招 投 標(biāo) 通 知 書(shū)
因工作需要，決定對(duì)廈門海關(guān)呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu)。為了共同做好采購(gòu)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、資質(zhì)要求
本次采購(gòu)設(shè)備用于我單位重要應(yīng)用系統(tǒng)，為方便供貨和保證本地化及時(shí)售后服務(wù)質(zhì)量，本次競(jìng)價(jià)限廈門本地供應(yīng)商參與，請(qǐng)?zhí)峁┍镜貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照有效證明服務(wù)，未提供的為無(wú)效標(biāo)書(shū)。
二、設(shè)備清單
詳見(jiàn)附件一。
三、服務(wù)承諾內(nèi)容
1、提供的產(chǎn)品必須為原廠原裝產(chǎn)品，若提供的是假冒偽劣產(chǎn)品，需按合同的金額全額退款并賠償由此造成的一切損失。
2、中標(biāo)單位應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝，配置及實(shí)施服務(wù)并由原廠家提供3年5*8免費(fèi)售后技術(shù)支持。中標(biāo)方在收到客戶的服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間為1個(gè)小時(shí)（包括電話響應(yīng)），4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（含路程時(shí)間）。并于24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，若故障不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)的，無(wú)償提供備機(jī)及備件服務(wù)，直至故障設(shè)備修復(fù)。
3、中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)《廈門數(shù)據(jù)分中心IVR自助語(yǔ)音導(dǎo)航流程圖》（附件2）開(kāi)發(fā)配套的IVR自助語(yǔ)音導(dǎo)航軟件。
4、中標(biāo)后可出具原廠針對(duì)該項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾函。
5、未提供上述服務(wù)承諾的為無(wú)效標(biāo)書(shū)。
四、報(bào)價(jià)及付款說(shuō)明。
1.本項(xiàng)目投標(biāo)人報(bào)價(jià)包括設(shè)備包裝、運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用、保險(xiǎn)、稅費(fèi)、安裝以及質(zhì)保期保障等所發(fā)生的一切費(fèi)用。
2.必須將報(bào)價(jià)直接填入蓋有“中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心廈門分中心”印章的《廈門海關(guān)數(shù)據(jù)分中心呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備報(bào)價(jià)表》內(nèi)，并按報(bào)價(jià)單要求簽名加蓋公章，否則為無(wú)效標(biāo)書(shū)。
3.本次投標(biāo)控制價(jià)為25萬(wàn)元整，投標(biāo)金額超出控制價(jià)的為無(wú)效標(biāo)書(shū)。
4.本次項(xiàng)目招標(biāo)不接受任何投標(biāo)單位以聯(lián)合體的形式進(jìn)行投標(biāo)，并且中標(biāo)單位不得將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包。
五、報(bào)名及領(lǐng)取標(biāo)書(shū)辦法
領(lǐng)取標(biāo)書(shū)時(shí)間為：2013年 12月9日至 2013年 12 月13日，工作日上午8：30-11:30，下午14:30-16:30。
地址：廈門象嶼保稅區(qū)海關(guān)大樓706室
六、投標(biāo)方法
1、投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件要求準(zhǔn)備投標(biāo)文件正本、副本，正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的墨料或墨水打印、書(shū)寫或復(fù)印并裝訂成冊(cè)，由法定代表人或其授權(quán)代表在規(guī)定簽章處簽字和蓋章。將有關(guān)文件、報(bào)價(jià)密封并加蓋公司印章，帶至廈門海關(guān)數(shù)據(jù)分中心交余先生收。
地址：廈門象嶼保稅區(qū)海關(guān)大樓706室
郵編：361006
聯(lián)系人：余鵬暉，電話：0592-2357569 傳真：0592-5653396
答疑時(shí)間為交標(biāo)截止時(shí)間前一日。
2、全套投標(biāo)文件不得隨意涂改，除非是為改正投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤而進(jìn)行的。有改動(dòng)時(shí)，修改處應(yīng)加蓋校正章或法人公章。
不符合上述要求的為無(wú)效標(biāo)書(shū)。
七、投標(biāo)時(shí)間
截止為 2013年 12 月18日10：30，逾期送達(dá)的標(biāo)書(shū)為無(wú)效標(biāo)書(shū)。開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2012年12月18日14：30。
八、評(píng)標(biāo)小組
評(píng)標(biāo)小組由廈門海關(guān)數(shù)據(jù)分中心綜合、財(cái)務(wù)、技術(shù)及監(jiān)察相關(guān)人員組成，監(jiān)察人員對(duì)招投標(biāo)程序的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
九、評(píng)標(biāo)方法
評(píng)標(biāo)以公開(kāi)、公正、合理、規(guī)范為原則。中標(biāo)方式為：在同等條件下，有效標(biāo)書(shū)中投標(biāo)報(bào)價(jià)為最低價(jià)的投標(biāo)單位中標(biāo)。確定中標(biāo)單位后2天內(nèi)通知中標(biāo)單位。
十、中標(biāo)通知
中標(biāo)單位必須在接到《中標(biāo)通知書(shū)》5日內(nèi)與廈門海關(guān)數(shù)據(jù)分中心簽訂書(shū)面合同，否則取消其中標(biāo)資格。
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二零一三年十二月九日
