《辦法》重申了信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于規范固定電話(huà)網(wǎng)上使用電話(huà)撥號器的意見(jiàn)》對撥號器的有關(guān)規定,即使用撥號器是合法的,但不能違反公平競爭的原則。撥號器不得安裝在用戶(hù)小交換機與局端設備之間;接入號設置不能固化;電信運營(yíng)商或代理商提供撥號器給用戶(hù)使用的同時(shí),必須提供完整的撥號器使用說(shuō)明書(shū)。針對前一段市場(chǎng)上有爭議的幾個(gè)問(wèn)題,《辦法》作出有針對性的規定:一是任何單位或個(gè)人不得在固定電話(huà)網(wǎng)上推銷(xiāo)、使用未取得進(jìn)網(wǎng)許可、無(wú)進(jìn)網(wǎng)標志或不符合進(jìn)網(wǎng)要求的撥號器。二是電信用戶(hù)有權選擇使用符合本規定的撥號器。任何單位或個(gè)人不得采取任何手段妨礙他人使用,也無(wú)權予以沒(méi)收。三是電信運營(yíng)企業(yè)對用戶(hù)在固定電話(huà)網(wǎng)上使用不合格的撥號器并采取處理措施時(shí),必須以有關(guān)法律法規和《辦法》為依據,并向用戶(hù)證明該撥號器不符合進(jìn)網(wǎng)規定。用戶(hù)對運營(yíng)企業(yè)妨礙其使用撥號器或停止服務(wù)的行為有疑義時(shí),可通過(guò)正常渠道進(jìn)行投(申)訴。四是對于違反規定的企業(yè),省通信管理局將視具體情況依法作出責令改正、通報批評、警告、罰款等處罰。
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