3月18日消息，針對當前有部分不法手機方案商、廠商、增值業(yè)務提供商（SP）等通過內(nèi)置增值業(yè)務扣費的不正當行為，中國移動正全力準備實施兩項透明消費的服務措施。
一是增值業(yè)務訂購主動提醒服務。當客戶訂購各項增值業(yè)務時，在目前已按照工業(yè)和信息化部的要求實現(xiàn)業(yè)務訂購“二次確認”的基礎(chǔ)上，在最終扣費前再次向客戶發(fā)送業(yè)務訂購提醒短信，如果客戶對訂購的業(yè)務有任何疑義，可立即根據(jù)提示回復短信無條件取消業(yè)務，對于客戶取消業(yè)務的，不向其收取該業(yè)務的任何費用。
由于這兩項業(yè)務的實現(xiàn)需要大量的計費等系統(tǒng)改造，因此預計這兩項措施將于2010年7月1推出。中國移動將與廣大消費者和社會各界一道，努力營造放心滿意的電信消費環(huán)境，全力保障消費者權(quán)益。
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