網(wǎng)上時(shí)裝零售商使用Intelecom基于云計算的呼叫中心
2012/05/31
Intelecom是一家云計算接觸中心解決方案供應商，該公司宣布，Figleaves網(wǎng)上內衣、便服及泳衣最終目的地正在使用公司的云接觸管理門(mén)戶(hù)。Figleaves中央呼叫中心建立在該組織位于薩福克黑弗里爾(Haverhill, Suffolk)主要倉庫和配送中心，支持100個(gè)國家的120萬(wàn)客戶(hù)。
Figleaves用托管的Intelecom解決方案取代其原有的電話(huà)系統，提供自動(dòng)呼叫路徑以及準確的報告。完成徹底的市場(chǎng)審查后，這家企業(yè)選擇了Intelecom，作為第一批云計算接觸中心的提供商之一，Intelecom具備強大的技術(shù)，和方便利用的靈活性。
Figleaves.com是內衣、便服、內衣、服裝、泳裝、睡衣和塑身內衣的網(wǎng)上最終目的地。該公司每一季推出上千個(gè)新項目，以及網(wǎng)站的想法。超過(guò)120萬(wàn)客戶(hù)光臨figleaves.com網(wǎng)上商店，其網(wǎng)上銷(xiāo)售遍及100多個(gè)國家。
intelecom是一個(gè)領(lǐng)先的建立在獨立網(wǎng)絡(luò )之上的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )服務(wù)供應商。擁有30多年的經(jīng)驗，Intelecom是第一批基于云計算的聯(lián)絡(luò )中心開(kāi)發(fā)商之一。使用Intelecom技術(shù)可以無(wú)縫地將一個(gè)網(wǎng)店提供給數千個(gè)代理，或者任何電話(huà)呼叫者，任何地點(diǎn)以及多個(gè)應用程序集成。
中國紡織網(wǎng)
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