎖定/解除鎖定會(huì )議、多畫(huà)面分屏、邀請/剔除與會(huì )者、發(fā)言方上報、錄音等。不管是你使用音頻終端、手機、PC，還是基于移動(dòng)客戶(hù)端都可以以主席身份對會(huì )場(chǎng)進(jìn)行會(huì )控。
開(kāi)放
一個(gè)系統的開(kāi)放性程度直接決定了該系統的經(jīng)濟效能，同時(shí)還極大地影響系統面向紛繁復雜工作流程問(wèn)題時(shí)的適應性。華為企業(yè)云通信與協(xié)作平臺從IT基礎設施到業(yè)務(wù)層采用開(kāi)放性設計，幫助企業(yè)達成ICT投資最優(yōu)化和CEBP（通信使能的業(yè)務(wù)流）簡(jiǎn)化集成的目標：
a.通用服務(wù)器：采用通用服務(wù)器方案，方便ICT應用統一擴展，易于集中管理。通過(guò)電信級增強，支持5個(gè)9電信級可靠性。
b.云化、虛擬化：虛擬OS層采用OpenStack標準順從的KVM，應用層采虛擬化技術(shù)對網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行無(wú)狀態(tài)的業(yè)務(wù)處理設計，支持云化技術(shù)以及向NFV架構無(wú)縫演進(jìn)。該技術(shù)使得企業(yè)可以根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求，彈性伸縮云服務(wù)資源，企業(yè)ICT投資做到線(xiàn)性可控。
c. 應用層的業(yè)務(wù)開(kāi)放性：業(yè)務(wù)平臺采用業(yè)務(wù)模塊化設計理念，如基于IPT，會(huì )議，UC，IPCC， 企業(yè)總機等基礎業(yè)務(wù)，企業(yè)可以靈活組裝多樣化的企業(yè)應用，實(shí)現真正的DIY。 同樣地，該平臺支持將這些基礎通信能力通過(guò)API或SDK方式封裝，為開(kāi)發(fā)者提供簡(jiǎn)單易學(xué)的可編程接口，進(jìn)而將這些通信功能無(wú)縫集成到企業(yè)現有的生產(chǎn)系統中，以最快最簡(jiǎn)單的方式實(shí)現企業(yè)CEBP集成，從而提升企業(yè)生產(chǎn)效率。
d.靈活的部署模式：平臺同時(shí)支持企業(yè)私有云方式部署和面向ISP的Hosting運營(yíng)部署（支持多租戶(hù)運營(yíng)和多級業(yè)務(wù)管理能力）。
華為新一代企業(yè)云通信與協(xié)作平臺CCS9000
基于華為自研電信級增強通用服務(wù)器FusionEngine 8002的系統技術(shù)規格：
