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平安人壽營銷員電話短信銷售誤導(dǎo) 受保監(jiān)會(huì)約談

2012/04/23

　　保監(jiān)會(huì)昨日針對(duì)平安人壽保險(xiǎn)公司的電話短信“騷擾”營銷行為發(fā)布公告，稱已與平安人壽總經(jīng)理進(jìn)行了“監(jiān)管談話”，要求其積極整改，認(rèn)真開展銷售誤導(dǎo)治理工作。

　　對(duì)于近期平安人壽北京、海南、廈門等地營銷員向社會(huì)公眾發(fā)送誤導(dǎo)和違法違規(guī)內(nèi)容的產(chǎn)品宣傳短信的問題，保監(jiān)會(huì)要求平安人壽追究相關(guān)銷售人員及管理人員的責(zé)任，同時(shí)對(duì)案件涉及的保單進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)采取有效措施消除已發(fā)短信的不良影響。另外，強(qiáng)化短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)等媒介渠道的銷售管理，排查營銷員不規(guī)范的銷售行為，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營銷員展業(yè)行為的管控，加強(qiáng)銷售誤導(dǎo)綜合治理工作，認(rèn)真開展銷售誤導(dǎo)自查自糾工作。

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