隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，其國際通信服務(wù)需求的內(nèi)容、形式和特點(diǎn)也將發(fā)生變化。各相關(guān)單位要適應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需求，服務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展，探索建立目標(biāo)明確、分工協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)保障聯(lián)動工作機(jī)制。
相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)要把服務(wù)外包企業(yè)和園區(qū)列為重要集團(tuán)客戶，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，提供優(yōu)質(zhì)高效的國際通信服務(wù)；要指定對口部門，組織專業(yè)隊(duì)伍，對相關(guān)通信服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)保障；要制訂相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)規(guī)程，完善故障處置流程和應(yīng)急預(yù)案；要及時、主動了解服務(wù)外包企業(yè)和園區(qū)通信需求的變化，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做好網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容；要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，不斷提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)保障能力。
相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市通信管理局要監(jiān)督落實(shí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)通信服務(wù)保障工作，加強(qiáng)通信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，確保服務(wù)外包企業(yè)和園區(qū)通信安全、穩(wěn)定、暢通。
工業(yè)和信息化部
二OO九年三月二十一日
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